近些年,随着互联网的高速发展,电商行业纷纷兴起,传统的实体店铺商业遭到了很大的冲击。
现实生活中,诸多实体经营者或是满脸愁容,或是满眼迷茫,或是满心焦灼,纷纷感叹:实体生意太难做啊!
电脑手机上,多少唱衰实体的声音此起彼伏、不绝于耳:实体零售业已经到了举步维艰、奄奄一息的地步了。
真的是这样吗?
我们不一样。
我情不自禁地想用自己的一段职场经历来回答这个问题。
多年前,我辞去一家世界500强外企的工作,转而入职于一家本土化妆品企业。在这家本土化妆品企业,我度过了永生难忘的几年时光,我亲历了一家本土品牌企业的业务量旧貌换新颜、鸟枪换大炮的蜕变,见证了一家民族品牌企业的销售规模从青铜级跃升到钻石级的改变。
其中的波澜壮阔,其中的酸甜苦辣,即使在离职后,每每回想起来,也让我心潮久久难以平静。
其中的经历体验,其中的教训收获,总是在不经意间,像一段百转千回的旋律,回响在我余生的职业生涯中。
这个本土品牌是一个主动选择了崎岖曲折道路,却又铸就了辉煌的品牌,是一个前所未有的笨,而又前所未有地燃起人们对国货之信心的化妆品品牌。
多年来,外界总是不断打听其中的奥秘,因为位居高管,我一直三缄其口,当个闷葫芦。
如今,我已经离开这家企业,终于可以松口讲讲那个起烟于寒灰之上,生华于将枯之木的秘诀了。
一家早些年名不见经传的本土品牌,为什么能在实体店退行大潮的形势下,保持逆势而长,并高速发展,以至名震四海?
因为笨。
作为品牌的一位资深前高管,我有着多年的实践经验,有着多年跟随领导工作的耳闻目睹,有着多年伴随一众资深老员工的同甘共苦、起伏跌宕。笨,是品牌建设一路走来不少外界人士常常有的评价,基于他们对笨的定义,我倒觉得是一针见血地概括出了这个品牌的建设精髓和胜利法宝。
我开始进入这家本土企业,本是想增加些职场技术含量,体验一下民企的风高浪急,但让我十分意外的是,结果我却学了一套笨招。在离开后,我的一大幸事和乐事就是可以把这套笨招拿来与大家分享,给大家揭露一个人人都可以成功的方法。
好在解总的方法笨但人心眼儿好,即使离职后我们也偶有微信交流,关于出这本书,讲这套笨招和故事,在道德上和原则上我都必须要征求一下解总的意见,没想到解总爽快地同意了,还答应作推荐序并帮我推广。
正因为解总如此宽厚亲和的性格,以及我多年跟随他而对他的了解,我必须好好赞扬一下解总,他不仅是位卓越的民族化妆品品牌领军人物,也是位出色的商业思想家。虽说经营企业之道是笨,但其实他是一个很有智慧的人,具有敏锐的市场洞察力、前瞻性的分析力和远见卓识的决策力。
而所谓的笨,其实就是真和恒,就是坚持守自己的信仰,走自己的道路,不怕火炼怕不真,不怕无能怕无恒。铁杵磨成针,功到自然成。他常说久利之事勿为,众争之地勿往,这一点他不仅理解得很透彻,做得也相当彻底。常伴左右,我经常听到他亲诉一些经营之道和多年经营中的点滴故事,以及各个行业的万千动态,得益于这些近距离的知识获取,才形成这本书的各种真实细节,本书所用的核心理念,也凝聚着解总的智慧与创新精华,所以在这里真的非常感谢解总,相信这个笨方法不仅能让我们上万人的团队受益,也能给广大读者带来很多启发。
此外,我还要郑重感谢才华横溢的黄剑峰老师给予的,让我受益匪浅的启发、不吝珠玉的指教和大力相助,感谢这个品牌团队朋友们在本书案例、图片等方面的大力支持和良多启发。
我所曾就职的这个企业叫植物医生,其所经营的品牌叫DR PLANT植物医生,一个做化妆品品牌专卖店的企业,从我加入公司时的几百家实体店到我离开时的接近3000家实体店,这个品牌已经创办了20多年,是实打实的实体零售品牌,我对这个品牌的理解概括起来就四个字:以笨制胜,如果要再加一句话,那就是笨到极致,
人迹罕至,笨到极致,无所不至。
品牌到底是怎么回事?如何建设品牌?有没有一套相当系统又好落地的品牌建设方法论?这些问题是我们职场经理人为关心的课题,也是我多年来苦苦探索的方面。
通过在植物医生几年的耳闻目睹,我发现解总的品牌建设5P法则(定位、产品、渠道、推广和价格)具有超乎寻常的效力,真是应了那句话:踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫!
5P法则,实际上就是可以以笨制胜的一整套笨招,它是解总在品牌发展过程中摸索总结、归纳提炼的一个方法论。
大家都知道,中国是全世界的生产大国、制造大国,但是目前中国却还不是一个品牌大国,在品牌建设上跟欧、美、日这些国家和地区还有着巨大的差距。
解总带领着植物医生团队一直在探索怎么去建设好一个品牌。在植物医生整体的建设过程中,他逐渐摸索出了一系列行之有效的方法,即5P法则。后来解总发现这些方法是可以复制的,也是可以为其他品牌所借鉴的,所以就不断归纳总结、冥思苦索出其中的规律。运用这个规律方法,解总又去拓展了日本市场和中国香港市场,结果证实非常有效。
这套法则之所以称5P,是因为这5个单词的英文打头的字母都是P。定位是Positioning,推广是Promotion,渠道是Place,产品是Product,价格是Price。
这5个P,在外,像人的五官;在内,像人的五脏,一个也不能少,必须一整套互相配合、相互协作,才能发挥的功力,才能让品牌在激烈的竞争中,千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。
什么创品牌、立品牌、让品牌走向世界,什么躲坑、防雷、品牌大丰收,这些形形色色的问题和挑战,都可以用5P这套笨招来应对。
本书就是帮助人们掌握5P的金钥匙,分别从定位、产品、渠道、推广、价格5个方面对品牌进行了阐释。每一式的门道,每一招的精髓,都有叙述和讲解。此外,还有招数细节上的技巧和秘诀。
不要担忧自己不够聪明,不要忧虑自己缺乏经验,不管你现在是徘徊在人生的低谷,还是攀登到成功的高峰;也不管你是站在什么角度,个人或者团队,管理者或者职员,相信这本书都可以带给你启发,让你掌握更多的有助于事业发展的方法,从而帮助你获得自我成长,促进品牌建设,推进企业发展,在事业上奋发有为、宏图大展,终以笨制胜!
本书导读
普适的笨工具
笨人也能创品牌 / 2
为什么5P才是品牌发动机 / 12
讨巧的品牌都是坑 / 22
(Positioning)
定位,胜于
定位是方向 / 30
方向对了,剩下的就是笨笨的坚持 / 43
胜于 / 48
真实可信,有感走心 / 57
定位需要支撑 / 66
定位需要顺势而为 / 75
定位表述:一句话定江山 / 80
(Product)
产品就是解决问题
产品就是解决顾客的需求问题 / 86
新品类是的品牌机会 / 95
细节要下笨功夫 / 101
品牌面子需要产品里子 / 111
品类创始者的红利 / 120
产品难是预测 / 124
质量问题要零容忍 / 130
成长启示录 / 134
(Place)
完美体验是渠道的任务
笨一点儿才能存活下来 / 144
被平台掐住的品牌难存活 / 152
渠道是用户的小剧场 / 155
营销恰如做中医 / 162
(Promotion)
推广就是进行口碑传播
近者悦,远者来 / 168
推广就是推动口碑传播 / 174
打造中国有价值品牌的植物医生足球队战略阵容 / 180
笨到让人舒服 / 185
口碑是核心的一件事 / 188
品牌势能:飞机高空不费油 / 199
服从规律,挑战规则 / 202
(Price)
价格有高低,品牌无贵贱
领导品牌拥有定价权 / 208
人们不喜欢便宜,喜欢占便宜 / 210
高价可以暗示,性价比才是本质 / 213
后记:营销之重,绝非营销部门所能承担 / 217