面临旅游市场竞争的日趋激烈和旅游者对目的地体验的更高要求,通过有效“定位”来赢得旅游者青睐和获得竞争优势在目的地营销工作中的重要性比以往任何时候都更为突出。实践领域的迫切需要正在并将继续推动“目的地定位相关问题”成为旅游营销学术领域的研究热点。本书对旅游目的地研究结合了海南省的实践,有一定实用性,也有一定的理论价值。
曲颖老师是2015年我院高薪、高职聘进的上岗教授(海南大学2015年引进人才规定中的D类人才),是我院多年来引进的第一位D类人才(31岁被高聘教授),也是海大为数极少的文科D类人才之一。
进入海大后,曲颖老师以饱满的热情投入到教学、科研工作中,处处体现出严谨的科研风格和扎实的学术功底。曲颖老师是我见过的最努力、最具奋斗精神和工作效率最高的青年学者之一。在短短的近一年时间里,除接受许多新教学任务和其他临时性工作外,曲颖老师已申报并成功获得两项重要课题的资助(国家社会科学基金一般项目、国家旅游局重点项目)、完成了这部20多万字的学术著作及在投和发表了多篇SSCI、CSSCI优秀论文。其成绩斐然、硕果累累,为旅院众多教师所公认和瞩目。
曲颖老师本科、硕士、博士都就读于被誉为“旅游管理黄埔军校”的南开大学。因其聪颖好学、成绩突出,硕士和博士都是南开保送的,而且在读博期间,被公派到美国俄克拉荷马州立大学联合培养一年。曲颖老师的硕博导师都是国内旅游学界泰斗级名师李天元教授。李教授的一个重要学术专长就是旅游市场营销,他是中国旅游研究院“旅游市场与旅游目的地营销研究基地”的首席专家和国内该领域的权威人士,受其影响,曲颖老师从硕士起的-一系列研究成果都是围绕旅游目的地定位、品牌化、竞争力、游客忠诚等重要营销问题所开展的,表现出体系鲜明、思路连贯、风格一致、厚积薄发的学术特点。目前她已在该领域形成一定的建树,系列成果中的一些重要思想、理念为国内首次提出,并被相关学者广泛借鉴和引用。她作为国内旅游营销研究的青年佼佼者之一当之无愧!
她这部专著的主要研究贡献可以归纳为以下几点:
第一,厘清了定位理论的核心逻辑、要素构成及其关联机制,为相关旅游营销研究的整合、归并、互动架构了一张清晰的知识链接图景。这对明晰定位及旅游营销研究的学术价值、体系归位及其对其他旅游研究领域的知识溢出有重要启示。
第二,对国外旅游营销研究的一些重要理论和概念(如普洛格心理类型理论、轮换方格分析法、“手段一目的”法、“重要性一表现”分析法等)做到了科学借鉴和创新。实证案例阐释对揭示这些优秀成果的适当应用情境、应用模式、应用前景及相应地更改国内相关研究在理念和范式上的弊病大有裨益。
第三,以敏锐的洞察力识别了旅游营销研究中若干重要问题(如市场细分、目标市场选择、口号设计和评价)的研究重心和前沿发展走向。这为国内该领域学者形成国际化前瞻视野、构建系统的累积性知识储存具有重要参考价值。
当前,海南国际旅游岛建设进入快速发展的升级阶段,国家和省政府的发展目标及工作焦点放在以下一些事项上:实现海南全域旅游;充分发挥全国最好的生态环境、全国最大的经济特区、全国唯一的国际旅游岛这海南独有的三大优势;创新供给、完善产品谱系,集中打造海南六大新兴旅游产品类别:海洋旅游、康养旅游、会展旅游、乡村旅游、文化旅游、婚庆蜜月旅游。以上这些发展和建设工作都离不开战略性定位的指导,尤其是在海南面向国内旅游步人大众化时代、国际旅游力求摆脱停滞和创造新增长引擎的发展环境下,营销研究应是应对挑战、突破“瓶颈”的一个重要切人点。品味曲颖老师的这部专著,确是对以上相关问题提供了值得认真参考和借鉴的很多真知灼见。
我们海南大学旅游学院承担着海南国际旅游岛建设人才培养、理论创新、献计献策等方面的重任,特别希望像曲颖这样的优秀青年学者融人海大,与海大携手前进,共同发展。
海南大学会给青年学者创建极佳的学术氛围和事业快速发展的理想平台!
海南是旅游学者、旅游创新人才、旅游企业家施展抱负的最佳之地!
曲颖,女,汉族,生于1984年,吉林通化人。2002年起进入南开大学旅游学系学习,后因成绩优异分别于2006年和2008年被保送攻读南开大学旅游管理专业的硕士和博士学位。从硕士起,便师从国内著名旅游学者李天元教授,对旅游市场营销和旅游消费者行为等领域展开研究。攻读博士学位期间,参加国家公派联合培养项目,以访问学者身份赴美国俄克拉荷马州立大学旅游和接待业研究中心交流学习一年。2011年7月获得管理学博士学位后进入东南大学旅游学系任教。2015年8月以D类人才(高聘教授)身份调入海南大学旅游学院任教。
目前已在国内外高水平SSCI刊物和CSSCI刊物上(如International Journal of TourismResearch、Current Issues in Tourism、《旅游学刊》、《旅游科学》、《人文地理》)共发表20余篇文章。主持国家社会科学基金项目、国家旅游局重点项目、教育部青年基金项目、海南省教育厅重点项目、江苏省教育厅项目、中央高校基本科研业务费项目各1项。出版个人专著1部,参与编写教材3部。
第一章 国内外旅游目的地定位研究比较分析
第一节 国内外旅游目的地定位研究现状
一 研究内容
二 研究特点
三 研究逻辑
第二节 国内外旅游目的地定位研究的差异点及启示
一 国内外旅游目的地定位研究差异点分析
二 国内旅游目的地定位研究国际化刍议
第二章 “定位理论”及其在旅游目的地情境下的应用
第一节 “定位理论”灵魂思想主张深探
一 定位理论的提出背景
二 定位理论的灵魂思想主张提炼
三 定位理论的学术渊源、贡献和体系归位
第二节 旅游目的地定位的内涵范畴和研究重心
一 旅游目的地的定义
二 旅游目的地定位工作涉及范畴
三 旅游目的地定位的研究重心
第三章 战略性旅游目的地吸引方案及其案例
第一节 普洛格心理类型目的地定位法的引荐与阐释
一 引言
二 旅游者心理类型理论
三 普氏定位法实现游客量激增的奥秘
四 结论及展望
第二节 案例1:瑞士应用普洛格理论的目的地重定位
一 瑞士重定位背景
二 解决问题的途径
三 研究设计和发现
第三节 案例2:实现精准目标市场识别的美国入境游客细分
一 引言
二 相关文献综述
三 研究方法
四 研究发现
五 探讨
第四章 科学的旅游目的地定位调研路径及其案例
第一节 旅游目的地定位调研相关理论知识
一 旅游目的地定位战略开发的特殊挑战
二 旅游目的地定位战略开发的操作原则
三 旅游目的地定位和相关概念的关系
第二节 案例1:国内海滨城市目的地的定位突出属性识别
一 引言
二 旅游目的地定位和突出属性之间的关系
三 当前国内旅游目的地定位的误区
四 轮换方格分析技术简介及其对目的地定位的优势
五 轮换方格分析法的运用
六 数据分析与研究发现
七 结论和探讨
第三节 案例2:国内海滨城市旅游目的地“推拉动机”的关系机制研究
一 引言
二 推力、拉力动机及其关系
三 “手段一目的”方法及其一般应用程序
四 研究方法
五 数据分析和研究发现
六 结论与探讨
第四节 案例3:南京旅游目的地形象的比较性测量与分析
一 引言
二 研究方法
三 研究发现
四 结论与建议
第五节 案例4:大连旅游目的地非功用性定位研究
一 引言
二 当前目的地定位研究的功用性范式
三 目的地非功用性定位模型的构建
四 模型应用阐释
五 结论与探讨
第五章 基于口号的旅游目的地定位战略物化展示策略
第一节 旅游目的地定位主题口号设计的若干基本理论问题
一 作为品牌要素的目的地定位主题口号的概念理解
二 目的地定位主题口号在品牌化中的具体作用
三 目的地定位主题口号的设计方法和流程
四 目的地定位主题口号设计须注意的几条原则
五 结束语
第二节 基于目的地品牌管理过程的我国旅游城市口号评价
一 引言
二 旅游目的地品牌管理全过程中的定位主题口号
三 旅游目的地定位主题口号的评价标准
四 我国优秀旅游城市定位主题口号的评价
五 结束语
学术索引专业词汇
后记