本书是一本语言沟通类图书，在该书中，作者结合心理学相关理论，剖析日常沟通中经常遇到的难点、焦点问题，运用现代沟通智慧和优秀传统文化知识，为读者进述了符合人际关系心理学特点的沟通艺术，让我们的沟通更加高效、顺畅。本书共分为上中下=篇，第一篇讲解了心理技能和策略在沟通中的应用，让更多人喜欢你、赞同你，第二篇进述如如何掌握对方的心理变化，沟通中要注意将心比心，注意把握好尺度;第三篇讲解了沟通中应注意的细节问题，从细节中分析对方的心理和情绪变化。本书提供了各种高效率沟通的方法和实战练习，帮读者打破沟通僵

本书带给大家关于沟通的系统认知。沟通的效率，有两个因素决定，，沟通后，带给我们什么样的效益？第二，沟通所耗费的成本。在同等成本下，效益越高，意味着沟通效率越高；或者取得同样的沟通效益，成本越低，沟通的效率也越高。那么如何提升效益，降低成本，甚至在降低成本的同时提升效益呢？本书从两个部分着手：，就是通过建立精益的价值判断，帮助大家做选择，选择和对的人沟通，选择对的话题，合适的场景，对的时间，发生沟通。第二，掌握系统方法，并且通过有意识的练习形成习惯，让精益沟通成为你的一种特征。

《办事的艺术》是一本人际沟通交往类图书，该书紧紧围绕为人处世、干事成事这个中心，阐述了如何才能创造良好的人际关系，如何才能办好事的方法技巧。本书从办事的心态、办事的规则、办事的分寸和态度、容易打动对方的求人艺术、找不同的人办事有不同方法、办好难办的事等六大方面，全面详尽地介绍了办事的尺度和分寸、办事语言的运用，以及如何寻求他人帮助、如何得到理解和支持的手段和方法。读者通过阅读，在掌握办事艺术的基础上，还可以领悟到许多的为人处世真谛，让掌握真实诚恳、与人为善、互相帮助的办事艺术。

本书从沟通的三种语言讲起，指出沟通的境界是无招胜有招，然后深入剖析沟通的定义、过程，并在总结出沟通的两大要素是辨识和反馈之后，点明了错误、普通、良好与高明四种反馈类型及其具体体现与运用技巧。用通俗易懂的语言，场景化、案例化展现高情商沟通的各类知识，力图让读者不仅看一遍就懂，而且看一遍就会心领神会，马上就知道该怎么做。 本书中的沟通知识有益于化解企业管理中常见的沟通障碍，并终推动团队凝聚力的提升，进而提升企业的工作效能与增长效率。

新时代公文写作黄金法则及范文精选。文本标准，一看就懂；技法点拨，一点就通；范文规范，即学即用。办公室人员写作秘笈，随查随用的案头必备手册。

公文写作概述、行政公文、事务公文、公关公文、经济公文、法律公文、商务公文、传播应用文8个常用公文应用方向、100多个精细化公文分类详列于此。既包括公文的一系列基本知识，又含有写作技巧与文件处理的操作方法；既有机关及事业单位使用的各种通用公文，又有各级机关公务人员使用的文书、社会商务人士的必备公文写作技巧。

本书内容包括：时代青年社会责任的时代内涵；时代青年社会责任的培育路径；时代青年社会责任的时代价值；时代青年大学生的社会责任；时代青年社会责任的教育研究等。

生活中那些会说话、会做事的人，都懂得有效的沟通方式，这也是为什么他们与人交流总是很轻松，做事也会非常顺利。情商高的人，往往说话办事不以自己为中心，懂得把别人放在心上；他们善于用语言表达，常常仔细观察，能在别人的只言片语中掌握对方的性格特点；情商高的人，更懂得如何说话让人舒服。本书从“如何说话让人喜欢”为主题，将语言和人性相结合，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，教会读者如何做一个会说话高情商的人，从而让更多的人喜欢你、支持你！

《工作就是解决问题》主要讲述了作为员工，应该要尽职尽责地去主动工作，尽力解决自己面对的问题。身在职场，所需要面对的问题很多。而公司之所以聘请你，就是要你来解决问题的。员工能够独立有效地解决问题，就是有能力的好证明。

本书以“说话让人舒服”为主题，将语言与人性有机结合，通过大量贴近生活的事例和精彩的点评，教会读者:如何通过洞察别人的心理，说出让人“爱听”的话;如何通过“包装”自己的语言，来说出不伤人的话，让你走到哪里都广受欢迎。