本书基于华为供应链三十年成功实践经验,从交付角度对采购、计划、订单、物流、制造、工程等多个领域行之有效的经验进行总结与提炼,用“取势、明道、优术、利器、致用”五个篇章,对华为的交付战法进行了阐述。在取势篇中,洞察了乌卡时代的未知与不确定性,洞察了各大产业供应链的乱象,洞察了华为“钢铁”供应链的发展;在明道篇中,阐述了华为供应链的七大管理之道;在优术篇中,剖析了华为供应链的八大管理之术;在利器篇中,介绍了华为供应链的七大管理之器;在致用篇中,复盘了华为供应链的优秀业务实践并总结了案例,让读者学以致用。
本书适合供应链从业者、高校师生、企业管理者以及对华为和供应链感兴趣的广大读者阅读。
供应链是华为成功的核心竞争力之一。本书是“供应链三部曲”的第二本,在第一本《供应铁军:华为供应链的变革、模式和方法》解构华为供应链的基础上,本书从行业最佳实践上升到专业化的方法论,提炼出供应链运营最精华的二十二条“军规”,涵盖订单、计划、采购、制造和物流等供应链全领域,形成比较完整的供应链“交付战法”体系。
前言 学华为,应该学什么
在英国广播公司(BBC)的一次采访中,记者问了华为创始人任正非一个问题:“华为成功的秘诀是什么?可不可以学?”
对此,任正非坦言:“第一点,华为没有秘密;第二点,任何人都可以学,任何人都很容易学到手。华为没有什么背景,也没有什么依靠,也没有什么资源,唯有努力工作,才有可能获得机会。”
业界学习华为的现象由来已久,不少企业都寄希望于学习华为的最佳实践来成就自己的未来。尤其是在“516事件”
“516事件”是指2019年5月16日,美国商务部发起的针对华为的制裁事件。中,在强势的对手面前,一向低调的华为被迫亮剑,交出了一份足够硬核的答卷,一时间成为业界焦点。就连低调数十年的华为创始人任正非,也在此次危机中频频出面,帮华为狠狠地宣传了一把。在这种背景下,全民掀起了学华为的热潮。
华为有很多地方值得其他企业学习,比如研发管理、战略管理、市场营销、人力资源管理、财务管理等。但我认为,作为体现华为综合实力的供应链交付,是最应该学习的地方。
在“516事件”的断供危机中,华为供应链的表现尤为突出,引发众人关注。
“供应链打不倒、压不垮,华为不愧是世界一流企业!”
“原来华为的供应链也这么优秀。”
“多亏了钢铁般的供应链,华为才能存活下来。”
……
众人佩服之余,也对华为供应链产生了巨大的好奇:华为的供应链是什么样的?它是如何达到世界一流水准的?究竟是用了什么管理方法论,才能让华为的交付实力如此雄厚?
作为一名长期工作在华为供应链,且从基层成长起来的管理者,我可谓土生土长的华为人的典型画像。我有幸在加入华为不久的2008年初就担任科长,2012年升任经理,不久就再度升迁为部长,进入中高级管理者行列。我的成长过程,完全符合华为管理者螺旋上升的路径。我也见证了华为供应链的发展变革历程,深刻地理解华为供应链的价值所在。
华为供应链是华为第一批穿“美国鞋”(学习美国管理经验)的部门,在大刀阔斧的改革下实现了转型升级。升级后的华为供应链,连部门口号都十分振奋人心。
华为供应链口号:只有接不回来的单,没有发不出去的货
在华为供应链部门兄弟姐妹的共同努力下,华为经历了供应链的历次变革,完成了从ISC(集成供应链)到ISC+(集成供应链新形态)的蝶变,并构筑起了强大的供应链管理体系,打造出了世界一流的生产系统。
供应链管理不仅是内部功能领域的流程协同,也是外部产业链跨领域和跨行业的资源整合。这种管理既可以有效降低企业经营成本和交易成本,提高各环节的协同效益,也有利于打通生产和消费的环节,促进供需匹配,优化配置。
我记得在就职华为期间,常常会有许多从事供应链的朋友来询问华为供应链管理的方法。随着询问人数的增多,我不由地产生了一个想法:企业做不好供应链管理,大多数是因为没有掌握正确的方法,如果我能结合自己的工作经验,将华为供应链过去行之有效的经验/措施、方法/技巧和工具、名词术语进行总结,用文字的形式公之于众,是不是能帮到更多的企业呢?
带着这一想法,我调研了市场上有关华为的书籍。调研发现,市场上关于华为人力资源、战略管理、销售管理等领域的书很多,但是供应链方面的专著几乎没有。尤其缺少在华为工作过、创建过、主导过供应链管理系统架构的作者的书籍。这对于想要学习方法,破除供应链困局的企业而言,是一个痛点。
我还了解到,在历经中兴事件和华为“516事件”以后,供应链已经成为社会广泛关注的热点。无论是供应链从业人员,还是高校相关领域的研究人员,都希望通过对供应链领域的学习和研究有所作为。
基于以上设想,我开始考虑写作和出版与华为供应链相关的图书。我坚信,很多事情都不是一步做到位的,而是通过逐步累积才能完成,写书亦是如此。因此,为了将华为供应链管理方法讲深、讲透,我决定围绕华为供应链撰写系列图书——供应链三部曲。目前,第一本书《供应铁军:华为供应链的变革、模式和方法》已出版,并获得了业界好评。越来越多的朋友开始期待我的第二本书面世,期待新书进一步展示华为供应链的方法论,于是我开启了本书的撰写。
早在写《供应铁军:华为供应链的变革、模式和方法》之前,就有人曾经问过我:“华为供应链的水平究竟如何?有没有所谓的秘籍?”对此,我在第一本书中给出的解答是:没有。用任正非的话来说,华为只有无生命的管理体系,即以规则、制度的确定性来应对不确定性,争夺大数据流量时代的胜利。
没有秘籍并不意味着华为供应链没有方法。华为供应链的方法论脱胎于西方先进的管理思想,又与华为的最佳实践相结合,并由历经千锤百炼的供应链管理者总结提炼,且产生出了一系列具有鲜明实战性和独特性的方法工具。
在为这套方法论取名时,我从任正非先生那里获得了启发。军人出身的任正非,其管理思想的源头在于军队。从某种程度而言,企业与军队有着高度的价值认同,唯有不断地打胜仗,企业才能活下去并获得力量。基于此,我尝试将华为供应链三十年来的
袁建东
本科毕业于东北大学,北京大学光华管理学院工商管理硕士,专业畅销书《供应铁军:华为供应链的变革、模式和方法》作者。
领域管理者。历任华为终端物流、计划、订单和生产计划与调度部长,兼任终端制造体系AT成员、集成交付ST成员、CISC变革委员会评委,华为大学高级讲师。
华为终端业务起步、发展和腾飞的见证者与参与者。华为终端供应链体系建设者和变革推动者,CISC变革项目主导者,曾带领团队连续三年荣获华为最高荣誉“金牌团队”奖,两次荣获“总裁团队”奖。
目 录
前言 学华为,应该学什么
开篇
取势:洞察产业发展趋势,引导企业商业成功... 001
乌卡时代的挑战: 未知和不确定性... 002
洞察各大产业供应链的乱象... 004
“打不烂、拖不垮” 的华为“钢铁” 供应链... 007
上篇
明道:制定供应发展战略,聚焦核心业务航道... 017
军规第一条:战略... 018
供应链战略的灵魂是企业文化... 021
华为供应链战略的“五看三定” ... 026
军规第二条:定位... 038
订单: 供应链的“前锋” ... 040
计划: 供应链的“中场” ... 041
采购、制造、物流: 供应链的“后卫” ... 043
军规第三条:目标... 049
目标三要素: 意识、决心和方法... 050
规划三要素: 目标、方向和节奏... 054
供应链管理四个零: 核心竞争力的直接体现... 058
军规第四条:平衡... 066
供需平衡: 需求与供应的平衡... 067
产销平衡: 生产与计划的平衡... 069
生产平衡: 订单与排产的平衡... 070
军规第五条:准确... 072
供应计划和制造准确... 073
数据计算和统计准确... 076
问题分析和定位准确... 078
军规第六条:前移... 080
质量前移: 内部与外部的前移... 081
制造前移: 设计与制造融合... 084
计划前移: 提前介入销售... 086
军规第七条:分离... 089
制造分离: 分离“正常” 与“异常” ... 090
计划分离: 分离预测与计划... 093
订单分离: 分离订单与物流/生产... 094
中篇
优术:构建高效作战方法,助力公司降本增效... 097
军规第八条:供应链铁三角... 098
销售铁三角: 客户+方案+交付... 100
采购铁三角: 采购+商务+技术... 103
制造铁三角: 现场+技术+交付... 107
军规第九条:资源规划反周期策略... 110
周期效应明显, 出现剪刀差... 111
消除剪刀差的反周期产能规划... 114
军规第十条:“421N”计划排产体系... 120
什么是“421N” 计划排产体系... 121
备好“粮草” 的物料齐套管理... 126
“人机料法环” 的T -1 全要素齐套... 129
军规第十一条:质量31 要素... 133
质量管理四阶段... 134
质量改进之三按两遵守... 136
从三按两遵守到标准三率... 138
军规第十二条:交付的三道防线... 141
第一道防线: 产能规划及承诺... 142
第二道防线: 锁定排产... 147
第三道防线: 现场交单... 149
军规第十三条:产仓配一体化... 152
物流的价值: 打通后一公里... 153
提效: 物流的两个直发... 155
进阶: 从仓配一体化到产仓配一体化... 158
华为智慧无人仓... 162
军规第十四条:周期改善三步走... 164
供应链周期的构成... 166
周期的概率论模型... 167
生产制造周期改善三步走... 168
军规第十五条:采购三化一稳定... 172
管理IT 化... 174
生产作业自动化... 175
人员专业化... 176
关键岗位人员稳定... 176
下篇
利器:磨砺先进生产工具,支撑运营攻城略地... 179
军规第十六条:产品交付项目管理... 180
项目管理与供应链产品交付的结合... 181
项目管理与新产品交付... 183
产品交付项目管理的“1 +2 +3” ... 186
军规第十七条:智能计调三大工具... 193
三大工具: 一个中心, 两个平台... 195
一个计划... 200
强计划、强执行, 才能弱调度... 202
军规第十八条:工厂能力评估模型... 204
验厂: 工厂能力评估... 204
工具: 制造交付28 要素... 206
改进: PDCA 循环... 210
军规第十九条:采购内控五步走... 213
第一步: 业务自查自纠, 形成业务内控体系... 214
第二步: 内部宣传, 鼓励员工自我申报、举报、监督、上交... 217
第三步: 定期与供应商高层访谈, 鼓励举报... 220
第四步: 关键岗位定期做离任审计... 223
第五步: 制作案例, 建立威慑系统... 223
军规第二十条:精细化管理清单... 226
生产精细化清单... 227
六大适用场景... 229
军规第二十一条:全流程库存管理四步循环... 238
第一步: 正向拆解... 240
第二步: 拉式驱动... 245
第三步: 反向清理... 246
第四步: 异常排除... 248
军规第二十二条:生产日清日结... 252
生产日清日结的具体要求... 253
生产日清日结的文化基础... 257
日清日结工具: “2485” ... 260
结篇
致用:复盘优秀业务实践,总结案例学以致用... 265
复盘: 吸取教训, 总结经验, 固化方法论... 266
致用: 学以致用“势、道、术、器” ... 272
后记 卅年磨一剑,修炼军规成... 283
参考文献... 287