本书根据企业营销岗位能力标准,结合应用型、技能型人才培养的特点,以提高学生整体素质为前提,以培养学生专业基本技能为主线,确立了本书的内容体系。全书共分12章,包括市场营销导论、市场营销环境、消费者行为分析、竞争性市场营销战略、市场调查与预测、目标市场营销战略、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、企业营销战略计划与控制过程、市场营销领域的新变化。在案例的选择中,本书以互联网的视角和融合的观点引入中国改革开放和中国互联网大发展以来的代表企业及经典案例,帮助读者更深入地理解和掌握新时代的市场营销。本书在结构上体现了学习市场营销管理的逻辑性和系统性。另外,每章均编排有小结、基础练习、案例分析和根据动态教学模式研究设计的课外实践,以达到学以致用的目的。本书部分观念应用栏目以二维码形式插入在相关联的内容旁,以扩展知识面,丰富线上学习资源。
本书可作为以应用能力培养为目标的应用型本科经济管理类专业学生的市场营销通用教材,也可供从事市场营销工作的人员参考使用。
本书为适应我国应用型高等教育市场营销课程教学需要,打破传统营销思维定式,运用互联网思维对市场营销基本理论体系和内容进行编排,涵盖了市场营销和市场营销学的基本知识、市场营销环境分析、消费者分析、竞争者分析、市场调查与预测、目标市场的选择和市场定位、市场营销组合策略和市场营销新观念等一般营销规律和原理。与此同时,在案例的选择中,从在美国上市创造了历史性的IPO纪录的阿里巴巴到拥有QQ、微信两大法宝却依然坚持创新的腾讯,从在智能手机市场上异军突起的小米到始终重视线下物流系统的互联网公司*……编者尽可能以互联网的视角和融合的观点引入中国改革开放和中国互联网大发展以来的代表企业及经典案例,帮助读者更深入地理解和掌握新时代的市场营销。本书在结构上体现了学习市场营销管理的逻辑性和系统性。另外,每章均编排有小结、基础练习、案例分析和根据动态教学模式的研究设计的课外实战操作,以达到学以致用的目的。
众所周知,市场营销学是一门研究市场营销实践活动及其规律的应用科学。在不同的经济发展背景下,市场营销也呈现出不同的模式,随之也以不同的表现形式、不同的营销策略与之适应。近年来,科技的力量正在使生活变得越来越好,移动互联网和智能终端占据了消费者的视线和时间,电子商务和移动支付给商务模式带来了巨大的改变,这些变化也推动传统的营销阵地转向了互联网和移动智能,营销方法与策略随之发生了重大变化。
作为市场营销专业的学生们需要更加系统、科学地学习和掌握互联网背景下的市场营销学理论知识和实践技能。基于此,本书为适应我国应用型高等教育市场营销课程教学需要,打破传统营销思维定式,运用互联网思维对市场营销基本理论体系和内容进行编排,涵盖了市场营销和市场营销学的基本知识、市场营销环境分析、消费者分析、竞争者分析、市场调查与预测、目标市场的选择和市场定位、市场营销组合策略和市场营销新观念等一般营销规律和原理。与此同时,在案例的选择中,从在美国上市创造了历史性的IPO纪录的阿里巴巴到拥有QQ、微信两大法宝却依然坚持创新的腾讯,从在智能手机市场上异军突起的小米到始终重视线下物流系统的互联网公司京东……编者尽可能以互联网的视角和融合的观点引入中国改革开放和中国互联网大发展以来的代表企业及经典案例,帮助读者更深入地理解和掌握新时代的市场营销。本书在结构上体现了学习市场营销管理的逻辑性和系统性。另外,每章均编排有小结、基础练习、案例分析和根据动态教学模式的研究设计的课外实战操作,以达到学以致用的目的。
本书可作为以应用能力培养为目标的应用型本科经济管理类专业学生的市场营销通用教材,也可供从事市场营销工作的人员参考。
本书由李文国、夏冬担任主编,董乃群、欧阳慕岚、李玮担任副主编。具体工作分配:
李文国编写第1、12章;李文国和李玮共同编写第2章;夏冬编写第5、9、10章;欧阳慕岚编写第3、7、11章;董乃群编写第4、6、8章。李文国和夏冬提出全书编写框架与思路,并对全书做了总纂。在编写过程中,沈阳工学院市场营销教研室(辽宁省优秀本科教学团队、该校市场营销专业为辽宁省本科优势专业)、辽宁医药职业学院、编者的企业家朋友(中兴沈阳商业大厦王福平先生、沈阳好利来实业发展有限公司朱林先生、沈阳苏宁云商销售有限公司王巍先生等)从教材论证、教学改革、案例研究等方面给予了大力的支持,同时,本书吸收了一些国内外市场营销学理论最新研究成果和实际案例,参考了大量的资料和文献,在此一并表示感谢。由于编者水平有限,欢迎同行和读者多提宝贵意见。
李文国2017年11月
第1章市场营销导论1
1.1市场营销学概述2
1.2市场营销过程6
1.3市场营销哲学的演进13
1.4市场营销学的产生和发展18
本章小结20
基础练习20
案例分析21
课外实践22
第2章第2章市场营销环境23
2.1市场营销环境分析的内容与作用25
2.2宏观营销环境27
2.3微观营销环境40
2.4市场营销环境分析与营销对策45
本章小结49
基础练习49
案例分析49
课外实践50
第3章消费者行为分析52
3.1消费者市场购买行为分析53
3.2网络消费者分析63
3.3组织市场与购买行为分析67
本章小结74
基础练习74
案例分析74
课外实践75
第4章竞争性市场营销战略76
4.1竞争者分析774.2企业竞争战略84
4.3平衡顾客导向和竞争导向92
本章小结93
基础练习94
案例分析94
课外实践95
第5章市场调查与预测96
5.1营销信息系统97
5.2市场调查概述101
5.3市场信息测量和预测111
本章小结115
基础练习115
案例分析116
课外实践117
第6章目标市场营销战略118
6.1市场细分策略119
6.2目标市场选择策略126
6.3市场定位策略131
本章小结136
基础练习137
案例分析137
课外实践138
第7章产品策略139
7.1产品整体概念140
7.2产品组合策略144
7.3产品生命周期148
7.4新产品开发策略152
7.5产品品牌与包装策略162
本章小结171
基础练习171
案例分析171
课外实践173
第8章定价策略174
8.1影响企业定价的因素175
8.2定价方法181
8.3企业的定价策略187
8.4价格变动与企业对策197
本章小结200
基础练习200
案例分析201
课外实践201
第9章分销渠道策略202
9.1供应链和分销渠道203
9.2分销渠道的设计209
9.3分销渠道管理决策214
9.4物流管理216
9.5零售218
9.6批发227
本章小结230
基础练习230
案例分析230
课外实践231
第10章促销策略232
10.1促销与促销组合策略233
10.2整合营销沟通235
10.3广告240
10.4人员销售250
10.5营业推广256
10.6公共关系261
10.7移动互联网时代的新媒体265
本章小结271
基础练习272
案例分析272
课外实践273
第11章企业营销战略计划与控制过程274
11.1企业市场营销计划275
11.2市场营销组织278
11.3市场营销执行与控制284
本章小结289
基础练习289
案例分析290
课外实践290
第12章市场营销领域的新变化291
12.121世纪的经典营销模式292
12.2互联网 背景下的营销新变化297
12.3互联网 背景下新的营销推广方式300
12.4互联网 背景下新的营销模式304
本章小结317
基础练习317
案例分析317
课外实践318
参考文献319