影响世界的100个经典管理定律_戴维斯_9787511368157

本书将内容初步划分为决策、创新、营销、危机、制度、激励、人才、团队这八大章节，并从浩如烟海的管理学定律中，精心择取了100个最浅显易懂、也最富实用性和指导意义的定律。不仅如此，为了更好地阐明这些定律，本书又对各个定律精心挑选，最终选出100个最具说服力

　　无规矩不成方圆，无管理就不成组织。小到个人，大至团队、企业、国家，只要是有组织的地方，“管理”都是一个沉甸甸的话题。管理的重大意义在于，任何一位管理者，唯有通过有效的管理，才能在组织当中构建出有序、良好的工作环境与文化氛围，带领组织内部的成员更高效地开展各项活动，以适应不断变化的外部形势，迎接层出不穷的竞争挑战，为组织的存续和发展奠定稳固的基础。
　　1911年，有“科学管理之父”之称的弗雷德里克·温斯洛·泰勒发表了著名的《科学管理原理》；1916年的时候，法国的法约尔也发表了著作《工业管理和一般管理》。这两件事情标志着现代管理学的诞生。作为一门新兴的学科，现代管理学的诞生正体现了人类社会对管理的重视与迫切需求。经过长达一个世纪的不断发展，管理学的内容也不断地得到补充、丰富，并且“开枝散叶”，分化出各种学术派系。
　　管理是一项全方位、多层次、宽领域的工作，在管理的各个环节，都需要管理者倍加注意。在现代管理学漫长的发展过程中，根据管理方向、领域和环节的不同，学者们也总结出了许多在实际管理工作中大放光彩、堪称金科玉律的管理定律。纵观各大企业地兴衰成败，其间也很好地印证了这些管理定理的伟大先见性。可以说，不论时代如何发展，这些由前人毕生经验与心血总结而成的道理，仍会在今后的管理工作中大放异彩，乃至影响整个世界。
　　正是为了帮助广大读者能对这些管理概念有初步的认识了解，我们特意编著了这本《影响世界的100个经典管理定律》。根据实际管理工作当中的侧重点，本书将内容初步划分为决策、创新、营销、危机、制度、激励、人才、团队这八大章节，并从浩如烟海的管理学定律中，精心择取了1OO个最浅显易懂、也最富实用性和指导意义的定律。不仅如此，为了更好地阐明这些定律，本书又对各个定律精心挑选，最终选出100个最具说服力的国外知名企业经典案例，使读者在阅读的过程中，能够避开枯燥的理论说教，并且通过这100个结局迥异的企业成败与兴衰的故事，更加准确地把握定律的丰富内涵。我们衷心地希望，通过对本书的阅读，所有管理者都能在今后的实际管理工作当中，进一步提升自己的管理水平，带领组织和企业，不断追求更为高远和卓越的未来；我们也希望借由此书，能够为广大读者掀开管理学这一博大精深学科的神秘面纱，并使广大读者对管理学产生浓厚的兴趣。

　　《影响世界的100个经典管理定律》：
　　一个企业的发展壮大，是内外多种因素共同作用的结果，对于管理者来说，把握并整合这些要素，是一项根本性的工作。在这些要素之中，有哪些是万万不能错过的呢？形形色色的人才固然是十分重要的，但无形无质的信息，同样也是一个企业在激烈的市场竞争中，打败对手、获取更大利益的关键。在西方的企业界甚至有这么一句话：“控制了信息就控制了企业的命运，失去了信息，也就意味着失去一切。”
　　有一种观点认为，市场经济的本质就是竞争。对于企业之间的竞争，我们可以浅显地将它看作是两军交锋，而企业的管理者就是军队的“统帅”。一个优秀的统帅应该具备哪些素质呢？识人用人、善于治理、把握全局等等，这些都是必不可少的。其中，把握全局更是对管理者智慧的检验。在竞争中，各种信息纷繁错杂，往往让人不辨真伪、是非和轻重，但制胜的关键却隐藏在其中。如果能够比对手掌握更多的信息，也就意味着夺取了先机，胜利也就唾手可得了。
　　管理界有一条著名的沃尔森法则，是对信息之于个业的重要性的阐述。提出沃尔森法则的，是美国的著名企业家S·M·沃尔森。沃尔森在这一法则中指出：一个企业在竞争的最后究竟能获得多少利益，与他们在事前掌握了多少关键信息是成正比的。一个优秀的企业管理者要想让自己的企业在竞争中屹立不倒、处处抢先，就必须把各种信息都了然于胸。不论是自家企业的优势劣势、竞争对手的计划策略、整个市场的发展动向等等这些都是企业管理者不能错过的信息。
　　从以上内容中，我们很容易就能提炼出这一法则带给企业管理者的核心启示：信息和情报，是计划决策的首位因素。这一启示对于那些在竞争中陷入迷惘的管理者来说，不亚于一盏指路明灯。
　　任何一个成功的企业，都离不开管理者的运筹帷幄；管理者的运筹帷幄，更离不开对信息的掌握、运用。一个优秀的管理者，必然是善于从微小的信息中发现蛛丝马迹，并果断有效地利用的人。这一点不论何时都不会改变。
　　韩国三星集团，曾经发生过这么一件事：
　　有一天，三星驻美国办事处的一位员工在无意间听说了这样一个消息：由于美国市场上出现大量韩国进口的廉价商品，美国的最后一家吉他厂也即将倒闭。于是，他便将这一消息传回了位于韩国的总部。接到这一消息后，总部的竞争情报机构当即展开了周详精密的分析。最终，他们得出了一个结论，并且将它上报给管理层。该结论说：吉他对于美国人民来说，是自由和独立精神的象征。本土吉他厂的消失，必然像牛仔那样导致美国人民内心的失落。为了扭转这一局面，为了保护美国这一具有独特精神象征的本土产业，美国很可能会采取限制韩国吉他进口的措施，美国国会也很可能会通过提高关税的法案。
　　接到这一汇报，韩国的管理层当即作出了应对。他们发出指令：用最快的速度将吉他运往美国，全数储存在仓库里。果然，没过多久，美国就提高了吉他进口的关税。由于三星抢先一步采取了有效的应对措施，不仅避免了巨大的损失，反而还赚取了高额的利润。
　　成功的企业不打无准备之仗，只有在事前对各种信息进行了解与分析，才能制定相应的策略。三星公司的案例，就是对这一观点的最佳佐证。从这一案例中，管理者们能够轻易地看出了解信息、掌握信息、分析信息、利用信息的重要性。
　　信息对于一个企业所能起到的作用是多方面的，为制定战略提供参考也只是作用之一。透过市场上的各种信息，优秀的企业管理者还能够看到更多攸关自身利害的关键。对于纷繁复杂的信息，管理者们只要详加辨别，必然能对企业自身所处的情境有更加清醒的认识，在掌舵的时候，也能避免驶入凶险的港湾。在企业需要转型的危急存亡的时刻，通过对市场信息的了解运用，管理者可以更好地引领企业的未来。这就是我们对管理者的第一点建议：重视情报信息。
　　当然我们也必须意识到，仅仅重视显然是不够的，只有真正地利用到了信息，管理者才能称得上是合格。我们必须明确地指出：以管理者个人的智慧和精力，显然不足以圆满达成这一艰巨而神圣的使命。还是以之前案例中的三星公司为例，相信细心的管理者们已经注意到了一个关键词——竞争情报机构。在企业界大力强调精简机构、撤销冗员的今天，为了与对手竞争而专门组建一个情报分析部门，想必很多管理者都无法理解。当然，我们也不讳言，这与三星作为一家世界知名企业，财力雄厚是分不开的。但比这更重要的是，也是我们给管理者的第二点建议：善用情报信息。
　　以上就是沃尔森法则给管理者的建议。不过我们还要给管理者们提个醒：获取情报要注意方式方法。不要通过非法、不道德的方式去获取情报。当今市场竞争虽然激烈，但商场与战场终究还是有所区别，商场道义还是要遵守的。用不正当手段来攫取情报的做法，只能搅乱整个市场的秩序，最终自己也在劫难逃。
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