朱迪思·德维尔主编的《卫生与社区服务项目管理(第2版)》不仅有系统的项目管理理论知识,*有操作性很强的工具和方法,字里行间折射出几位作者在卫生领域积累的多年项目管理经验。
本书紧密结合了卫生与社区服务部门高复杂性、多变性等行业自身特点,用实际案例阐述项目管理不同的概念、工具和方法,深入浅出,既把项目管理的框架、理论完整呈现了出来,读来又不枯燥乏味,是一本专门针对在该领域从事相关工作的人员编写的书籍。卫生管理人员可以将其作为日常工作的指南或者操作手册,进而提升各类项目的成功几率以及稀缺资源的利用效率。
术语表
图、表与案例目录
导论
如何使用本书
第一章 为什么要进行项目管理?
什么是项目?
项目生命周期
卫生与社区服务项目
为完成本书开展的研究
项目管理挑战
项目成功及关键成功因素
小结
阅读资料及资源
第二章 行业、组织和项目成功
行业:复杂、受管制但仍充满活力
政府对项目议程的影响:政府的角色
项目资源
利益相关者管理
组织的项目能力
政府部门的项目
项目还是计划
项目组合的排序和选择标准
小结
阅读资料及资源
第三章 了解项目管理
项目管理术语
项目生命周期
项目和项目集的区别
项目管理方法
项目管理工具
项目管理资源
项目管理技能与职业
小结
第四章 启动阶段:你想做什么?为什么?
好的项目想法来自何处?
制订项目总体目标
总体目标、目的、问题陈述和收益
项目范围和战略
将项目想法转化为项目
规划与分析方法
表扬机会主义
响应拨款及投标
提交项目投标书
小结
阅读资料及资源
第五章 项目规划阶段:做什么?如何做?
为什么要做项目规划?
项目规划方法
项目章程
项目计划
项目结构
风险管理
问题管理
质量计划
沟通计划
项目变更管理
组织变革管理规划
项目物流规划
项目评估规划
开展项目规划的建议
小结
阅读资料及资源
第六章 规划工具:进度管理、预算编制及商业论证
工作分解结构:任务、排序和时间
估算时间与使用进度管理工具
人力资源需求计划
编制预算
项目商业论证
小结
阅读资料及资源
第七章 项目的实施
项目开工
领导力、激励和团队工作
实现可持续变革
项目实施期间的控制和监督
出现问题时:如何重新控制项目
小结
阅读资料及资源
第八章 收尾阶段:移交、结果和评估
项目什么时候结束?
当项目失败或需要终止时
评估项目
终期报告
保持项目结果
结论
小结
阅读资料及资源
项目模板
参考文献