本书建立了完备的理论体系,内容涵盖知识经济与现代领导理论、领导模式、领导环境、领导者思维、领导方法与领导艺术、团队领导的方法与艺术、领导沟通的方法与艺术、领导决策的方法与艺术、领导激励的方法与艺术、危机领导的方法与艺术、领导者的语言方法与艺术等,系统、完整地体现领导学的理论、知识、方法,有助于读者建立起领导学的整体意识

本书首先介绍了系统、系统工程、管理系统工程、管理系统工程学科体系等基础理论,然后从管理系统分析、管理系统评价、管理系统决策、管理系统建模与仿真四个部分对管理系统工程所涉及的工作步骤、技术方法进行了详细讲解。每一部分都提出了通用性的程序步骤,并针对企业管理的实际问题提炼出若干重点的系统工程实用方法,并对每一种方法提供了针

本书主要内容包括：基本概念；公文种类；公文格式；行文规则；易混概念及文种辨异；撰写要求；法定公文写作技法；事务文书写作技术；法定公文类等。

本书主要内容包括：怎样正确把握公文和党政公文的基本含义、怎样正确把握党政公文的构成要件、怎样正确把握党政公文的特点、怎样正确把握党政公文的作用等。

本书主要内容包括：应用文的概念；应用文的起源与演变；应用文写作的特点和基本要求；怎样培养和提高应用文写作的能力；报请体文书的写作等。

本书主要内容包括：公文和公文处理的含义是什么？、公文如何进行分类？、公文处理工作的依据是什么？、公文处理工作的目标和基本原则是什么？等。

本书主要内容包括：公文写作规范概说；文种规范；格式规范；行文规范；语言规范；指令性公文格式规范；报请性公文格式规范；议决性公文格式规范等。

本书主要内容包括：公文写作基础知识；议决类文书的写作；指令类文书的写作；周知类文书的写作；报请类文书的写作；商复类文书的写作；计划类文书的写作；总结类文书的写作等。

本书是一本英文影印版教材，原著是由美国管理信息系统专家劳东夫妇共同编写的一本经典教材。自2009年首次由中国人民大学出版社引进推出影印版以来，深受国内读者的欢迎，并在国内双语教学中取得了良好的效果。

本书参考秘书国家职业标准，结合社会行业对文秘人才的职业需求编写。新版扩充原有章节的内容，第四章全部更新。全书共六章：秘书实务概述、会议与活动管理、事务管理、文书拟写与处理、文书档案与信息管理、秘书理论与实务拓展练习题。