本书共分两个部分，部分是个人礼仪，主要介绍礼仪的发展简史、基本概念及礼仪的重要性等；第二部分是个人形象塑造，主要从基本姿态控制训练、形体素质训练、形体综合训练、常见异常体型的矫正等方面循序渐进地介绍了培养高雅气质与风度、矫正和塑造优美形体的方法，并辅以具体的行为模拟训练。本书结构完整，内容通俗易懂，理论与实际紧密结合，注重职业礼仪的实用性和可操作性，是提高自身素质、加强人文修养的参考书。本书可供高职高专院校护理及相关专业师生参考使用。
部分 全人礼仪
章绪论
节礼仪概述
一、礼仪发展简史
二、礼仪的基本概念
三、礼仪的特点
四、礼仪的作用
五、礼仪的基本原则
第二节礼仪与修养
一、礼仪修养的重要性
二、礼仪修养的培养
三、学习礼仪的途径和方法
四、学校、家庭礼仪
第二章仪容仪表礼仪
节头面仪容
一、脸型
二、发型
三、化妆
四、皮肤保养
五、护发与美发
第二节表情仪容
一、眼神
二、笑容
三、表情与微笑练习
第三节工作中的仪容仪表礼仪
一、头面部的修饰
二、身体的修饰
第三章服饰礼仪
节 着装
一、着装的基本原则
二、色彩的运用
三、西装的穿法
第二节佩饰
一、气质与首饰相配原则
二、首饰佩戴方法
第四章言谈礼仪
节言谈的基本礼仪
一、使用敬语、谦语、雅语
二、日常场合应对
第二节言谈的艺术
一、言谈的艺术
二、言谈的技巧
第三节工作中的言谈礼仪
一、工作中应注意的交谈原则
二、语言的要求
三、态势语言
四、忌讳用语
五、行为模拟训练
第五章举止礼仪
节站姿
一、基本站姿
二、禁忌站姿
第二节坐姿
一、基本坐姿
二、禁忌坐姿
三、入座与离座
第三节行姿
一、基本行姿
二、禁忌行姿
三、行走中的礼仪
……
第二部分 个人形象塑造
书单推荐
