当下有两种竞争方式:品牌偏好竞争和品牌相关性竞争。前者更为常见,但是在成熟的竞争市场中,品牌偏好竞争将是一场艰难且无止境的苦战。品牌相关性竞争——创建新品类和子品类,才是企业迈向成功的唯一途径。
品牌相关性战略在分析战略的成功、市场的动态变化乃至品牌的衰落原因时,具有重要作用。本书提出了“品牌相关性”新概念及其4个竞争步骤:发现新概念、概念评估、定义并管理品类、创建竞争壁垒等。
戴维·阿克认为,“品牌资产”概念的提出是市场营销学领域*有意义的事情之一。在“品牌资产”概念提出以前,人们的任务是通过制定广告预算和开支计划来影响品牌形象和购买决策。在此之后,人们的视角就完全改变了。品牌管理成为一种战略而不是策略,得到了企业高层管理者的关注。
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中文版序
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前言
第1章 赢得品牌相关性之战001
日本啤酒行业002
美国计算机产业的发展007
赢得品牌偏好010
品牌相关性模型013
创建新的品类或子品类017
相关性程度023
新的品牌挑战024
先行者优势028
回报031
创建新品类或子品类:四大挑战035
品牌相关性模型与其他模型037
接下来的内容039
第2章 理解品牌相关性:品类划分、框架效应、考虑与衡量041
品类划分042
框架效应关乎一切047
考虑集作为一个筛选步骤054
衡量相关性057
第3章 改变零售业格局060
无印良品062
宜家064
Zara065
H&M067
百思买068
全食超市072
赛百味的故事075
美捷步078
第4章 汽车行业的市场动态086
丰田普锐斯混合动力汽车088
土星汽车的故事095
克莱斯勒小型商旅车098
塔塔Nano103
Yugo牌汽车106
企业号租车公司107
Zipcar租车公司109
第5章 食品行业的改变114
抗脂大战116
从脂肪到健康128
第6章 寻找新概念141
苹果公司142
概念产生148
概念溯源152
分析优先级172
第7章 评估176
赛格威思维车177
评估:挑选最佳创意180
有市场吗:机会真的存在吗182
我们能够竞争并胜出吗193
市场领先地位可以持久吗198
不仅仅是做或不做:概念组合201
第8章 定义和管理品类或子品类203
Salesforce.com204
定义新的品类或子品类210
新品传递的功能性益处214
顾客-品牌关系:超越产品本身227
品类与子品类:复杂性和动态性233
管理品类或子品类233
第9章 打造竞争壁垒:维持差异性240
雅马哈Disklavier自动演奏钢琴241
打造竞争壁垒246
投资壁垒247
拥有强大的优势254
顾客关系260
品牌与品类或子品类建立关联263
第10章 在市场变化中获得并保持相关性266
沃尔玛267
避免失去相关性270
产品品类或子品类的相关性271
品类或子品类相关性策略273
活力相关性279
赢得相关性:现代汽车的案例287
第11章 创新型组织293
通用电气的故事294
创新型组织298
选择性机会主义299
动态化战略投入304
全组织范围内的资源配置309
后记 品牌相关性战役的两面性317
注释321