直播电商风起云涌，直播带货的形式，直接颠覆了用户的购物习惯，成为电商新风口，李佳琦、薇娅等现象级主播诞生。2020年，新冠病毒横扫全球，罗永浩和各大明星的加入，将直播电商推向高潮。在人人可以参与直播的"全民直播时代”，不少品牌、商家和店铺对突如其来的直播卖货感到束手无策，网红达人、网店销售、线下导购，也想通过直播卖货，有更多的收益。在这种情况下，我们特意推出了此书，通过阅读此书，你可以了解当下直播电商形势，并通过吸粉引流，成为一名带货网红。除此以外，你可以掌握直播前的准备、直播流程、卖货技巧、如何与粉丝互动，以及判断精准客户和实现有效转化的方法。
阿里巴巴前高级运营总监淘宝大学MBA讲师阿里商学院讲师北京大学、浙江大学总裁班特聘讲师杭州阿牛网络科技有限公司副总裁、阿牛网商学院执行院长中国电子商务协会特聘专家、人社部网上创业讲师、浙江省商务厅电子商务师苏宁易购云商顾问、数十家互联网公司指定首席顾问2008年入职阿里巴巴，十年互联网运营管理经验，天猫商城创始员工，曾任阿里KA部门高级运营总监。熟悉电商运营策略，对淘宝天猫运营、短视频营销、直播电商有深入的研究。服务过九阳电器、光明牛奶、罗莱家纺等知名品牌，使其实现每年业绩50%增长，带领100多人团队一年完成线上50亿营业额，主持阿里内训课程上百场，关明生亲授阿里巴巴业务培训最高荣誉浙江区"九美大神”称号。
Chapter 1 直播+电商——新业态引发购物潮
1.1 提前了解，直播电商的基本常识
1.1.1直播演变史， 由纯娱乐向电商进阶
1.1.2 直播电商的定义与特征
1.1.3像电视购物？直播电商的优势与不同
1.1.4 意义重大，直播电商带来新突破
1.2.上中下游， 摸清直播电商产业链
1.2.1 上游:品牌商、经销商或制造商
1.2.2 中游: MCN机构、主播及平台渠道
1.2.3 下游:消费者拥有更大的自主权
1.3 群雄相争，各直播平台的运营特点
1.3.1 淘宝直播:直播卖货的主战场
1.3.2 抖音直播:最适合种草的直播平台
1.3.3 快手直播:兼具媒体电商双重属性
1.3.4 京东直播、拼多多直播，各具特色
1.3.5 腾讯、蘑菇街、小红书，持续发力
1.3.6 总结:属性、分发逻辑与带货模式
1.4如何选择？两种常见直播带货模式
1.4.1 达人直播: KOL本人就是招牌
1.4.2 商家直播:好产品才是王道
Chapter 2 达人、品牌、商家——不同主体的直播策略
2.1达人型直播——从吸粉到卖货，再到持续卖货
2.1.1头部带货主播有什么带货秘诀
2.1.2头部带货主播有哪些必备特质
2.2达人直播？五个步骤解决带货难题
2.2.1没人找你购买？先打造人设
2.2.2买货时想不起你？寻找独特标签
2.2.3不信任你？输出专业内容
2.2.4卖货太难？多利他、互动
2.2.5卖货太少？利用热点、多平台传播
2.3品牌型直播——三大大策略提升销量和影响力
2.3.1策略一: 企业领袖亲自直播
2.3.2策略二: 打造多层次带货体系
2.3.3策略三: 线下导购加入直播
2.4中小商家直播——三大方案卖出好业绩
2.4.1方案一: 突破入局直播难题
2.4.2方案二: 直播人员如何配置
2.4.3方案三: 延时、避开高峰直播
2.5沉淀粉丝，变公域流量为私域流量
2.5.1公域流量与私域流量，有何不同
2.5.2打造私域流量，才是重中之重
Chapter 3 做好准备——直播前用户、产品和主播分析
3.1用户分析——了解消费群体的两大目标
3.1.1目标一: 什么人群喜欢用直播购物
3.1.2目标二: 直播购物人群的属性、行为特征
3.2产品分析——五步确定产品直播策略
3.2.1第一步: 选品定位，你的直播要卖什么
3.2.2第二步:确定品类，哪些产品适合直播
3.2.3第三步: 选品技巧，哪些产品不好卖
3.2.4第四步: 定价策略，直播就是拼低价吗
3.2.5第五步:针对主题，做好产品设置.....
3.3主播分析——四大要点，与主播达成良好合作
3.3.1要点一: 确定寻找主播的渠道
3.3.2要点二: 商家如何避免被坑
3.3.3要点三: 选主播时到底要看什么
3.3.4要点四: 和主播合作时商家要做什么
Chapter 4 策划筹备——做好内容、预热与硬件准备
4.1直播前的准备——五大方面做好直播
4.1.1第一，做好直播的整体策划
4.1.2第二，设计完备的直播流程
4.1.3第三，选择合适的直播时间
4.1.4第四，做好团队分工配合
4.1.5 第五，设置直播脚本，避免“翻车”
4.2预热宣传——吸引粉丝，引发全网裂变
4.2.1预热的目的是什么，有哪些常犯错误
4.2.2海报预热——全渠道通用
4.2.3短视频预热——渲染预热气氛
4.2.4推文预热——详细展示产品
4.2.5 H5预热——迅速传播发酵
4.2.6预热内容，怎么写才吸引人
4.2.7预热推广有哪些渠道
4.3做好直播设置，吸引观众进入
4.3.1注重直播封面，提升点击率
4.3.2起个好标题，引发观众观看兴趣
4.3.3提前准备，高效通过审核
4.4环境、硬件、氛围，做好直播筹备
4.4.1注意环境氛围，产品如何陈列
4.4.2场地道具设备，有哪些需要注意
Chapter 5 现场执行——注意节奏、互动与卖货技巧
5.1把握节奏——开场、过程与收尾
5.1.1 直播环节：开场、过程与收尾
5.1.2 如何设计，直播开场才引人入胜
5.1.3 哪种方式，能让观众快速浸入
5.1.4做好直播结尾，提升直播效果
5.2注重互动——刺激观众积极参与
5.2. 1带动气氛，让观众主动来互动
5.2.2激发粉丝参与，为粉丝送福利
5.3掌握策略——让直播销量翻倍
5.3.1 策略一:七大步骤，全面介绍产品
5.3.2策略二: 五个诀窍，激发观众购买欲
5.3.3策略三: 六个核心思路，实现直播高转化
5.3.4策略四: 三大重点与注意事项，避免踩雷
5.3.5策略五: 六个方法，不怕现场“翻车”
Chapter 6 复盘与维护，让带货水平直线上升
6.1做好复盘，让直播工作更出色
6.1.1从罗永浩直播看复盘的重要性
6.1.2复盘核心思路: 数据分析、经验总结
6.2四种方法，做好直播粉丝维护
6.2. 1激活粉丝，策划线上活动
6.2.2刺激消费，分享最新消息
6.2.3粉丝互动，邀请直播参与
6.2.4面对面交流，粉丝线下活动
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