民航服务礼仪_盛美兰主编_9787512801332_弘苑书香

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民航服务礼仪

民航服务礼仪

定　　价：48 元

作者：盛美兰主编
出版时间：2013/1/1
ISBN：9787512801332
出版社：中国民航出版社

中图法分类：F560.9
页码：229页
纸张：胶版纸
版次：2
开本：16开

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内容简介

本书分为四个项目，包括民航乘务员形象塑造、民航客舱服务礼仪模拟、民航地面服务礼仪模拟、民航服务人员面试指导，附录部分为民航服务人员礼仪修养。

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