本书不是一本如何管理项目的手册,也不是一本简单的床边故事书,它通过耳熟能详的故事,阐述故事与项目管理的联系,引出项目管理的相关知识,引导大家如何在实践中应用这些知识。
适读人群 :广大读者 以大家耳熟能详的童话故事,带来新的项目管理视角和启发,帮助读者解决生活和工作中的困惑与疑虑。
译者序(尉艳娟 《项目管理评论》英文记者、PM World Journal 特约记者)
PMI《项目管理就业增长与人才缺口报告(2017—2027)》表明,到2027年,项目管理行业将有8800万个职位空缺,其中中国的项目管理职位空缺将达4600万个。未来,项目经理将成为最热门的职业之一,然而,VUCA时代,传统的项目管理方法已不再适用,项目经理面临巨大的压力和挑战。在此背景下,中国电力出版社引进了《项目经理枕边书》这本轻松疗愈之书。忙碌一天的项目经理也许正渴望有几句话能够慰藉心灵、舒缓压力、走出困惑,那么这本书你值得拥有。
著名童话作家C.S.路易斯曾说过:“总有一天,你会成熟到重温童话故事。”童话故事不仅能够唤起童年的美好记忆,还能带来新的项目管理视角和启发,解决工作中的困惑与疑虑。
作为项目经理,您会怎样解读熟悉的童话故事呢?比如,作者由《皇帝的新装》联想到项目进行商业论证的重要性;读到《石头汤》的故事,有人感慨“独乐乐不如众乐乐”,但作者联想到项目范围无限蔓延的问题;我们是否有时候也会像《盲人摸象》中的盲人,迷失在细节中,看不到项目全景,作者由此提示我们管理项目前端的重要性,这也是很多中外专家反复强调的——项目的重心要前移,项目经理要尽早参与到项目中;由《披着羊皮的狼》作者想到了“西瓜项目”,提醒大家评价项目的指标不能过于单一……
当然,故事的解读因人而异,本书只是提供了作者的个人视角而已。而且,本书只是抛砖引玉,还有更多的故事等着项目管理人去发掘寓意,比如《狐假虎威》这个故事,您能否由此想到向上管理、在项目管理中利用参照的权力呢?
对于有孩子的项目经理来说,本书也适合亲子伴读,先和孩子一起读故事,孩子入睡后,自己可以随意翻翻故事寓意,也许困扰自己许久的项目困惑就此打开。也许你和作者有些许的共鸣,也许你根本不同意作者之言,没关系,本书不是一本项目管理专业工具书,你只需在一天的忙碌之后,抱着轻松愉悦的心态捧起它,徜徉在故事里,让故事疗愈白天的疲惫,放松紧张的神经。
“熟悉的童话故事、热门的项目管理话题”,这是我对本书的第一印象。翻译过程中,我反复阅读,每读一遍都有新的收获。作为译者,我想说,这本薄薄的小书是轻松的、有用的、有深度的,是每一位项目管理人的枕边必备之书!
故事是有力量、有温度的,项目管理是有难度、有高度的,让我们一起从耳熟能详的童话故事中汲取项目管理智慧吧!
《项目经理枕边书》伴您入睡、祝您好梦!
前言
从前,一天中最美好的时光是父母给你读睡前故事的时候。你会听到公主、龙、会说话的狼和伪装的羊,你用想象力编织着迷人世界的梦,第二天醒来你还会要求一遍又一遍讲同样的故事。
问题是,我们现在长大了。现在,你可能正在做一个让你夜不能寐的项目,拼命想找到它的“幸福结局”。
很抱歉这本书可能解决不了你的问题,但是,它至少可以让你忆起一些曾经熟记在心的伟大睡前故事,从而睡个好觉。
这不是一本如何管理项目的手册,但它不只是一本简单的床边故事书。故事总是会引发联想,这些故事也不例外。
通过使用隐喻,这些故事能够让你反思你的日常实践,解释行为并制订备选方案,更容易地解决项目中可能难以确认的问题。
好故事从未离开你。它们相互关联、令人难忘,并提供重要的教训。因此,我希望你们能像我一样,发现这些故事对项目管理实践同样有用。
你永远都不会老到不适合听睡前故事的地步!(你年纪再大也适合听睡前故事!)
玛丽莎·席尔瓦(Marisa Silva)是一位经验丰富的PMO和项目组合管理顾问、培训师和演讲者。在帮助业务转型的复杂组织中建立、嵌入和成熟化最佳实践及能力建设方面,她成绩斐然。玛丽莎倡导将PMO作为业务合作伙伴和战略变革实施推动者,通过跨国和跨行业工作,她获得了众多管理咨询工作经验。
玛丽莎拥有管理学理学学士学位,专业是竞争情报,还拥有远见、战略和创新专业研究生文凭(PgDip),目前是伦敦大学学院(UCL)项目战略管理硕士在读生。玛丽莎的主要研究兴趣集中在PMO、面向未来的项目管理、可持续项目管理和组织敏捷性。
玛丽莎获得的认证有PMP®, PRINCE2®, MSP®, P3O®, APMP®(IPMA-D), PMD® Pro Level 2, 微软认证专家(MCP)。此外,玛丽莎还是项目管理社区的活跃成员,她在project management.com上写博客,是(美国)项目管理协会(PMI)和英国项目管理协会(APM)的成员,担任葡萄牙技术委员会与ISO/TC 258联络的主题专家代表,国际商业分析协会(IIBA)葡萄牙分会的创始成员,曾担任PMI葡萄牙分会志愿者。
目前,玛丽莎是英国项目管理协会 PMO特定兴趣小组的委员会成员。玛丽莎坚信项目管理技能对社会公益的重要性,她是 “项目经理消除贫困(Project Managers Against Poverty)”活动的导师和“无国界项目经理(PMWB)”的PMO经理和项目副总监。
玛丽莎是in2PMO的创始人和常务董事,in2PMO是一家专业的PMO和业务转型咨询公司,通过引导变革和能力建设,使转型组织的PMO、项目和项目集能够交付有影响的、可持续的业务价值。
玛丽莎的联系方式:Marisa.silva@in2PMO.co.uk。
译者序
前言
作者简介
01 皇帝的新装 001
就像皇帝制作新衣服的命令一样,项目通常是在没有充分的商业论证或任何明显收益的情况下提交给高级管理层批准的,而值得注意的是,这样的项目仍然会得到批准,要么是由于内部政治博弈、直觉、非凡的营销技巧,要么仅仅是因为它是一个“战略”项目,“战略”这个神奇的密码现在可以破解任何僵局。
02 石头汤 013
原本是用一种原料(一块石头)制成的非常简单的汤,很快就变成了与最初计划大相径庭的材料丰富的汤。同样的情况也经常发生在项目领域中,因此,我们必须从一开始就定义哪些内容包含在项目范围以内,哪些内容被排除在范围之外,并且我们要建立一个变更管理过程,以便在整个项目中正确地处理范围变更请求。
03 三只小猪 023
和这“三只小猪”一样,项目经理们也各不相同,他们的风险态度和管理风格各异。在项目中,特别是在复杂项目或风险较大的项目中,认识到这些差异及它们对项目的影响很关键,这一因素可以决定项目的成败。
04 鸡和猪 035
鸡和猪的故事强调了每次确认团队成员是否参与(比如鸡)或投入(比如猪)项目的重要性。为了建立一个拥有投入的团队和专注的发起人的积极的项目环境,我们要在项目和组织中建立支持机制,以促进和加强期望的行为和态度。
05 小红帽 043
小红帽的故事提醒我们,为什么我们不应该偏离的道路叫作“关键路径”。关键路径是由一组关键活动形成的。这些活动没有富余时间,因此表示项目活动网络图中的最长路径。如果在这些活动中有任何延误,后果将是项目结束日期的延误。
06 盲人摸象 053
就像六个盲人一样,我们看到了眼前一切细节,就是没看到大象。同样,对于项目来说,保持一个整体的、综合的视野是非常重要的,这个视野能够让大家共同理解项目是什么,以及每个部分将为预期目标作出什么贡献。
07 披着羊皮的狼 061
严格的审查和更严谨的技术和工具确实可以预防或显著降低“西瓜”项目的风险,但是我们必须强调,“西瓜”项目的出现并非偶然,它反映了提倡“推卸责任”而非“集思广益”的组织文化,这种组织文化使报告项目状况和管理项目风险的方式的恶性循环永久化。
08 老人、儿子与驴 071
项目和生活一样,我们不可能取悦所有人。每个相关方对项目都有不同的需求、利益和期望,而这正是项目经理面临的巨大挑战所在——他需要有能力调整期望并获得相关方的支持,最大限度地增加他们的支持度和参与度。
09 狼来了 079
正如《狼来了》故事所证,对项目的不正确断言不仅在短期内,而且在长期内,都会对期望和与相关方的关系产生负面影响,从而导致信誉的丧失,损害项目所有相关方的利益。
10 普洛克路斯特斯的床 087
所有的项目都是不同的,一个标准不再适合所有的项目,因此我们需要确定哪个标准更适合,以避免方法与项目不一致的情况,就像普洛克路斯特斯的床一样。
童话故事的寓意 095
参考文献 097