消费心理学_曹杰张亚龄李军主编_9787304073862

　　《消费心理学/面向“十三五”职业教育精品规划教材》不仅是市场营销专业的专业基础课，同时也是国家职业资格考试助理营销经理、商务策划师、市场营销师等证书考试的内容之一。对于每个从事营销或销售的人而言，拥有足够的消费心理学知识和经验是这个职业的要求。
　　消费心理学作为专业基础课，学生学习后可以系统地掌握在生活消费过程中消费者个性的形成及其心理特征，消费者行为的心理过程及其变化发展规律，从而掌握消费者的心理活动规律、消费者心理与市场营销的关系。
　　通过对消费心理学课程的学习。学生可具备专业能力、社会能力和方法能力。
　　（1）专业能力。掌握消费者的消费心理和行为的基本规律。掌握不同消费群体的消费心理，掌握影响消费者消费心理的因素，掌握如何利用营销工具影响消费者消费心理和行为等。
　　（2）社会能力。使学生理解在未来营销或销售岗位上的职业化定位。达到商务设计与管理专业对学生的技能与职业的要求。强化学生的团队合作能力、人际沟通能力，以及发展和谐人际关系的能力，为其成长为一名高素质的从业者奠定基础。
　　（3）方法能力。提高学生在营销和销售实践中的观察能力、判断能力、营销能力，学会如何辨识影响消费者消费心理因素的方法。并学会通过对消费者心理分析提高营销技巧与技能的方法。

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