《商界诡道:建立一个属于自己的中情局》用词朴实无华,内容引人易读,所选“用间”事例,均为现实世界发生过的重大案例,包括作者自己作为中央情报局特工时期以及其退役后创办CTC国际情报公司所经历的“用间”实例。作者通过一个一个生动的、有些是鲜为人知的用间故事,叙述了什么是商业情报,什么是商业间谍,商业情报对企业经营成败的重要性,怎么进行商业情报的收集、商业间谍的招募、如何进行信息保护,如何反间谍,以及现代市场竞争中恐怖主义与商业间谍无处不在。
美国中情局在越战中曾成功招募一名北越间谍,但在任务执行过程中遭遇意料不到的挫折,最终牺牲了这名间谍。 而在20世纪90年代初期,大众公司曾引诱通用公司的副总裁叛变,但在几乎就要成功时,犯了致命错误,弄得两败俱伤。 国家情报战的原则、方法和经验如何运用到商业情报战中?前中情局功勋特工F.W若斯特曼用闻所未闻的“用间”故事现身说法,向读者展开一个全新的情报世界。 不论你是大企业的运营者,还是小型组织的职工,都能在阅读《商界诡道:建立一个属于自己的中情局》的过程中遇到心情激荡的时刻,建立起对情报的敏感,切实改善自己的工作,提高企业的竞争力,并保护好自己的商业秘密。
F.W.若斯特曼,美国中央情报局秘密行动处的一名服役24年的情报老手。1990年退休时.他是中情局精英高级情报服务部的成员,等级相当于少将军衔,也曾经担任中情局秘密训练基地——“农场”——的导师。从中情局退休之后,他创立了CTC国际集团,该集团不仅是国际商业情报领域的先锋,也是该领域卓越的领导者。若斯特曼有关商业情报的无数文章发表于《巴尔的摩太阳报》(Baltimore Sun)、《迈阿密先驱报》(Miami Herald)、《棕榈滩邮报》(Palm Beach Post)等报纸和一些期刊上。目前居住于佛罗里达州的棕榈滩。
推荐序:不战而屈人之兵善之善者吗?
译者序:企业该如何向中情局学习
引言:孙武与孙子兵法
第一部分 商业情报:什么是商业情报及我们为何需要它
1 商业情报的技巧
2 情报的重要性
第二部分 情报搜集过程
3 间谍的招募
4 除间谍招募以外的途径
5 窃听行动
6 电脑数据库和互联网
7 情报分析的重要性
第三部分 信息保护与反间谍
8 法律相关问题和经济间谍法
9 经济间谍活动和知识产权的保护
10 信息源的保护
11 企业和金融诈骗
12 员工的弱点
13 中情局的背叛者:他们怎能这么做?
第四部分 恐怖主义和其他来自海外的危险
14 国际恐怖主义一愈演愈烈
15 出国谈生意
附录:网络资料库
术语表
致谢
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译校后记:“间”道——企业商务情报的艺术
换句话说,让洛佩兹带着他的六名助手匆匆地离开通用公司,然后就直接到大众公司担任执行官,并付给他超高的薪水,皮耶的这一决定实在是一大败笔。在洛佩兹离开通用之后,到大众上任之前,这中间应有一个缓冲阶段。这可以让洛佩兹编出一些理由,以说服他在通用的老板让他离开公司一段时间,或是从通用提前退休。等上一年左右,再宣布自己加入大众的决定。
一旦确定了离开的时间和离职的理由,洛佩兹和皮耶二人就应该相互协商,以确定以下问题:报酬、联络方式、所窃得情报的整理和传递。而且,双方所签订的协议也应该是完全保密的。在皮耶秘密聘用洛佩兹之后,他们之间的所有谈话和联络内容也应是绝对保密的。所有涉及洛佩兹加入大众的谈话都应立即停止。他们之后的联络应通过秘密情报传递点(原指情报特工在不见面的情形下秘密交换或者传递情报的地方)、秘写、加密邮件、秘密会议等方式来维持。
这时,大众公司应该通过秘密离岸账户来支付洛佩兹的报酬。当洛佩兹正式对外公布加入大众时,他的年薪也应被定在德国业内的薪资标准范畴之内。至于其他的补偿及奖励,还是应该打款至他的离岸账户。
除了所搜集的信息之外,洛佩兹和他的助手不应该从通用公司的办公室带走任何的文件资料。如果没有人发现有东西丢失,那也就无法证明有东西被盗。这样一来,洛佩兹和他的助手们也就有充足的时间,在拷贝完通用公司的文件之后,再把文件归还给公司的相关部门。如果所需的信息量十分庞大,还可以采用如微型相机这样的辅助工具来加快获取情报的进程,并确保任务的保密性。所有的材料都应缩影为胶卷的形式,为了保险起见,胶卷还应复印保存。胶卷以及所有相关文件的复印件,都应交由可信赖的人员亲自送往德国。洛佩兹和他的“勇士”们的情报汇报工作,应该在一个中立的国家进行,而绝不是在美国或德国。
如果大众公司按照以上的搜情方法来执行这项任务,那么,他们完全有可能成功地利用到这批信息,而且,洛佩兹及他手下的几员爱将也会一直为大众效力,并可以任意享用他们在开曼群岛账户上的丰厚报酬。如此一来,通用公司恐怕抓破头皮也想不通,大众公司究竟使用了什么手段,竟然一下子挖走了他们那么多人才?如果大众公司能用上一点秘密搜情技术,那他们也就能够避免那十亿美元的损失了。
总而言之,我们可以从皮耶身上看到,一项有勇无谋的情报任务会带来多么惨重的损失。显然,对大众及皮耶本人而言,这个结局无疑是个灾难。
人员争夺战
大众与通用之间的这场纠纷,无疑是商业情报战中最恶名昭著的案例之一。不仅局限于高科技产业之中,就算是在其他行业内,员工跳槽的现象也是家常便饭。像工程师、计算机技术员、程序员之类的专业人士,当他们从一家公司跳槽到另一家公司时,他们在以往的工作中所积累的经验和信息,也会随着他们的流动而被带到新的公司。总之,从中获利的总是新雇主,遭受损失的总是旧雇主。这也是企业界不争的事实。
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