作为讲师,仅仅意识到满堂灌式上课效果不好是远远不够的,只有先体验到课堂互动的乐趣,熟悉课堂互动的手法,采取合适的策略和步骤进行教学,将自己锤炼成为不折不扣的建构主义者,才能带给学员美好的学习体验,才能成为促人改变的赋能型讲师。讲师自己的学习是在充分的体验状态下学习的,这样才能用同样的方式把知识传递给自己的学生,成为真正意义上的促人改变的赋能型讲师!本书从讲师的自我附能、赋能型讲师必备的八大能力、赋能型讲师进阶三个部分来阐述如何成为一名优秀讲师。
用友网络科技股份有限公司副总裁,用友大学校长,中欧EMBA,高级工程师。曾在数家知名IT企业担任过研发部经理、首席顾问、销售总监、高级企划经理、分支机构总经理等职务。2008年起全面主持用友大学工作。几年来,坚持“上接战略、下接绩效”的培训路线,在建构主义教学思想、精品课程开发方法、五星教学、行动学习、讲师培养、培养体系建设等方面做了大胆探索和创新性实践。用友大学以其专业、创新、实战的优势赢得了社会的广泛认同。田俊国先生有雄厚的业务背景和专业管理经验,在企业战略规划与商业模式、中高层领导力、大项目销售等领域有较深研究和实践,现主要致力于建构主义教学实践和中高端领导力的培养。田俊国的《上接战略,下接绩效:培训就该这样搞》《精品课程是怎样炼成的》在业界热销。
第1部分 赋能讲法的核心理念
第1章 能量所注,收获所在 3
人和人最本质的区别是能量运用方式的区别。日积月累的能量分配方式和运用习惯就成为性格和习惯,性格决定命运,习惯造成差异。任何积极而持久的改变都是持续投入能量的结果,点滴收获靠自己折腾,折腾了、投入了才会有真正的学习效果。
一切都是能量 5
学习的目的是寻求改变 13
有效改变背后的三种能量 19
自我演进的迭代法则 21
第2章 建构主义,省劲给力 27
世界是你感知的世界,而你感知的世界对你而言就是真实的。知识是基于经验的主观建构,知识被掌握的标志是形成个人版本。学员是学习的主体,讲师的作用是启发学员思考,跟谁学比向谁学还重要……
世界是感知的世界 29
对知识的不同理解 31
重新定义学习要素 34
建构主义的教学策略 39
建构主义核心主张总结 45
第3章 三路对话,促成学习 47
好课堂就是要营造一个轻松对话的氛围,通过外部对话促进学员的内在对话,高质量的对话促成学员内在高质量的神经元关联,外在表现就是醍醐灌顶、豁然开朗的感觉。
改变最终通过自我对话实现 49
掌握意识活动的状态 53
意识与潜意识的合作与对抗 57
三路并行的能量交互过程 63
第2部分 赋能讲法的七项修炼
第4章 管好“内存”,保持状态 69
每个讲师都有自己独特的能量运用方式,在课堂上表现为不同的授课风格,而不同的授课风格又决定了授课的效果。无论讲师怎么教,学员的吸收率和转化率是检验课堂效果的唯一标准。讲师应该保持什么样的状态,管理好自己的大脑“内存”,才能使学员的吸收率和转化率更高?
讲师的角色认知决定教学效果 71
管理你的大脑“内存” 73
觉察并调整状态 82
第5章 营造场域,促进交流 87
课堂场域是讲师和全体学员合力形成的,反过来,场域一旦形成,任何参与者的心理和行为都会受其影响。讲师要努力保证课堂在一种轻松积极的状态下进行,让课堂氛围处在“收而不死,放而不乱”的合理区间。既不能让学员的大脑处于一种工作记忆区超负荷的状态,也不能使其负荷太低,造成自由散漫或开小差。
有效经营学员的注意力 89
让课堂成为能量交换的市场 95
营造高质量的课堂场域 102
好场域提升课堂效果 105
第6章 三脑驱动,五星导航 109
我之所以推崇五星教学,是因为它不仅非常符合人类学习新知过程中的认知规律,更是因为它从机制上保障了教学在对话中进行。用五星教学法教学,能最大限度地降低学员的认知负荷,提升学员的学习体验,驱动学员的认知、行为和情感三部分能量参与学习。
聚焦问题:教学的本质是解决问题 112
激活旧知:旧知是消化新知的酶 117
论证新知:成为新知的主人 119
应用新知:形成“认知—行为—情感”正循环 122
融会贯通:达到“无意识、有能力”的状态 125
第7章 完美陈述,激活全脑 129
多少人渴望自己的演讲能够掌声雷动,渴望自己的表达能够深入人心?又有多少人困惑自己讲得如此精彩却少有人听,纳闷道理说得如此透彻而对方却无动于衷?记住:无论是演讲、授课,还是一对一的沟通,你都不是给一个人讲话,而是给对方内在的性格迥异、爱好不同的五个小孩讲话。只有满足每个内在小孩的信息诉求,才能高质量地影响对方。
区别对待大脑的五大机能 131
让五个内在小孩共舞 142
从有意觉察到自然反应 149
第8章 强力提问,打通关节 153
提问的目的是帮助学员富有成效地思考。好问题能驱动学员尝试用不通的方式去思考。换一种思维,就换了一个世界。如何用提问的方式驱动学员思考,干预学员的能量运用方式和思维习惯是本章探讨的重点。
提问激发学员思考 155
问题背后有框架 161
用提问提高能量的自由度和流动性 167
第9章 问答相应,教学相长 173
一堂课下来,学员要有收获,讲师也要有收获,课程还要有升级,课堂应该形成一个学员、讲师、课程三者互相促进和提高的良性循环。学员的问题恰恰是讲师在课堂上学习的机会。讲师可以借助学员高质量的问题,将自己散落在大脑各处的关于该问题的知识、经验等素材加以关联和整合。
从回答问题看讲师的段位 175
用问题回答问题 177
用隐喻回答问题 181
让问答接力下去 187
第10章 妙用暗示,转移思维 191
世界上最能驱动人的并不是命令,而是潜移默化的暗示。课堂上,重要的不是讲师说了什么或做了什么,而是在学员的脑海里发生了什么思维活动。语言是沟通的工具,更是思维的工具。暗示妙就妙在用语言的魔力绕过意识的防卫,激发潜意识的想象力,让潜意识开始建构另一种可能。
教学也要适当留白 193
用暗示实现能量转移 195
神奇的“假如”框架 201
暗示的超强穿透力 206
第3部分 赋能型讲师的内功修行
第11章 高效阅读,积累知识 211
阅读能力的提升是一个循序渐进的过程,从看图识字到拼音阅读,从逐字朗读到阅读,再到检视阅读,每一步都需要大量的练习。任何一本书,你领悟的部分才是你的。能领悟多少,有赖于读者已有的知识结构和生活经验。书无所谓好坏,也无须逐字逐句认真读完,关键在于它能诱发你如何思考。
阅读能力急需重塑 213
阅读也是建构 218
写给爱阅读的未来大师们 221
第12章 刻意练习,养成习惯 227
知和行之间的距离要么是无穷大,要么是零。人们从知到行的比例接近于种子最终能够开花结果的比例,接近于受精卵最终能够成长为婴儿的比例。只有应用了的知识才能带来价值,经过实践检验的知识才是真知灼见。反复的练习能够促进脑结构的改变,使记忆更牢靠,技能更娴熟。
为有效改变而练习 229
为灵活应用而强化 233
为快速提升而反馈 238
第13章 反思复盘,持续提高 243
如果一个人能把复盘当成生活和工作的习惯,他的人生就开始迈向自信和从容。方法论复盘的目的就是从已经发生的事件中开发出一套应对某类情境的流程和工具。越有潜力的人才,越应该早早培养自己的学习反思能力。
反思促进心智模式的迭代 245
把复盘当成人生习惯 249
复盘背后的能量运用 257
第14章 通往专家级讲师之路 261
倘若总是用同样的模式为人处世,再高大上的工作都会沦为枯燥的驴子拉磨模式。人生中的每个重大进步都意味着跟历史的彻底决裂!讲师要想持续成长进步,必须不断摆脱旧有模式的束缚,发展出全新的模式,尽情地绽放作为生命的精彩。
心中有学员的课堂永远精彩 263
讲师不可或缺的知识领域 265
专家级讲师之路 266
教学相长的循环 275
参考文献 279