为什么是京东？为什么京东能快速转变？过去的京东从何而来？未来京东将去何处？“重新定义京东”系列三部作品将为读者呈现京东创新、增长和管理之法，系统、全面地分享京东成长发展的启示意义。
本书是对京东创新力的解读，通过对京东发展历史、关键转折点、重大战略的描写，分析总结出背后5条创新法则：回归基本逻辑、竞争催生创造、想象力构建未来世界、高塔与广场并存、对创新的结果负责，为读者打开一幅京东创新地图。通过阅读本书，读者可以了解京东的创新逻辑，帮助读者寻找企业发展的推动力量。
第一章 京东创新法则1：回归基本逻辑
第一节 坚持正道，客户为先 003
正品低价的“京东多媒体” 003
品质保证，自营模式的选择 007
京东客服不只是售后 010
大而全—客户所想 014
第二节 效率提升，重塑销售体系 018
被动上线主动转型 019
最短距离，直连品牌商 024
第三节 要更快也要更好，京东物流创新 028
两种模式的争论 029
京东一体化供应链 034
仓配一体的三张大网 040
抢占末端制高点 045
211限时达 048
第二章 京东创新法则2：竞争催生创造
第一节 挑选对手：超越前排玩家 055
从入局到领跑 055
较量：洗牌大市场 060
第二节 攻守阿里：多维度的竞争 064
从服装行业撕开突破口 065
后发抢“鲜” 069
第三节 下沉拼购：零售核心力的思考 075
被撬动的下沉市场 075
（C2M）不改核心，“拼购”只是形式 079
第四节 专属优势：场景占领，开放平台 082
（和腾讯）社交电商牵动私域流量 082
京X计划：触达100% 086
第三章 京东创新法则3：想象力构建未来世界
第一节 为制造业升级服务 093
中国制造的机遇 093
JD Phone计划 098
制造更是智造 104
第二节 下一个十年：产业数字化的机会 110
工业4.0下的131体系 110
生产场景数字化 114
第三节 走进智慧城市前沿 116
什么是智慧城市？ 117
京东智慧城市 122
第四章 京东创新法则4：高塔与广场并存
第一节 放权，企业管理必修课 131
引入职业经理人 131
积木化组织 135
第二节 开放，共建零售生态圈 141
牵手腾讯，与社交的联姻 142
结盟沃尔玛，打开O2O缺口 147
第三节 共享，供应链连接商业 151
一体化供应链服务 151
开放物流，连接商业 156
第四节 文化，凝聚高塔的黏合剂 159
我的文化就是京东的文化 159
防止文化被稀释 163
反思后的文化升级 168
第五章 京东创新法则5：对创新的结果负责
第一节 故步只会自封 175
警惕破坏性创新 175
京东到家，独占上风与断尾决定 177
第二节 接受探索的代价 182
不可规避的失败风险 183
京东数科螺旋成长 184
2019，京东的反思 190
第三节 承担成功的责任 194
是创新更是责任 195
20万京东小哥 197
反哺乡村：全面推进乡村振兴 201
后记 206
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