客户服务管理（含活页练习册）

心智的构建：大脑如何创造我们的精神世界

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老年大学中，很多学习乐器的老年人并不太了解简谱和五线谱的基础乐理。本书作者在老年大学任教，了解老年人需要学习的乐理基础以及难度。针对老年人学习乐器的现实情况，让读者更快更轻松地学习音乐，培养兴趣，愉悦身心。本书是学习乐器和声乐的基础，易学易懂的乐理知识书，让那些神秘的数字不再是学音乐的阻碍。1.用简单易懂的语言讲述神秘

少年学AI：我的第一本人工智能实战手册

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本书是一本道德实证研究方面的学术著作。在大规模实证调研、访谈的基础上，综合运用哲学、伦理学、社会学和思想政治教育学等多学科研究方法，对新时代我国大学生道德状况进行了系统全面、客观科学的数据统计与分析；立足社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等社会道德生活基本领域，紧扣爱国主义、集体主义、社会主义等集中体现社会主义基本

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