《南国学术研究(2014)》主要内容包括:哲学与政治:学习鲁迅哲学,迈向人生旅途、新世纪的伊斯兰中间主义研究述评;经济与管理:世界经济危机与经济发展理念和方式探究、互联网企业基础服务产品的拉动效应分析、C2C淘宝网的信用评价系统研究、我国婚恋网站的经营模式及营销推广策略探究、广东新城镇差异化发展道路研究、消费者金融服务创新研究、人力资源中的风险管理——以麦当劳人员流失严重的风险为案例、中俄最新战略合作的观察与探究、探究俄罗斯道路建设中的“公私合作”新模式、俄罗斯社会粮源观探析、也门“卡特”评说等。
哲学与政治
学习鲁迅哲学,迈向人生旅途
新世纪的伊斯兰中间主义研究述评
经济与管理
世界经济危机与经济发展理念和方式探究
互联网企业基础服务产品的拉动效应分析
C2C淘宝网的信用评价系统研究
我国婚恋网站的经营模式及营销推广策略探究
广东新城镇差异化发展道路研究
消费者金融服务创新研究
人力资源中的风险管理——以麦当劳人员流失严重的风险为案例
中俄最新战略合作的观察与探究
探究俄罗斯道路建设中的“公私合作”新模式
俄罗斯社会粮源观探析
也门“卡特”评说
语言与语言学
西英过去分词用法对比浅析“直译”和“意译”新解——“直译”、“意译”与词义相关,与形式无关
翻译选本的目的性阐释西汉散文翻译中易犯的理解错误分析——以散文《看得见风景的病房》为例
文化传承与跨文化交际
文化传承创新的科学指南——学习习近平有关讲话精神
古书真伪考辨方法探索——以梅献《古文尚书》为例
对文学作品中意象翻译的一点思考——以中西方文化中的“月意象”为例
文学与艺术
解构《竹林中》的本体论
从《爸爸爸》看韩少功的“寻根”文学
忧伤的故事凄美的结局——王尔德童话“死亡”结局的美学初探
姆六甲生人神话与生态审美蠡测论迪伦马特《老妇还乡》中的“亿万富婆”形象——从性别研究视角出发
谈艺术童话作为世界浪漫化手段——试析诺瓦利斯长篇小说《海因里希·封·奥夫特尔丁根》中的艺术童话
高等教育与教学
慕课环节评价研究与英语专业慕课教学设计
独立学院大学英语视听说网络自主学习模式探索
试论“外语特色鲜明”中的哲学内涵:直视与反观
外语专业国情教学方法的实证研究——以德语专业国情教学为例
独立学院英语专业本科毕业论文撰写模式创新研究——以广东外语外贸大学南国商学院为例
浅谈低年级西语学生西译汉过程中的问题
浅谈法语词汇教学
浅谈西班牙语词汇学在教学中的运用——以西班牙语口语词汇教学为例
会展专业毕业生非对口就业的主要原因及解决对策
信息与信息传播
图书馆管理模式与图书馆建筑设计之关系探微
《南国学术研究(2014)》:
(2)坚持功能综合性原则
随着科学技术的发展,人们对生活质量的追求更高了,要求便捷高效的社会服务水平,银行业的产品创新一定要坚持功能综合性原则,为客户提供最贴心的服务。
(3)坚持技术领先性原则
网络信息技术的发展拓宽了银行的业务服务面,特别是网络银行、远程交易平台、银行卡等业务的开展,要坚持技术领先性原则。商业银行保证网络交易技术、风险防范技术、客户利益维护技术的领先地位,才可能提高自身银行的竞争力。三、消费者金融服务创新的驱动因素分析
消费者金融服务创新,一般人看来就是指金融行业的衍生产品,这的确是一个很重要的内容。然而创新的内涵在产品创新的同时,更加追求服务的创新。目前在个人银行业务创新方面,我国的商业银行与外资银行相比较,稍加逊色。因此对于提高银行业的竞争力而言,服务创新的市场更为广阔。银行竞争力的体现是能够创新消费者的服务形式,并能够在此基础上获得可持续发展和实现利润最大化。
(1)理财、信贷和银行卡支撑业务增长
目前商业银行的个人业务内容主要包括理财、信贷和银行卡等业务内容,是这些产品支撑着银行的业务。此类业务涵盖了消费者金融服务的方方面面,涉及内容既包括商业银行各类投资理财、保险理财、基金理财、黄金理财等业务,又包括个人消费贷款中的房贷、车贷、大额消费品贷款等,进而延伸至个体投资企业的尤其是小微企业的信贷融资。此外,商业银行针对与消费者相关的各种银行卡,围绕“主题+功能+客户”的三要素进行业务内容的组合,也支撑着银行的业务发展。这从另一个侧面证明了银行盈利模式的改变,更体现了业务增长点的转变。
(2)理财产品投资出现结构的变化
金融危机导致的通货膨胀,使银行存款处于负利率时代。在这样的经济背景下,银行的理财产品开始研究创新,改变单一存款的结构模式,为消费者提供最为保值的投资服务,以便迎合消费者投资理财的需求。银行纷纷推出高通胀、负利率时代的理财产品,投资结构发生了根本变化。针对房地产热的形式进一步开展按揭贷款业务;针对个人投资需求,开办纸黄金业务;继续扩大国债的销售;开发短期理财产品,使居民的存款实现利润最大化。
(3)客户细分成为服务和产品创新的基础
客户价值是银行实现利润的基础。银行赢得了客户的信任和忠诚,那么就可以创造尽可能大的利润。外资银行倡导和实施的主流服务方式是为客户、为消费者“量身定做”,其服务方式是“一站式”,这给生活节奏紧张的客户提供了非常便捷的服务,节约了客户的时间,提高了工作效率,结算、咨询、理财投资等业务都可以实现“一站式”完成。所以细分客户,为客户量身定做服务形式,是提高银行在同业者中竞争力的重要前提。在客户群体需求方面下工夫,将客户分类,按照他们的需求,研究银行内部的服务分类方式。
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