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高速铁路客运服务与礼仪

高速铁路客运服务与礼仪

定  价:39 元

丛书名:高等职业教育高速铁路客运乘务专业系列教材高等职业教育“十三五”规划教材——轨道交通类

        

  • 作者:潘自影主编
  • 出版时间:2019/3/1
  • ISBN:9787564367244
  • 出 版 社:西南交通大学出版社
  • 中图法分类:F530.9 
  • 页码:198页
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:2
  • 开本:16K
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本书分为服务礼仪基础知识认知、高速铁路客运服务、高速铁路客运服务礼仪3个项目,介绍了礼仪的基本理论知识、日常服务礼仪、铁路客运服务礼仪等内容。
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