本书分为资源概况、航空运输发展指标、通用航空发展指标、效益指标、航空安全与服务质量评价指标、历史发展指标、世界航空和附录八个部分。
本书共分8章,包括航空小镇的概念和逻辑关系、美国威特曼航空小镇发展模式、美国云杉溪航空社区发展模式、新西兰皇后镇航空小镇发展模式等内容。
本书分上篇和下篇两大部分,上篇是民航旅客运输实务,主要介绍国内、国际航空旅客运输业务知识;下篇是民航货物运输实务,主要介绍国内、国际航空货物运输业务知识。
本书一方面概括了客舱服务的主要内容:乘客登机、客舱检查、餐饮服务、娱乐服务、免税品售卖等;另一方面涉及了客舱安全的相关事宜:机上急救、紧急迫降等。
本书分五个部分,收录了《民航财务工作的宏观视野和管控重点》、《以军民融合推进空管改革》、《大力推进传统航空货运向现代物流的根本转变》等49篇文章。
本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材,依据教育部《中等职业学校航空服务教学标准》,并参照民航行业标准,结合中等职业学校教学实际情况编写而成的。 本书共分7章,主要内容包括:民航服务礼仪概述、民航服务人员的一般行为礼仪、民航服务人员的仪态礼仪、民航服务人员的言谈礼仪、民航服务人员的形象礼仪、特殊旅客
本书介绍了港澳中老年人群的背景,分析港澳居民赴内地旅游的市场整体状况、港澳中老年赴内地人旅游特征、港澳中老年人赴内地旅游的满意度,并从企业和行业角度分析中老年人赴内地旅游市场,最后得出结论并提出建议。
本书项目内容涉及:了解国际货代行业、熟悉国际贸易业务、盘点国际货代业务、掌握国际货代业务基础知识、了解通关业务、认识国际货运代理单证等。
本书分为了民航运输基础、民航旅客运输、危险品运输、值机离岗操作、民航货物运输五篇,内容包括:运输的概念及分类、我国机场航空公司知识、国内客票销售运价系统、民航客票销售系统基础、危险品运输限制、值机工作简介、民航货运概述等。
本书分为基础知识和中国八大旅游区两个模块,内容包括:解读中国旅游地理、中国的旅游资源、华北旅游区、东北旅游区、华东旅游区、华中旅游区等。