《新实用城市轨道英语口语教程》基于工作内容、工作职责的需要及工作场景下所对语言内容的需求，按照工作场景和服务要求编排了九个单元的内容—Unit1WelcometoUrbanRail；Unit2Ticketing；Unit3SecurityChecks；Unit4TransportationCard（ICcard）；Unit5Check-in；Unit6Givingdirections；Unit7ByUrbanRail；Unit8Helping；Unit9
Dealingwithemergencies。
为满足高等职业教育发展的需要，《高职高专教育英语课程教学基本要求》中对高职英语教学目标、教学内容及教学要求等做出了明确规定，即高职英语教学应以培养学生实际运用语言能力为目标，突出教学内容的实用性和针对性。由此高职高专的英语教学既要注重与语言知识学习的衔接，又要注重与专业知识学习的衔接。
根据ESP教学理念，笔者通过对学生学习能力、英语水平的差异分析，协同北京地铁运营有限公司对工作岗位、工作职责及有关高职院校毕业生的专业知识需求进行分析，与企业共同开发了本教材。
本教材的特点：强调语言的交际性、真实性、趣味性和实用性，强调练习的多样性和互动性；在内容选取上具有现代气息，贴近生活实际，设计新颖，图文并茂：打破传统英语教学注重语法、注重学科体系完善的模式，大胆采用项目教学、情景教学、角色扮演等方法。本教材由浅入深，循序渐进，是一套便于记忆、可以灵活使用的口语教材。本教材适用于非英语专业的本科生、高职高专的学生、企业工作人员及英语爱好者。
本教材由陈薇薇负责总体框架构思及设计。具体撰写工作如下：陈薇薇负责每个单元的Part I Knowledge、Part II Dialogues中的High-level dialogue，Useful sentences；米玉琴、齐超共同负责每个单元的Notes部分；裴冠金、艾宾共同负责每个单元的Part II Dialogues中的Practical dialogues部分；陈薇薇、张晶共同负责每个单元的Part III Exercises部分。全书在完成初稿的基础上，由陈薇薇对全书体例进行调整和统稿，修改后定稿。本教材充分发挥了将英语应用能力及城市轨道运营管理专业知识、技能集中体现的载体作用。
本教材在撰写的过程中，主要参考了北京地铁公司参编人员提供的由外语教学与研究出版社于2006年出版的《地铁实用英语》-书。同时，笔者阅读了大量的听说口语类书籍，参考了国内外许多相关资料，并得到专家及同行的指点和帮助，在此向他们表示深深的谢意。
由于撰写者水平有限，错漏之处在所难免，我们真心希望广大师生及英语爱好者给予宝贵的意见和建议，以便我们今后改进；对各位的不吝赐教，我们将不胜感激。
Unit 1 Welcome to the Urban Rail
Unit 2 Ticketing Services
Unit 3 Transportation Card Services
Unit 4 Security Check System
Unit 5 Check-in Services
Unit 6 Giving Directions
Unit 7 The Subway Station
Unit 8 Helping in Dealing with Emergencies
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