《人力资源管理》作为专业基础课教材,结合了当前我国人力资源管理的现实和发展趋势,适应高职高专教育的层次,对人力资源管理的内容和体系进行了选择和整合,偏重介绍人力资源管理的整体框架结构和实务处理。在内容安排上,参照人力资源管理的实际工作情境,以工作过程为导向展开,每一章都以一个实际案例引入开始,先引起学生的学习兴趣,启发他们的感性认知,然后再进入具体的内容。《人力资源管理》遵循“理论够用,侧重方法”的原则,注重学生实践技能的培养。
站在“互联网+”的风口浪尖,受新经济、新人类和新技术的影响,人力资源管理正在发生巨大的变革。HR管理的理论基础——管理科学正被重新定义,HR管理研究的方向也正在发生重大转变。在这样的时代背景下,人力资源管理者必须转变视角,重塑管理模式、变更管理手段,以更好地支持企业战略,结合企业业务,激励员工、激活组织、引爆企业核能,帮助中国企业实现企业互联网十转型。
本书作为专业基础课教材,结合了当前我国人力资源管理的现实和发展趋势,适应高职高专教育的层次,对人力资源管理的内容和体系进行了选择和整合,偏重介绍人力资源管理的整体框架结构和实务处理。在内容安排上,参照人力资源管理的实际工作情境,以工作过程为导向展开,每一章都以一个实际案例引入开始,先引起学生的学习兴趣,启发他们的感性认知,然后再进入具体的内容。整本书遵循“理论够用,侧重方法”的原则,注重学生实践技能的培养。
本教材共分为12章,内容包括;人力资源管理导论、工作分析及职位说明书的编制、人力资源规划的制定、员工招聘、员工选拔与录用、员工培训与开发、员工绩效管理、员工薪酬管理、员工福利管理、劳动关系管理、员工职业生涯管理以及企业文化管理。本教材既适用于高职高专人力资源管理专业及相近专业的教学和学习,也可供从业人员工作参考之用。
《人力资源管理》:
(二)信息调查收集阶段
信息调查收集阶段是工作分析的第二阶段。其主要工作是对整个工作过程、工作环境、工作内容和工作人员等主要方面作一个全面的调查,具体工作如下:
(1)编制各种调查问卷和提纲。
(2)在调查中,灵活运用访谈法、问卷调查法、观察法、关键事件法等不同的调查方法。
(3)根据工作分析的目的,有针对性地搜集有关工作的特征及所需要的各种数据。
(4)重点收集工作人员必要的特征信息。
(5)要求被调查人员对各种工作特征和人员特征的问题发生频率和重要性做出等级评定。
(三)分析整理阶段
分析整理阶段是对信息调查收集阶段所获得的信息进行分类、分析、整理和综合的过程,也是整个分析活动的核心阶段,具体工作如下:
(1)整理并剔除无效的访谈结果和调查问卷,按照编写职位说明书的要求对各个职位的工作信息进行分类。
(2)让在职人员及他们的直接主管对初步整理的信息进行核对,以减少可能出现的偏差,同时帮助员工理解和接受工作分析结果。
(3)修改并最终确定所收集的工作信息的准确性和全面性,作为编写职位说明书的基础。
(4)运用科学的方法创造性地揭示各职位的主要内容和关键因素。
(5)归纳总结出工作分析的必需材料和要素。
(四)总结完成阶段
总结完成阶段是工作分析的最后阶段。这一阶段的主要任务是:在深入分析和总结的基础上,编制工作说明书和工作规范。其具体工作如下:
(1)将信息处理结果写成职位说明书,并对其内容进行检验。
(2)召开工作说明书和工作规范的检验会时,将工作说明书和工作规范初稿复印,分发给到会的每位人员。
(3)将草拟的“职务描述书”与“任职说明书”与实际工作对比,以决定是否需要进行再次调查。
(4)修正“职务描述书”与“任职说明书”,对特别重要的岗位,还应按前面的要求进行再修订。
(5)将“职务描述书”与“任职说明书”应用于实际工作中,并注意收集应用的反馈信息,不断完善这两份文件。
(6)对工作分析工作进行总结评估,并以文件形式将“职位说明书”确定下来并归档保存,为今后的工作分析提供经验与信息基础。
职位说明书要定期进行评审,看看是否符合实际的工作变化,同时要让员工参与到工作分析的每个过程。一起探讨每个阶段的结果,共同分析原因,遇到需要调整时,也要员工加入调整工作。只有亲身体验才能加强员工对工作分析的充分认识和认同,从而在实践中被有效实施。
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