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从1到M 让企业走出去的国际战略画布 读者对象:适合所有关注企业前景,在复杂多变的环境中寻找新发展机遇的企业家、高管,以及对实现企业国际化跨越抱持疑问的创业者。 关注国际化战略落地的学者和企业实践者。 对成功企业的国际行动路径感兴趣的人。
对一家企业来说,从0 到1 意味着从无到有,从1 到N 意味着对从0 到1 模式的复制。而在从1到N的过程中,其实还有蕴含着一个从1 到M 的阶段,M就是国际化经营(Multinational)。
经过一年多的精心筹备,本书终于和大家见面了。我很期待与大家一起开启新篇章。
改革开放40 年的发展历程与经验深刻地证明,走出去是中国实现经济高质量发展的必然选择。随着信息技术的发展,以及政府对走出去、“一带一路”倡议的推广,具有国际化意识的企业不再局限于中国大型企业,许多中小型企业的国际化意识也在不断增强。国际化已经成为中国企业谋求发展的趋势之一。经过40 年的不断摸索与思考,中国企业在实施国际化战略方面,取得了一些不错的成绩。企业国际化蓝皮书《中国企业全球化报告(2016)》指出,2015 年,中国对外直接投资1 582.9 亿美元,同比增长18.3%。不过,国务院发展研究中心对外经济研究部前部长赵晋平指出,2017 年,中国企业的国际化水平还低于全球平均水平。虽然中国企业已具备海外市场竞争力,但仍然与发达国家有不小的差距。中国企业还有很长的一段国际化道路要走。 与此同时,中国企业家对国际化的认识与理解在不断深化,但还没有形成科学、系统的国际化思维。很长一段时间内,中国企业家对国际化的理解是“要有海外业务,要把产品卖向全球市场”。2007 年,阿里巴巴B2B(企业对企业的电子商务模式)业务在香港上市前夕,创始人马云的国际化构想是,在全球的不同地方建立独立的淘宝城。经过多年的探索与实践,中国企业家逐渐意识到国际化不仅仅是指地域上的“走出去”,而是要求企业具有国际化思维、充分认识海外市场、理解国际化经营方式。马云曾在2013 中国(深圳)IT 领袖峰会上给出了国际化的定义,他认为,具有国际化思维的中国企业非常少,而有国际业务的中国企业却很多。有国际化思维的企业未必有国际业务,有国际业务的企业未必有国际化思维。中国企业应具备战略、思想、体制、人才、文化等方面的国际化思维。这种观念上的转变要求我们重新思考和审视国际化这个命题。 近年来,中国政府也反复强调企业不仅要走出去,更要提高国际化水平。中共十八大报告提出,国家应加快走出去步伐,增强企业国际化经营能力,培育一批世界水平的跨国企业。这就对中国企业的国际化提出了更高的要求。然而,当今国际政治经济关系正变得更加复杂和敏感,海外市场的竞争也更加激烈。特别是近年来受逆全球化思潮和贸易保护主义等影响,中国企业的国际化之路遭遇了很大的冲击。面对新的发展局势与环境,如何应对挑战、如何更深入地理解国际化的内涵、如何更好地走出去以及提高国际化水平,已成为重要的议题。 我们长期从事国际化研究与教学工作,密切关注中国企业的国际化进程,经常在一起分享、探讨有关国际化问题与挑战的内容。在去年会面时,我们不约而同地提到了当今复杂的国际政治经济关系与动荡的海外市场环境。可以说,这是一个既充满挑战又充满机遇的时代。为了思考中国企业的国际化之路应该如何走,中国企业家如何突破自身的思维局限、实施国际化战略等问题,我们将这些年的国际化教学成果与调研形成的观点和想法进行了梳理和总结,希望我们这些不是很成熟的见解能够在企业国际化这个大讨论中起到抛砖引玉的作用,同时能为中国企业实现国际化贡献一份绵薄之力。因此,我们认真讨论了这件事,并咨询了一些出版社。在与出版社沟通时,我们更清醒地意识到,在信息时代,国际化已是大势所趋。然而,目前市面上能够指导企业实施国际化战略的工具书还比较少。因此,面对机遇与挑战,我们坚定了完成这本书的创作的决心。我们希望能够通过这本书,为中国企业的国际化之路提供一些科学的启发与建议,并为企业实施国际化战略提供切实可行的建议。 本书将从以下三部分探讨中国企业如何实施国际化战略。 第一部分:战略层面。本书剖析新时代下企业国际化面临的挑战与机遇,解读如何构思、布局国际化。我们在研究与分析企业国际化案例时发现,很多企业对国际化进程中的误区和陷阱并没有清晰的认识和了解。因此,为了敲响警钟,本书将从宏观角度,以总结、分析企业国际化进程中的误区和陷阱入手,从当前所处的VUCA 时代的特性出发(易变性、不确定性、复杂性和模糊性),探讨企业国际化将会面临的挑战与机遇,旨在帮助企业了解VUCA 时代下的企业生存法则,从而启发企业全面地、系统地制定国际化战略。如何布局国际化是摆在企业面前的重要问题。基于明茨伯格的5P 战略模型和VUCA 时代的特点,我们提出了新5P 战略模型—由关注计划到以人为本,由侧重谋划到重视合作伙伴,由照搬模式到强调预测,由保持一贯定位到增强可塑性,由秉承传统观念到兼容多元文化。新5P 战略模型能帮助企业理解如何因地制宜地将已成型的模式运用于海外市场,实现“从1 到M”。 第二部分:操作层面。本书提出“国际战略画布”工具辅助新5P 战略模型的必要性。工欲善其事,必先利其器。本书基于商业模式画布,详细阐述了国际战略画布,展示了企业的国际战略布局,帮助企业在实施国际化战略前进行“沙盘推演”,并及时查漏补缺。 第三部分:实践层面。本书结合多个实际案例(“小米在印度”“吉利并购沃尔沃”“菜鸟在俄罗斯”“华为在巴西”),具体地阐述了新5P 战略模型与国际战略画布的实际运用,以期能为读者更好地理解新5P 战略模型和应用国际战略画布提供助力。 在写作本书的过程中,对外经济贸易大学国际商学院和南卡罗来纳大学摩尔商学院国际商务系的同事给予了我们大力支持。此外,王永贵教授的博士生提出了很多建设性意见,并承担了部分工作,付出了辛勤的劳动,在此一并表示衷心感谢。最后,要特别感谢中信出版集团的编辑们为本书提出的许多宝贵建议,让这本书能顺利出版。 王永贵 李卅立
王永贵,教育部“长江学者”特聘教授、国家杰出青年基金获得者,“万人计划”领军人才、国家有突出贡献中青年专家、文化名家暨“四个一批”人才,首都经济贸易大学、对外经济贸易大学教授、博士生导师,中国企业管理研究会副理事长、中国企业改革与发展研究会副会长、中国高校市场学研究会副会长,获高等教育教学成果奖等近20项教学与科研奖项,研究成果发表在《市场营销杂志》(Journal of Marketing)和《管理世界》等国内外知名期刊上。翻译出版菲利普·科特勒、彼得·德鲁克、约翰·杜尔等人的多部经典著作,包括《这就是OKR》等。;.;李卅立,美国犹他大学国际战略管理学博士,南卡罗来纳大学摩尔商学院国际商务系终身教授。作者长期致力于企业国际战略方面的教学和研究,为中美跨国企业咨询培训,并获得多个教学奖。在2017年被国际商务学会评为“有为学者”。他关于国际化的研究发表在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)等知名国际期刊上,并多次获得美国管理学年会的年度论文奖,以及美国国际商务教育与研究中心新兴市场论文奖。
目录
推荐序一 国际化新路的探索 推荐序二 前 言 第一部分 新时代下的国际化 第1 章 国际化进程中的误区 误区一:为了国际化而国际化 误区二:固守自己的“经营之道” 误区三:失控的制度与环境 误区四:剑拔弩张的劳资关系 误区五:寻找靠山而丢失自我 误区六:以竞争取代合作 第2 章 企业走出去的第一课 易变性 不确定性 复杂性 模糊性 VUCA 时代的生存法则是什么 第3 章 实现“从1 到M”的三要素 国际化的企业家能够尊重多元文化 国际化的企业家需要有多维度思考的能力 国际化的企业家能够把握多边关系问题 第4 章 新5P 战略模型 从计划到人 从谋划到伙伴关系 从模式到预测 从定位到可塑性 从观念到多元文化 第二部分 国际化战略升级 第5 章 国际战略画布 商业模式画布的9 个要素 新的竞争武器—国际战略画布 国际战略画布的构成 第6 章 国际化驱动 并非资本雄厚的企业才能走出国门 如何确定目标客户 预测目标国的制度与环境 企业该如何“进场” 第7 章 再塑成功 充分发挥核心竞争力 优势再塑 合作伙伴很关键 如何处理子母公司关系 第8 章 盈利模式 收入来源 成本结构 第三部分 国际化没有想象中那么难 第9 章 手机西游:小米在印度 国际战略画布助力小米“西游” 新5P 战略模型助小米布局海外市场 第10 章 蛇吞象:吉利并购沃尔沃 国际战略画布助力吉利“蛇吞象” 新5P 战略模型助吉利布局海外市场 第11 章 “菜鸟”全球飞: 菜鸟在俄罗斯 国际战略画布助菜鸟飞向全球 新5P 战略模型助菜鸟确认航向 第12 章 跳“桑巴”的“狼”:华为在巴西 国际战略画布助力华为巴西起舞 新5P 战略模型助华为搭建国际舞台 结 语 参考文献
推荐序一 国际化新路的探索
随着技术的迅猛发展,全球范围内的互联互通成为现实,全球市场不再专属于大型的跨国企业,新兴的初创企业也开始参与全球竞争。初创企业如何借助国际化获得全新的发展机会,正是本书吸引我的地方。 相较于创业,国际化一直都扮演着一个小众的角色,然而对当前中国经济转型来说,它具有非常重要的价值。中国企业如何抓住新技术革命的机遇,并通过海外市场寻求新突破?有关这一问题的探索是极有意义的。 初创企业在实施国际化战略前,一方面要有实施国际化战略的资源和能力,另一方面需要运用自身的创新能力选择一条不同的路径。这本书正是从这个视角提供了观点、方法和工具,这些有关观点、方法和工具的探讨,可以帮助初创企业整理出自己的战略和行动方案。由于目前市面上能够指导企业实施国际化战略的工具书还比较少,因此这本书的探索和创新非常有价值。 任何企业要想成功制定国际化战略,都需要企业的高层管理者具有战略思维。作为初创企业的国际化战略制定者,作者认为初创企业的高层管理者需要拥有“从1 到M”的战略视角,即需要具备三个M 能力:Multiculture 代表能够尊重多元文化,Multidimension 代表有多维度思考的能力,Multilateralism 代表能够把握多边关系问题。具备这三个M 能力是企业的高层管理者成功制定国际化战略的关键所在。 这本书以世界上最杰出的管理思想家亨利·明茨伯格的5P战略模型为原型,结合新的时代要素,为高层管理者制定国际化战略提供了新5P 战略模型—由关注计划到以人为本,由侧重谋划到重视合作伙伴,由照搬模式到强调预测,由保持一贯定位到增强可塑性,由秉承传统观念到兼容多元文化。这5 个转变可以帮助初创企业在国际竞争中因地制宜地制定自身战略,而不是简单地把在国内已经成熟的模式复制到海外市场上去。这本书还对A. O. 史密斯、麦当劳、福耀集团、小米、沃尔玛、中粮等知名企业走出去的案例进行描述与解读,阐述了新5P 战略模型在本地市场所发挥的战略指导作用。 这本书创造性地打造了国际战略画布,来帮助想实现国际化的企业制定国际化战略,并提供了多种可能性。画布非常形象地解读了初创企业的国际化战略的要素构成及其解决方案。它的第一个“国际化驱动”模块包含4 个要素:国际化动因、目标客户、CAGE 距离模型和国际化路径。第二个模块是“再塑成功”模块,它为初创企业重塑自身优势、寻找新合作伙伴、处理子母公司关系提供了支持。第三个模块是“盈利模式”模块,它能更好地帮助企业分析如何从不同客户群体中获取收入。最后,这本书以小米、吉利、菜鸟和华为作为案例,具体探讨如何将以上研究结论运用于国际化战略中。 总之,国际化是一个复杂、动态且非常依赖具体情境的战略过程。本书作者非但没有陷入传统国际化理论的桎梏,反而将新旧管理思想与当下国际化趋势及中国企业的独特性相融合,提出了创造性与实践性并存的国际化战略指导模型。该模型体现了作者在国际商务领域深厚的理论功底和对前沿国际化现象的深刻把握,因此非常适合中国企业的高层管理者阅读。 陈春花 北京大学国家发展研究院BiMBA 商学院院长、王宽诚讲席教授 推荐序二 当前国际政治经济的大形势云谲波诡,世界正面临着百年未有之大变局。1978 年,新一轮的全球化启动。进入21 世纪后,云计算、大数据、物联网、数字经济、移动终端以及人工智能等技术高速发展,未来的世界格局正在被重新构建。作为20 世纪80 年代的新一轮经济全球化的发起者、参与者和推动者,我国见证了世界的巨大变化。在改革开放的40 年中,中国通过“内向国际化”把自己变成世界工厂,中国制造的优质产品向全球输出,在海外市场的份额日益扩大。我国对外直接投资的规模正在不断扩大,最新的中国对外直接投资统计数据显示,2018 年,我国对外直接投资1 205 亿美元,位居全球第三。我国对外直接投资存量接近2 万亿美元,位居全球第二。这些投资分布在全球189 个国家和地区。这些鼓舞人心的统计数据的背后是众多中国企业的努力奋斗。 在中国企业经受住了国内市场的冲击和洗礼并迈出国门后,它们看到了一个崭新的世界。在技术急剧变革的同时,商业模式也在发生转变,从以占有资源为基础的竞争模式,转化为以全球平台为根基、充分对世界范围内的优质资源加以利用的模式。这个过程存在一系列问题和挑战。文化差距、制度差距、合规经营等各类问题亟待思考。 例如,美国的Airbnb(爱彼迎)和Uber(优步)在现代信息技术的支持下,充分发挥共享经济的作用,依靠崭新的商业模式,整合全球资源,并取得了蓬勃发展。Airbnb 并未拥有众多房产的所有权,却能够在全球191 个国家的三四万个城市里为客人提供住宿服务。Uber 并未拥有汽车的所有权,却为世界各地千百万人的出行提供了便利,同时使闲置时间和闲置资源重新发挥作用。我们是时候以系统性、全局性、战略性的眼光去思考企业迈向国际化的新路径了。 我国正在努力打造优质的营商环境,并为下一步的经济发展服务。各级政府也不断出台政策,将行动落在实处,促进各类企业的健康良性发展。但并不是每一个国家和地区都能为企业提供良好的营商环境,作为企业的领导者,要不断提升企业在动荡的环境中的应变能力以及开拓海外市场的业务能力。谋大事者必先观大势。认清世界的大格局对企业制定国际化战略至关重要。 当我们洞察经济全球化的未来发展方向时,我们有必要回顾历史,并从回顾历史的过程中加深对经济全球化的认识。纵观历史发展脉络,经济全球化大致可以分为四个阶段。 全球化1.0:国与国之间产生了贸易往来和人员流动。在古典全球化时代,丝绸之路是这一时代的标志性经济活动。来自亚洲国家的丝绸经过多个国家转运到世界财富中心—罗马。伴随着贸易与文化的交流,各国的商人在长安交换着香料、马匹、丝绸。不同的文化通过贸易活动得到传播。麦哲伦和哥伦布的全球航行,把全球化1.0 推向高潮。全球化1.0 代表大航海时代,大航海时代也标志着真正意义上的全球化的开始。伴随着全球贸易的发展,大规模的殖民活动也开始了。 全球化2.0:第一次工业革命到来了。从事纺织业生产的企业的效率被大幅提高,大航海时代被殖民时代取代。非洲的奴隶贸易、美洲的种植业和欧洲的加工工业构成了所谓的三角贸易。15世纪伊始,欧洲殖民者入侵非洲。他们以殖民掠夺的方式进行原始资本积累,并抢占了大部分海外市场。特别是新航路开辟以后,欧洲殖民者通过非法贩卖奴隶赚取高额的利润,这样的经济活动一直持续至19 世纪末。在此次殖民扩张中,没有搭上工业化快车的国家的领土被侵占,这些国家也成为西方国家的殖民地。虽然中国没被卷入这一场以殖民掠夺为主要方式的革命中,但这场革命对中国的影响是深远的。中国的企业受到了“师夷长技以制夷”的思想的影响,开启了民族企业探索之路。 全球化3.0:随着新的产业革命的到来,物流效率得到了极大提升,生产组织可以通过不同国家之间的产业链来组织全球化生产。通过国际贸易实现经济全球化的主要逻辑是各个国家和地区进一步发挥各自的“比较优势”,并按照产业链进行分工。发达国家的企业纷纷在人工成本较低、资源成本较低的发展中国家投资建厂。中国也开始顺应发展大趋势,实施改革开放政策。经过40 年摸索,中国成为这一轮全球化最大的获益者。中国通过丰富的劳动力资源、具有竞争力的优惠政策,形成了中国制造业的巨大优势,成为全世界的工厂。我们用时间换空间,生产出来性价比最高的产品,并出口到各个国家。随着中国人工成本上升,人口红利逐渐减少,企业又开始寻找新的劳动力,很多工厂搬到了越南、马来西亚等国家,这在一定程度上也影响了全球化3.0 的格局和模式。 全球化4.0:现代信息通信技术快速发展,其与智能制造成为下一阶段经济增长的主要动力,它们也是新一轮全球化的推动力。着眼未来,它们最有可能在全球化4.0 的进程中扮演重要的角色。同时,因全球的技术和资本被重新配置而形成的利益共享机制,将造福人类命运共同体。从目前的发展趋势上来看,未来我们将掌握更先进的科学技术,如人工智能技术、空间技术、新能源技术等。同时,我们也更容易身处一个“ VUCA”a 时代—一个充满了易变性、不确定性、复杂性和模糊性的时代。在这个时代,对企业和企业的领导者来说,最重要的事情就是学会未雨绸缪,常备不懈。 战略管理和商业方面的专家学者在过去60 年里,做了很多有关企业跨国经营的研究。这些研究揭示了企业跨国经营的规律,也提出了抵御外来企业融入本地市场环境的方法。这些研究对正在走出去或者已经走出去的中国企业来说,存在着一些缺失,这些缺失可以归结为三方面。首先,这些学术研究的积累大多是基于发达国家的跨国企业的过往经验完成的。在过去的500 年里,这些国家和诞生在这些国家的企业大多经历了大规模的海外扩张和殖民掠夺,有着比较丰富的应对海外复杂事件的经验。而中国在过去的500 年里,不仅没有进行过大规模的海外扩张,且在1840 年后的100 年里,还频繁受到各国列强的攻击。所以中国的企业家对不同国家在历史文化、宗教信仰方面存在的差异认识不足。其次,1978 年的改革开放是以开放本土市场并吸引外资和外企进入中国开始的。中国企业的国际化经验是在本土市场上逐步积累的,积累经验的环境相对单一。而一旦走出国门,大千世界可谓千变万化、错综复杂。企业必须清楚自己所处的时代背景和趋势,清楚可能遇到的机遇和挑战,清楚应对危机的方法,才能使自己始终立于不败之地。再次,这些学术研究成果具有很高的科学性和理论性。虽然这些学术研究取得了累累硕果,但这些知识没能以一种企业家熟悉的深入浅出的方式传播开来,难以充分为中国的企业和企业家提供服务。 为了帮助企业面对挑战、克服困难,并最终实现国际化,本书的两位作者精心策划了这本书。本书以企业走出去可能遇到的陷阱与问题作为开篇内容,给企业敲响警钟;引入能够分析易变、不确定、复杂、模糊环境的VUCA 模型,有条理地介绍了企业在当前趋势下会面临哪些挑战,又存在何种生存机遇,以此拉开新时代的中国企业的国际化序幕。 本书共分为三个部分。第一部分讲述了新时代下的国际化,旨在帮助读者了解VUCA 时代下的企业生存法则—企业如何应对易变、不确定、复杂、模糊的海外市场所带来的挑战,以及如何实现成功模式的复制。两位作者在书中提出了新5P 战略模型,以及如何利用该模型制定企业的国际化战略。第二部分向读者介绍了什么是国际战略画布,以及企业应如何利用国际战略画布这一工具辅助新5P 战略模型,让企业的走出去之路更加顺利。第三部分以成功实现国际化的企业为案例,帮助企业家深刻理解国际战略画布与新5P战略模型在不同情境下的运用。 这本书的特点在于把复杂的学术研究的成果以深入浅出的方式再现出来,指出了中国企业在新一轮全球化中需要把握的机会和规避的风险。对将要和正在实施国际化战略的企业家来说,它将是一部重要的参考书。 武常岐 北京大学光华管理学院教授、国际商务学会中国区主席
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