定 价：35 元
丛书名：21世纪普通高等教育规划教材. 公共基础课系列
- 作者：王亚丹 徐刚 宋谨
- 出版时间：2016/2/1
- ISBN：9787564223519
- 出 版 社：上海财经大学出版社
- 中图法分类：C93
- 页码：268
- 纸张：胶版纸
- 版次：1
- 开本：16K
《21世纪普通高等教育规划教材·公共基础课系列:管理学》以管理导论篇、管理职能篇与管理应用篇为板块，全面介绍了管理学的基础知识和基本理论。第壹篇系统阐述了管理与管理学、管理思想的发展、管理环境与管理道德，归纳了管理职能运用的基础理论、基本思想、环境要求；第二篇对决策、计划、组织、领导、控制、创新这6项管理职能进行了重点阐述，使读者对管理活动的基本职能有一个清晰的认识；第三篇对战略管理、组织文化、人力资源管理、沟通、激励进行了较为详细的介绍，通过应用篇的学习，能够更好地促进管理职能作用的发挥，有效实现组织目标。《21世纪普通高等教育规划教材·公共基础课系列:管理学》可作为高等院校经济管理类专业学生教材，也可供企事业单位各层次管理人员参考。
前言
第一篇 管理导论篇
第一章 管理与管理学
第一节 管理的定义与管理职能
第二节 管理者
第三节 管理学
第四节 管理的基本原理
思考题
实践练习
第二章 管理思想的发展
第一节 中国传统管理思想
第二节 西方传统管理思想
第三节 西方现代管理思想的发展
思考题
实践练习
第三章 管理环境与管理道德
第一节 管理环境
第二节 管理道德
第三节 企业社会责任
思考题
实践练习
第二篇 管理职能篇
第四章 决策
第一节 决策概述
第二节 决策过程
第三节 决策方法
思考题
实践练习
第五章 计划
第一节 计划概述
第二节 计划的类型
第三节 计划的程序与方法
第四节 目标管理
思考题
实践练习
第六章 组织
第一节 组织概述
第二节 组织设计的基本内容
第三节 组织设计的基本形式
第四节 组织变革
思考题
实践练习
第七章 领导
第一节 领导概述
第二节 领导方式及其理论
第三节 领导修养与艺术
思考题
实践练习
第八章 控制
第一节 控制概述
第二节 控制的基本过程和类型
第三节 控制的方法
思考题
实践练习
第九章 创新
第一节 创新与管理创新
第二节 管理创新过程与主体
第三节 管理创新的内容和方法
第四节 管理创新与企业持续发展
思考题
实践练习一
实践练习二
第三篇 管理应用篇
第十章 战略
第一节 愿景、使命和战略
第二节 战略的层次和类型
第三节 制定战略
思考题
实践练习
第十一章 组织文化
第一节 组织文化及其发展
第二节 组织文化的功能与塑造途径
思考题
实践练习
第十二章 人力资源管理
第一节 人力资源管理概述
第二节 员工招聘
第三节 员工培训
第四节 绩效评估
思考题
实践练习
第十三章 沟通
第一节 沟通的含义、过程模型及基本要素
第二节 有效沟通的障碍及其克服
第三节 冲突与谈判
思考题
实践练习
第十四章 激励
第一节 激励的内涵
第二节 激励理论
第三节 激励方式
思考题
实践练习
参考文献
《管理学》：
该方法遵循以下四项原则：
（1）对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限制在最低限度内；
（2）建议越多越好，在此阶段，参与者不要考虑自己建议的质量，想到什么就说什么；
（3）鼓励每个人独立思考，广开思路，想法越新颖越好；
（4）可以补充和完善已有的建议，以使它更具说服力。
时间：1～2小时；参加者：5～6人。
（二）德尔菲法（专家意见法）
德尔菲法是20世纪40年代由赫尔姆和达尔克首创。1946年，美国兰德公司为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，首次采用这种方法进行定性预测，后来该方法被广泛采用。其步骤如下：
（1）设法取得有关专家的合作；
（2）把要解决的问题分别告诉专家们，请他们单独发表自己的意见并对实现新技术突破所需的时间作出估计；
（3）在此基础上，管理者收集并综合专家们的意见，再把综合意见反馈给各位专家；
（4）让专家们再次进行分析并发表意见，如此反复多次，最终形成代表专家组意见的方案。
运用该技术的关键：
（1）选择好专家，这主要取决于决策所涉及的问题和机会的性质；
（2）决定适当的专家人数，一般10～50人为好；
（3）拟定好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性。
（三）经验判断法
方法：决策者凭经验对可行性方案进行逐一淘汰，只选出最佳方案。或者依据各个方案的评价标准进行比较，逐个打分，按分数的高低排序进行筛选。
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