"本书是“十四五”职业教育国家规划教材。本书包括“成功入职”“职场形象设计”“职场日常交际”“职场商务交往”“课程综合实训”五大教学模块，以设置的两位“线索人物”将各模块贯穿起来，集知识性、趣味性、创新性于一体，体现了“沟通表达有礼仪，礼仪表现即沟通”的编写理念。本书为校企双元合作开发，设计有丰富的实践活动，可操作性强，有利于使学生真正做到“做中学、学中做”。为了利教便学，部分学习资源（如礼仪视频）以二维码形式提供在相关内容旁，可扫描获取。此外，本书另配有教学课件、教案等教学资源，供教师教学使用

冷读术是一种心理学和交际技巧，旨在通过观察和推理以获取关于他人个人信息的技巧。冷读术通常用于建立联系、了解他人并引起他们的兴趣。冷读术的目标是通过一系列观察和暗示，使对方相信你对他们了如指掌，从而建立起信任和连接。冷读术的一些常见技巧包括观察对方的外貌、衣着、身体语言和谈话中的细节。基于这些观察，使用者可以给出一些表面上准确但实际上是常见的判断，例如对方的个性特点、兴趣爱好、生活经历等。冷读术还可能使用一些常见的心理学原理，如"巴纳姆效应”和"社会认同”。这是一本教你如何瞬间打开陌生人心扉，赢得

本书是漫友文化编绘，壹心理监制的给孩子的心理自助漫画书。全书利用黑猫没毛病这一可爱的动画形象，为孩子们，特别是小学高年级的孩子们讲述和社交有关的心理困境。漫画情景演绎近百个生活中常见的社交问题，专业的心理专家团队提供一键式解决方法。画面丰富，排版灵活，内容专业又不说教。全书分为友爱同学、亲朋好友、高情商社交和网络社交四大板块，帮助孩子们清除社交障碍，提升社交能力，变身人群中闪亮的社交达人，交到值得一生珍惜的好朋友。

城市学研究涉及城市的方方面面，既有关于城市基本理论、发展历程、未来展望的总体阐述，也有关于城市规划、建设、保护、管理、经营等层面的专题研究。本书为两奖（钱学森城市学金奖、西湖城市学金奖）成果专辑。成果内容如下：城市流动人口问题、城市交通问题、城市土地与住房问题、城市土地与住房问题、城市环境问题、城市教育问题、城市文化遗产问题、城市卫生健康问题等，具有较强的学术性、指导性，也具有较强的实践性、针对性。

城市学研究涉及城市的方方面面，既有关于城市基本理论、发展历程、未来展望的总体阐述，也有关于城市规划、建设、保护、管理、经营等层面的专题研究。本书为城市文化遗产专辑，主要收入文化遗产保护专题研究论文和年度征集成果、研究成果。内容为历史城市景观保护联盟年度论文、城市文化遗产保护主题论坛、两宋论坛年度成果、文化遗产方面的城市规划文本等城市文化遗产方面学术成果，具有较强的学术性、指导性，也具有较强的实践性、针对性。

城市学研究涉及城市的方方面面，既有关于城市基本理论、发展历程、未来展望的总体阐述，也有关于城市规划、建设、保护、管理、经营等层面的专题研究。本书为会议论文集，主要针对城市化进程中的热点难点问题，反映城市学研究的新思路和新进展，介绍城市化实践的新做法和新经验。研究的内容如下：城市流动人口问题、城市交通问题、城市教育问题、城市土地与住房问题、城市卫生健康问题、城市文化遗产保护问题、城市生态环境问题，等等。

社交媒体日新月异的变革不仅改变了人们的交流方式，也为企业更深入的了解消费者带来了机遇和挑战。透过这个互动式的课程，学生可以全方位的了解到社交媒体对于公司营销以及形象提升的作用。本课程会结合公司战略决策、消费者心理等一些深度的体系和理论以及前沿的网络分析技术，来帮助打造吸引消费者的多平台相呼应的战略方案。本教材主要介绍了社交平台历史和发展概况、社交媒体平台、企业战略与形象管理等十四章内容，在介绍理论的基础上将结合数据驱动的社会网络分析，让学生掌握数据科学的思维与操作。本书也将结合国内的案例，提供给

诚实之所以具有普世价值，正是在于谎言是普世现象。谎言无处不在，成为生活中的潜在主线。人们每天都在说谎，从政坛精英到市井小民，从商业巨贾到谍海特工，谎言无处不在。你想知道人们如何说谎、为何说谎，说谎时有何表现吗？你想知道如何识破谎言吗？那么请翻开这本书，跟随保罗·埃克曼从观察人们的一举一动、一颦一笑开始。 热播美剧《别对我说谎》（LietoMe，又译《千谎百计》）聘请埃克曼教授担任顾问，一经在黄金时段播出，即大受追捧，共3季48集。剧情大多根据真实案例改编，以说谎理论为核心，主角的经

《人的行为》将人类社会的各种经济问题、经济现象放在人的行为通论之大框架内条分缕析，从而形成了这一影响深远的经济学和行为学交融的鸿篇巨制。其内容分为：人的行为、社会框架内的行为、经济计算、市场社会的交易经济学或经济学、没有市场下的社会合作、受阻碍市场经济、经济学在社会中的地位。这部继亚当·斯密《国富论》之后的又一部市场经济理论，仿佛人类经济行为的博物馆，从中不难发现人类行为背后的终极推动因素，即互惠与合作。看不见的手被米塞斯解释为个人无数行为之结果。

《回话有分寸》是一本关于人际沟通的社科读物。该书作者结合日常人们的沟通所需，采用场景化讲解的方式，形象介绍了多种适用的沟通技巧。全书分为六章，分别讲解了听懂言外之意、抓住沟通重点、表达时逻辑要缜密、用幽默感增强沟通效果、学会委婉拒绝别人、把握好沟通的分寸等内容。作者以图文并茂的形式，叙述了网络时代人际关系沟通的原理和方法。具体内容包括沟通主体之间相互的思想基础、沟通的语言运用、情商的提炼以及人际关系的经营等。言简意赅，通俗易懂，不仅仅适合在校学生、职场人士阅读，同时也符合各个年龄层次、不同社会身