协同力——打造利益相关方全面支持的优势

定　　价：49 元

• 作者：赛斯.B.M.范莱尔
• 出版时间：2015/12/1
• ISBN：9787516173961
• 出 版 社：中国社会科学出版社

• 中图法分类：F270 
• 页码：242
• 纸张：胶版纸
• 版次：1
• 开本：16K

内容简介

　　《协同力--打造利益相关方全面支持的优势》通过真实形象的案例，从构建内部协同、构建外部协同和关键绩效指标与构建企业传播中的协同三个方面，对于实际效用的洞见在谷歌、联合利华、巴克莱的案例中都可窥见一斑，并着重分析雇用传播学专家作为运营中流砥柱的机构，该书解密了一种主导性的逻辑是如何在企业决策层中生根发芽，并影响着为建立信任所做的传播交流的方式。这种实际可操作性使得本书适合作为公共关系、声誉管理专业的MBA课程和其他研究性课程用书，同时也适合全球有思想的经理人阅读。

作者介绍

塞斯·B. M. 范瑞尔（Cees B.M. van Riel）博士：荷兰伊拉兹马斯大学鹿特丹管理学院企业传播学教授，同时兼任声誉研究所董事会副主席。

译者　潘少华博士：

声誉研究所合伙人、大中国区总经理。

目 录

前言 

1 企业传播协同利益相关方 

第一部分 构建内部协同 

2 收集内部情报 

3 开发内部协同路线 

4 以有效的内部传播建立内部协同 

第二部分 构建外部协同 

5 收集情报，建立外部协同 

6 打造外部协同路线图 

7 外部协同在企业传播支持中的益处 

第三部分 关键绩效指标与构建企业传播中的协同 

8 衡量协同带来的硕果 

第四部分 跋 

9 协同力：构建与维护利益相关方全面的支持 

主要术语中英文对照