《制胜力》是知名礼仪专家里奇·费里德曼的一本教授职场制胜礼仪的作品。作者在书中写了自己在职场中曾遇到的各种状况以及采访的众多业界大牛给予职场新人的建议。内容包括：如何在面试中脱颖而出、工作*天如何快速融入、同事来往的注意事项、职场交流规则、社交媒体使用方法、职场活动礼仪、出差事宜、办公室恋爱等八大方面。作者分享了很实用、很有参考价值的意见和建议，能给初入职场的新人以明确的指导，是一本不错的职场制胜宝典。
◎知名礼仪专家分享全球众多CEO、职场大牛、公司高管的制胜之道。
知名礼仪专家里奇·费里德曼采访众多大公司管理层、明星、精英等人，分享这些职场成功人士的制胜秘笈，让职场新手快速融入，尽早脱菜。
◎一毕业就该懂的八大职场潜规则，职场新人不可错过的必备书籍。
如何在面试中先声夺人？上班*天如何度过？如何应对坏同事效应？如何掌握职场社交礼仪？如何面对办公室恋情？……一本书带你玩转职场，轻松进阶。
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天才并非天资超人一等，而是他们付出了持续不断的努力，普通人想要变成大师，一万小时的锤炼是必不可少的。本书从职场中的多个方面指导职场新手走向精进、跃迁之路。
制胜力是个大脑洞
我对自己大学毕业后刚入社会时的情景仍然记忆犹新。大学毕业之后，我终于进入了师长口中的真实世界。回想当年，我是初出茅庐的小伙子，对未来满怀憧憬，手握大学毕业证，激情满满地投入前途似乎一片光明的工作之中。
然而，仅仅过了一个月，现实就给了我狠狠一记耳光，就像《末路狂花》中的主人公，我不知不觉地走到了万丈悬崖旁。毫无察觉地，我竟然掉进一张由欺骗和操纵织成的大网。我的老板遵守的是第三次世界大战独裁者的道德准则。于是，那个曾经对工作充满希望、热情洋溢的男孩被现实抹杀了：他每天都在向客户撒谎，为老板的空头支票埋单，始终
在地狱的最底层挣扎。直到二十三岁生日的那天，他彻底崩溃了。
哦，别那样，快点成熟起来吧，事情真的没有你想象的那么糟。
你也许会这样说。
那么，请允许我举例说明吧。大学毕业后第一年，我就遭遇了五个重大时刻你也许不相信：别胡扯了，你一定是在开玩笑吧！（但是，请相信我，至少有五千个这样的时刻。）
2001
年9 月11 日。当时我在华盛顿工作，办公室下方毗邻一条主干道。众所周知，那是非常糟糕的一天（9·11 事件）。一辆辆汽车排成长龙，街道被堵得水泄不通，惊慌失措的人们尖叫着四散而逃一片混乱。当时我和老板正站在窗边，望着街道上的混乱场面。然后，他递给我一摞商务名片，命令我去给街上每一辆被堵的汽车塞一张名片，他觉得那是一个千载难逢的商机。顺便说一句，我所在的公司主要从事平面设计和印刷业务。我拒绝了，他对我大吼：真是个傻货。
发薪日套路。我们的办公室很小，总共只有六个人，其中包括我们的邪恶老板斯坦利。到了发工资那天，通常只有五个人可以领到足额薪水斯坦利本人也不例外。大家对此心照不宣。因此，只有赶在周五银行下班前到达银行的人才能幸运地领到工资，迟到的人只能
等下周一老板把不知道藏在哪儿的钱打进银行账户后才能领到。然而，他经常会在周五下午六点银行下班后才把支票发给我们，或者把支票装入密封好的信封再给我们，但支票上并没有签名，我们根本不可能从银行取到钱。
免费为老板开车。在给员工发放空头支票成为惯例后，有一天，我的老板非常骄傲地跟我说，他打算给老婆买一辆奔驰SUV。在此之前，我每天都会开我那辆破车载他到处逛，每次一开就是九个小时，而且我还得自己掏油费。
开夜车。有一次，公司接到一个大项目，我的老板无法抵挡金钱诱惑，于是就命令我和一位同事加班。我们从当天早上9 点一直干到第二天早上7 点将近24
个小时。加班过后，他竟然大发善心地说，你们可以回家了，好好休息一下，中午再来上班……当然，他说的是当天中午。
报税单延期。离职后，我的老板没有及时把我的雇员报税单交给我，因为他一直忙着篡改对账单。迫不得已，我只好延迟申报个人所得税。最终当我收到报税单时，却发现内容简直一塌糊涂……
里奇费里德曼
在Quick and Dirty
Tips网上的现代礼仪达人播客拥近1000万次的点击率。曾是职业艺术家，也曾是一名专业的摔跤运动员。对现代礼仪的看法幽默而真实，而最重要的是实用。
曾出现在福克斯新闻、《赫芬顿邮报》《男人帮》《巴尔的摩太阳报》等多家媒体上。同时还是《笔下看世界》杂志的创建者和CEO，并因为这本杂志，获得2008年《计算机世界》荣誉计划的冠军奖（也被称为史密森尼奖）。他还从事童书创作，并创建了宝贝魅力都市品牌，专门生产带有浓烈摇滚风格的连体衣，且每售出一件连体衣，同时就向世界各地的慈善机构捐赠一件。
目前，他和妻子及两个孩子生活在美国巴尔的摩。
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