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酒店日语——前厅服务与管理

酒店日语——前厅服务与管理

定  价:39.8 元

丛书名:国家“十二五”职业规划教材

        

  • 作者:邵红 张晓娜
  • 出版时间:2016/7/1
  • ISBN:9787313146922
  • 出 版 社:上海交通大学出版社
  • 中图法分类:F719.2 
  • 页码:134
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:2
  • 开本:16K
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  《酒店日语:前厅服务与管理(第2版)》秉承实境教学思想而设计,清晰描述和展示了酒店前厅部门各岗位操作流程,强化了学生语言运用能力的培养。依托工作行为设置体例,通过对前厅各职业岗位中最基本工作任务的分析,确定前厅岗位人才的基本技能标准和内容。教材以日汉双语文本的形式介绍酒店前厅的岗位职责和业务技能。根据前厅岗位所涉及的职能、业务基础知识、工作流程及其技能分设9个项目,每个项目下设置不同任务并根据不同的工作行为设置了任务设置、任务目标、任务准备、任务范例、任务演练、任务辅助和任务确认等,教材内容贴近岗位需要,能较好满足学习者的要求。
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