如今,电子邮件(E-mail)已经超越传统信函和传真,成为最便捷、最常用的沟通工具。要想写好一封电子邮件,必须要掌握邮件的基本要求、礼仪以及写作技巧。金利主编《一天看完的英文E-Mail书》模拟商务人士在邮件沟通中可能遇到的实际情况,提供了108个邮件模板,方便你在最短的时间里写出最流畅、最漂亮的邮件。
本书按照商务人士在邮件沟通中遇到的实际情况,分为“E-Mail基本知识”、“公司人事邮件”、“业务往来邮件”和“职场礼仪邮件”四大部分,共108个邮件模板,内容囊括信函往来中遇到的各种情况。 本书不是简单罗列大量单词、句子和信件,而是提供邮件真实模板将发件人、收件人、抄送和主题一一呈现,每个主题下,总结了两篇常用的优秀英文邮件范例,大家可以根据自己的实际情况举一反三,快速套用模板,拿来就用。
Part 1 E-Mail基本知识
1 邮件格式
2 邮件措辞
Part 2 公司人事邮件
1 求职招聘
Case 1求职信lO
Case 2推荐信
Case 3面试通知
Case 4感谢信
Case 5拒录信
Case 6对拒信的回函
Case 7录用通知
Case 8对录用信的回函
2 日常事务
Case 9留言
Part 1 E-Mail基本知识
1 邮件格式
2 邮件措辞
Part 2 公司人事邮件
1 求职招聘
Case 1求职信lO
Case 2推荐信
Case 3面试通知
Case 4感谢信
Case 5拒录信
Case 6对拒信的回函
Case 7录用通知
Case 8对录用信的回函
2 日常事务
Case 9留言
Case 10备忘录
Case 11开会通知
Case 12放假通知
Case 13活动通告
Case 14请假条
3 人事管理
Case 15欢迎新员工
Case 16介绍新员工
Case 17人员调动通知5z
Case 18加薪申请
Case 19辞职信
Case 20辞退信
Case 21向离职员工道别
Part 3 业务往来邮件
1 业务联络
Case 22开发新业务
Case 23维护老客户
Case 24恢复业务关系
Case 25询问公司信息
Case 26要求寄送商品价目表
Case 27要求寄送样品
Case 28介绍新产品
Case 29介绍附加服务
Case 30愿意合作的回函
Case 31婉拒合作的回函
2 商业互访
Case 32请求约见
Case 33欢迎来访
Case 34更改时间
Case 35邀请参加会议
Case 37接受邀请
Case 38谢绝邀请
Case 39感谢招待
Case 40欢迎再次来访
3 贸易订单
Case 41买方询盘
Case 42卖方报盘
Case 43买方还盘
Case 44卖方接受还盘
Case 45卖方婉拒还盘
Case 46下订单
Case 47接受订单
Case 48订单出问题
4 交易流程
Case 49付款通知
Case 50催促付款
Case 51开立信用证
Case 52包装要求
Case 53装船通知
Case 54投保
Case 55接受保险
Case 56货物到达通知
5 投诉理赔
Case 57投诉延期交货
Case 58投诉质量欠佳
Case 59投诉货品错误
Case 60投诉包装不良
Case 61要求退货
Case 62告知调查结果
Case 63同意赔偿
Case 64调解以减少损失
Case 65拒绝理赔
6 资信调查
Case 66询问资信情况
Case 67资信调查有利回函
Case 68资信调查不利回函
Case 69要求提供资信证明
7 出差安排
Case 70预订机票
Case 71预订客房
Case 72预订餐位
Case 73预订展位
Case 74预订信息等待处理
Case 75确认预约
Part 4 职场礼仪邮件
1 邀请信
Case 76邀请参加招待会
Case 77邀请会上发言
Case 78邀请参加婚礼
Case 79邀请参加生日聚会
2 感谢信
Case 80感谢邀请
Case 81感谢合作
Case 82感谢来信
Case 83感谢建议
Case 84感谢帮助
Case 85感谢陪伴
Case 86感谢祝贺
Case 87感谢慰问
3 道歉信
Case 88因工作失误道歉
Case 89因失礼道歉
Case 90因招待不周道歉
Case 91因爽约道歉
Case 92因爱莫能助道歉
Case 93因未及时回复道歉
4 祝贺信
Case 94恭贺升迁
Case 95祝贺获奖
Case 96祝贺开业
Case 97祝贺节日
Case 98祝贺生日
Case 99恭贺新婚
Case 100恭贺添丁
Case 101恭贺乔迁
Case 102祝贺病愈
Case 103祝贺退休
5 慰问吊唁信
Case 104生病慰问
Case 105意外事故慰问
Case 106给同事的吊唁
Case 107给客户的吊唁
Case 108代表集体吊唁