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随着大数据、云计算、移动互联网以及物联网等新兴信息技术的快速发展和不断应用，消费者自身的消费理念和态度已经出现明显转变，要求更多的权利和选择。在倍受关注的数字内容消费市场上，由于信息化水平的提高和信息易得性的增强，消费者行为呈现出日益复杂多变的特性，逐渐成为数字内容消费市场价值链真正掌控者的同时还决定着数字内容消费的未

《海关信用体系（AEO认证）建设实务》是从事进出口报关业务和国际贸易业务的企业内部管理中非常重要的一项内容。AEO认证是“经认证的经营者”，是目前海关总署根据国家信用体系建设、适应海关新的监管变化，在世界海关组织《全球贸易安全与便利标准框架》（以下简称“便利框架”）下推出的一项崭新的管理制度。目前AEO认证企业是获得高

本书系统地阐述了消费者在消费活动中的消费心理和行为发生、发展的一般规律。全书内容分为认识消费心理学、消费者购买行为分析、掌握影响消费心理的内部因素和外部因素四大教学模块。其中，模块一系统地介绍了消费心理学的产生和发展、消费心理学的研究对象和研究内容、消费心理学在营销活动中的应用价值、消费心理学的学习方法等；模块二阐述了

作者将多年工作和项目经验按照产品，用户，运营推广，三个层面进行汇编整理和创作。在产品板块，着重于产品定位、功能规划与流程逻辑设计讲解， 在用户层面，着重于细分用户建模（用户画像），以及用户需求定位、渠道定位和成长体系规划和企业服务体系设计的讲解。 在运营推广方面，着重讲解渠道矩阵的规划，两微一端的规划和工作方法以及软文

世界知识产权组织提供的《商标注册用商品和服务国际分类》（以下简称《国际分类》）第十二版于2023年1月1日起正式使用。之后，世界知识产权组织对该版本进行了调整，形成《国际分类》第十二版（2024文本），并于2024年1月1日起正式使用。以此为基础，国家知识产权局商标局对2023年制定的《类似商品和服务区分表》作了相应调

本书分为知识篇、内容篇、运营篇、变现篇、个人篇、日记篇、晴天篇七章。具体内容包括：故事：金石村的故事，你能听懂多少呢；主播：做主播之前，需要理解的知识点有哪些；达人：现在独霸私域流量的“KOC”，是不是过去都当过版主呢；“获客”：不想谈情说爱，您能否挣笔横财；成交：姜太公钓鱼，真的能愿者上钩吗等。

消费心理最终会表现为消费行为，只学消费心理而不研究消费行为，只学消费行为而不研究消费心理，都会有失偏颇。本教材整合了消费心理学和消费行为学的基本理论，围绕着消费者为什么购买以及如何购买，设计了四个情境、六个子情境，将消费心理学与消费行为学有机融合在一起。 情境一概括介绍了学习本课程的重要性、主要内容以及学习方法；情境二

本版教材在前四版的基础上又进行了如下调整： 1.与时俱进，更新了部分内容。例如，为积极应对突如其来的新冠肺炎疫情给社 会经济生活带来的严重负面影响，实践中涌现出许多新的营销方式与营销策略。因 此，《市场营销——理论、实务、案例、实训》这本教材的内容也必须与时俱进，为 此我们对部分案例分析训练和情境模拟演练以及善恶研判

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