本书分5篇，共18章。第1篇公共组织行为学导论，主要介绍公共组织的内涵、公共组织理论的演进历程及公共组织行为学的基本概念。第2篇主要讨论个体因素与个体行为，着重介绍公共组织中的个体行为及其规律，以及其对公共组织行为的影响及应对策略。第3篇主要介绍群体因素与群体行为规律及其对应的主要干预策略。第4篇主要介绍组织因素与公共

本书分为七部分，包括“你有多自律，就有多优秀”“自律的人生，从管理时间开始”“管好自己，人生必须有计划”“自律专注，人生要经得起诱惑”等内容。

本书分八章，内容包括：大型活动志愿服务概论、大型活动志愿服务的设计、大型活动志愿服务的招募、大型活动志愿服务的培训、大型活动志愿服务的运行、大型活动志愿服务的记录与评价、大型活动志愿服务的成果转化等。

本教材内容包括：概述、团队创建、领导特质、团队成员效率、团队品质养成、团队内部沟通、团队内部管理、团队绩效评估。教材理论系统性强，并配有大量案例、拓展阅读、测试等帮助学生理解，同时增加阅读的兴趣，每章*后有本章概要和游戏。

本书归集了近年来在京举办的大型活动接待服务和向京外举办大型活动进行服务输出的成功案例

《组织行为学（第2版）》共分五篇，十三章，分别为绪论篇、个体行为篇、群体行为篇、组织行为篇和工作设计与组织文化构建篇。每一篇由2～3章构成，各章的选排以组织管理中最常见的核心行为要素为线索来编排，如价值观念、心理归因等。全书每章之后，均有本章小结及实训课堂，用于引导读者快速掌握和加深理解该章课程的核心内容。《组织行为学

本书主要内容包括：导论；研究的主要内容、对象、方法；积极组织行为学；与积极组织行为学相关的重要概念；积极组织行为学的动力学；积极行为的激励理论与应用；企业管理的员工援助等。

本书采用组织行为学教材的主流体系，从个体、群体和组织三个层面考察人的行为特征，介绍组织行为学的基本原理及其在管理实践中的应用。体例上，每章开篇设学习目标与引例，便于读者掌握本章学习的重点和难点；每章结尾设置本章小结、关键词、复习与思考题、案例分析，帮助读者梳理相关重要知识点，分析实际问题。与通行的组织行为学教材相比，本

并没有管理不好的员工，只是你没有找对方法。在工作中，管理者不仅要学会以情感人、以理服人、以法治人的管理员工的基本招数，更要学会因人制宜、因时制宜、因事制宜的灵活方法。这是管理员工的绝招，也是高明的管理者与普通管理者的本质区别所在。作为一个团队的管理者，拥有着一种特殊的资源：人。而对这种资源的管理存在着不同的层次，管理得

所有的活动都和领导力有关，而领导力从个人领导力开始。个人领导力的六大基石是目标管理、时间管理、学习管理、情绪管理、效能管理和结果管理。本书以理论做基础，以故事贯始末，以丰富的实战技巧为点睛，对这六方面进行深入阐释。