《订阅经济》回答了哪些重要问题?订阅为什么能在数字时代重新崛起?订阅模式的结构是怎样的?其构成要素及其相互关系是怎样的?订阅模式对企业和客户分别有哪些价值?订阅制企业应该具备怎样的思维?订阅是如何改变传统商业的?数字时代有哪些重要的订阅模式?它们的运行规律是怎样的?符合哪些特征的行业将更容易受到订阅冲击?哪些重要行业将被订阅所改变,以及将如何改变?《订阅经济》提出了哪些关键方法?运营者该如何衡量一项订阅业务?衡量指标和方法如何?作为创始人,你该如何从0到1启动一项订阅业务?作为创始人,你该如何衡量和持续改进PMF?作为转型者,你该如何制定战略转型目标?作为转型者,你该如何引领变革?如何跨越转型路上的障碍并取得成功?《订阅经济》拆解了哪些经典案例?亚马逊Prime是如何从0做到1亿会员的?它为什么备受贝佐斯青睐?奈飞是如何从传统租碟业务转型订阅,并成为流媒体视频霸主的?百年报业巨头纽约时报是如何成功转型订阅,并恢复增长的?Salesforce是如何开创并引领云服务变革,并颠覆传统软件行业的?Twilio为什么能创造云通信奇迹?其增长逻辑是怎样的?Stitch Fix、Rent The Runway如何用数据和算法改变时尚零售行业?Dollar Shave Club如何用订阅服务逆袭传统巨头?Ipsy如何运用网红经济实现逆袭成为美妆电商霸主?正和岛如何成长为中国商界高端人脉深度社交平台?明源云如何从一家传统软件商成功转型云订阅服务?纳德拉如何带领微软Azure从边缘崛起,成为世界云服务巨头?Superhuman如何从0到1创办订阅服务,并达到产品和市场匹配(PMF)?……
毛炜,融云联合创始人,清华MBA,在企业级服务、互联网领域具有十多年的营销、管理和连续创业经验,在企业的商业模式、运营管理、战略转型、品牌营销等领域具有长期深刻的观察、思考和探索实践。信奉阳明先生"知行合一”、"格物致知”的思想,热爱阅读和网球,擅长深度思考和写作。
专家推荐
推荐序:订阅的本质
前言:欢迎来到订阅经济时代
引言
第一部分 订阅解码
第一章 订阅的结构 8
复利思维的力量 10
订阅模式与复利思维 12
订阅循环 14
订阅思维 18
订阅模式的价值 22
第二章 如何衡量一项订阅业务 33
产品市场匹配:初创企业增长基础衡量 35
单一客户经济性:获利能力衡量 40
经常性收入:财务可行性衡量 46
客户流失:业务可持续性衡量 48
第三章 订阅如何改变传统商业 55
经典价值链受到巨大挑战,协同价值链崛起 57
重新定义“以客户为中心”,客户主权时代到来 61
从所有权到使用权,新租赁经济时代到来 67
数据和算法驱动运营,升维智能商业 70
指数增长取代线性增长,释放复利红利 74
第二部分 十种数字订阅模式
第四章 数字内容订阅服务 80
模式之一:资料库模式 81
奈飞的故事:一张逾期DVD引发的流媒体视频传奇 84
模式之二:内容付费订阅模式 96
《纽约时报》的故事:百年贵妇的付费墙探索之旅 100
第五章 云订阅服务 119
模式之三:软件即服务模式(SaaS) 121
Salesforce的故事:从一个创意到全球云服务 领导者的传奇 127
模式之四:平台即服务模式(PaaS) 141
Twilio的故事:API经济成就云通信巨头 144
模式之五:基础设施即服务模式(IaaS) 152
阿里云创始人王坚谈云计算 156
第六章 订阅制电商 160
模式之六:产品推荐模式 161
Stitch Fix的故事:用订阅重新定义时尚零售 165
模式之七:共享衣橱模式 177
RTR的故事:一件礼服引发的时尚革命 179
模式之八:周期性消耗品模式 188
Ipsy的故事:从美妆教主到美妆电商新霸主的逆袭之旅 191
第七章 两种特殊的订阅模式 202
模式之九:权益包模式 203
亚马逊Prime的故事:从0到1亿会员的神奇之旅 209
模式之十:会员网络模式 224
正和岛的故事:用会员网络模式重新定义商界高端人脉社交 228
第三部分 订阅变革与转型
第八章 创业者:如何启动一项订阅服务 238
定义核心价值主张,用订阅服务满足客户痛点 240
建立最小化可用产品,快速验证价值主张 244
获取并运营种子用户,让他们在市场上生根发芽 246
衡量和优化PMF,奠定规模化增长的基础 251
Superhuman的故事:从22%到58%的PMF增长之路 252
第九章 转型者:如何跨越转型鸿沟 258
创始人的艰难抉择:转型,还是不转型 259
突破认知瓶颈,用成长型思维拥抱不确定性 262
建立富有行业洞察和远见的、清晰明确的 战略转型目标 265
自上而下驱动变革,建立以客户为中心的企业文化 269
双模式运营,不只是让转型“软着陆” 274
开放合作,订阅业务走向成功的不二法门 276
明源云的故事:从授权软件商到SaaS服务商的蜕变 279
第十章 前瞻:订阅即将变革哪些行业 284
符合哪些特征的行业更容易受到订阅模式冲击 285
电视:“流媒体视频+订阅”驱动变革 287
数字音乐:“流媒体音乐+订阅”驱动变革 290
劳动和专业服务:“人力平台+订阅”变革传统用工机制 293
在线教育:订阅驱动在线教育回归服务本质 297
信息和通信:订阅变革软件,软件定义一切 300
零售:订阅制电商驱动个性化消费变革 304
名词表 310
参考文献 314