“国际企业管理”课程是高等院校工商管理、国际贸易专业的必修课程之一，本书全面介绍了国际企业管理方面的基础知识与系统理论，包括国际企业概论、基本理论、经营环境、战略管理、营销管理、文化管理、人力资源管理、组织管理、生产管理等内容。本书各章从案例开始，以案例结束，注重理论而又结合实践，适合作为相关专业的本科生教材。第五版根

战略性绩效管理是工商管理专业的一门重要专业选修课程，是以各行各业中组织的绩效管理作为研究对象的一门综合性、实践性较强的课程。本书以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，结合我国所处的历史新方位和面临的新形势，立足落实立德树人教育根本任务，在系统地介绍和讲解战略绩效管理理论、工具和方法的同时，把思政元素融入教学全过程。

客户服务管理（含活页练习册）

本书为通用管理能力认证培训，涉及：客户与质量，项目管理，决策管理，变革与创新。

业务架构技术是企业数字化转型的重要工具和方法。在数字化转型浪潮席卷全球的今天，企业如何通过业务架构技术实现从传统生产力到新质生产力的转变，成为决定其未来竞争力的关键。本书旨在为读者提供一套系统的方法论和实战指南，帮助企业在数字化转型的大潮中立于不败之地。本书阐述了业务架构的基本概念和核心原则，讲解了如何通过业务架构技术

本书从发现公司发展的“北极星”——明确正确的公司发展方向与目标(环境、社会、公司管理效益相结合)，打造“3A团队”(建立能够吸引大量优秀人才以及发现、培养业务骨干的高效机制)，功能部门业务水平提升(包括产品管理、核心技术开发、B2B营销与销售、服务运营、供应链等方面)以及初创企业如何过的融资等方面，介绍如何使一个初创企

区域品牌国际化是一个城市、地区或国家向东道国消费者附加区域形象识别、建立区域品牌资产的过程，其持续的竞争优势源于制度合理性的获取。区域品牌要真正“走进”东道国落地生根，就需要获得东道国消费者的合理性认知。因此，本研究旨在从“走进去”的视角，采用扎根理论、实证研究和理论诠释等方法，系统开发基于实用合理性、道德合理性和认知

全书从RPA的基本概念、产生背景讲起，详细介绍了RPA的基础知识和应用场景，深入探讨了RPA的应用价值、与AI的关系，以及与传统IT系统开发的区别。并通过丰富的案例，如企业财务自动化的应用、金融自动化的应用、智慧校园的应用，展示了RPA的实际应用。 本书以任务形式的结构进行讲解，不但能让读者明确任务的宗旨，还能了解任务

《稻盛和夫工作法》阐述了“经营之圣”稻盛和夫对于工作的独特观点。工作到底是为了什么？很多人因为找不到工作的真正意义，而每天牢骚满腹。稻盛和夫认为，工作不仅是一种谋生的手段，更是为了获取幸福。人们通过工作不断磨练心志，扭转自己不如意的人生。那么，如何才能做好工作呢？稻盛和夫给出的方法是：真正爱上自己的工作，具有崇高的目标

本书基于中国式现代化进程的需要与理论研究的不足，以中国金融发展促进企业技术创新的机制和传导渠道为研究对象。鉴于金融发展概念的复杂性，本书将金融发展概念分解为金融深化、金融结构优化、金融市场竞争增强、金融市场效率提高和普惠金融发展五个维度进行研究。本书首先系统分析了中国金融体制的市场化改革进程，然后从以上五个维度分析改革