定 价:31 元
丛书名:全国高等教育快递专业(方向)专业课程推荐教材
- 作者:国家邮政局快递职业教材编写委员会 编
- 出版时间:2011/7/1
- ISBN:9787563526383
- 出 版 社:北京邮电大学出版社
- 中图法分类:F618.1
- 页码:259
- 纸张:胶版纸
- 版次:1
- 开本:16K
《全国高等教育快递专业(方向)专业课程推荐教材:现代快递服务科学》在引用服务科学等先进理论对快递服务进行分析研究的基础上,从快递服务营销、服务管理、服务工程、服务运作等方面进行深入阐述,力图使现代服务科学的理念与快递服务的实践有机融合。《现代快递服务科学》为快递专业(方向)高等教育教学推荐用书,可作为本科及以上层次相关专业人才培养参考用书,也可供快递物流相关企业高级管理人员、专业技术和相关人员参考使用。
《全国高等教育快递专业(方向)专业课程推荐教材:现代快递服务科学》内容侧重于快递企业经营管理、运营服务等方面系统性的理论知识介绍与分析,权威性的法律法规阐释与解读,前瞻性的服务发展趋势分析与预测,有助于拓宽视野,丰富知识,提升管理和服务能力水平。特别是大量实际案例的精选和解读,对帮助学员深人理解和掌握相关知识很有帮助。