全国10万众烟草行业营销从业人员的抢单案头书;大数据时代,以云端思维全面解析烟草营销的全新必杀技;值得全国数千万烟民左手捧读、右手烟枪,在欲仙欲死中与老烟枪讲谈情怀,感受阅读的快感。
以现代营销理论为主线,紧密结合中国烟草行业实际与卷烟产品特点,对卷烟营销的基本概念、基本方法、基本领域进行了全新阐述,既具有一定理论性与创新性,又具有鲜明操作性。
★国内烟草行业鲜见的一本指导烟草营销全流程实战攻略的实用手册。
★身为国内烟草行业首屈一指的导师级人物,作者吸粉数十万众。
★营销狂人告诉你:销售就是搞定人。作者告诉你,搞定了本书,你将搞定一切。
★本书作者以深入浅出、幽默智慧的语言文字向您揭示烟草营销的全部秘密,指导烟草营销人员如何紧跟时代、主动洗脑、成功抢单!
重新定义,大道至简
卷烟,作为一种特殊商品,原本无营销,现在也无营销。
2002年以来烟草行业大力推进的卷烟销售网络建设,以及2003年工商分设后的卷烟销售职能分工,使卷烟商品从传统批发逐步走上现代流通之路,并在多次改革的努力尝试中披上了营销的外衣。
按照市场、客户、品牌三大要素,烟草人将卷烟营销细分为卷烟市场营销、卷烟服务营销、卷烟品牌营销,以及由此派生出来的卷烟营销管理,并编写了对应的4本职业技能鉴定教材,½湖上人称四大名著。可以说,第一拨具有现代营销意识的卷烟销售工作者(烟草制品购销员)正是在学习四大名著中成长起来的。
岁月的年轮进入2015年后,前方高能预警:需求拐点逼近!此后,市场风向进一步逆转,销量成为难题了!市场让人看不懂了!环境令人不知所措了!尽管这样,2015年仍然是烟草行业上缴国家财政税收突破1万亿元的标志性年份,2016年进一步巩固了两个超万亿的发展成果,展现了烟草人为国护盘、努力建设社会主义的正确姿态和我要把一切上交给国家的赤诚情怀。
十年变幻两茫茫;烟草人,忙忙忙。业绩的辉煌与市场的疲态相映成屈,很容易让营销老司机找不着北,似乎不是你不明白,而是世界变化快,又似乎老司机遇到了新问题。确实,消费者在变,市场环境在变,变是唯一的不变,但也要认识到,除了层出不穷的新问题外,老问题、老课题其实有着一颗不变的心。¾过多年的努力后蓦然发觉:卷烟市场仍然聚焦零售市场,没有延伸到神往中的消费市场;¾营方式依旧依靠推动式销售,没有转型为传说中的À动式营销,如此等等。
因此,面对烟草产业新的发展形势与环境,面对广泛禁止烟草广告的后广告时代,重新定义卷烟营销真正成为一种需要。重新定义市场,重新定义需求,重新定义终端,重新定义品牌,重新定义组织似乎一切都要重新定义(事实上,新型烟草制品的涌现也正在重新定义烟草产品),唯有重新定义,才能打开脑洞、别开生面,探寻新时期卷烟营销的正确打开方式。
重新定义,本来这样的大话我其实是拒绝的,因为听起来、看起来似乎要改变什么、颠覆什么。在创享烟草智库(微信号yc520)推出一组重新定义系列文章后,老汉我终于放心地发现,大道至简,重新定义其实只是一种回归回归常识,回归本质,回归简单;重新定义表达的都是基本基本观念,基本认识,基本方法。这些正是卷烟营销老司机最基础的自我修养。
需要老实承认的是,本书既不是什么独创的武林秘籍,也不是多么严谨的钻研之作,只能勉强算作一组有味道的散论。稍微不同的是,此中有三味:有烟味,集吸烟30年、服务烟草15年之思考,李白斗酒诗百篇,老汉一篇三包烟;有趣味,尝试用互联网语言为枯燥乏味的卷烟营销加点佐料,复杂的事简单说,严肃的事轻松说;可品味,融产业视野与微观实操为一体,大中有小,小中见大,雅俗并存,可读可品。
作为男人,美女不可辜负;作为吃货,美食不可辜负;作为烟民,好烟不可辜负;作为卷烟营销人,市场常识不可辜负。如此而已。
叼烟斗的老汉
2017年10月于合肥
王武伟
国家烟草专卖局专家委员会委员、国家烟草行业营销人才鉴定委员会专家、中国烟草企业管理咨询网首席专家、国家烟草专卖局安徽省管理咨询委员会副主任、湖北中烟黄鹤楼学院特聘培训师、郑州烟草培训中心特聘培训师、《糖烟酒周刊·烟草版》专栏作家、烟草品牌传播研究中心专家团成员、安徽省创享管理咨询有限公司董事长,是中国烟草行业知名专家之一。
从2001年起服务烟草行业,对行业发展、卷烟品牌发展、卷烟营销网络建设、现代卷烟零售终端建设、企业文化与服务品牌等领域均有系统、深入的研究,先后为红塔集团、湖北中烟等160余家烟草工商企业提供过管理咨询、课题研究和人员培训,在数十家刊物上发表行业研究成果和管理研究成果两百多万字。参与了2011版烟草行业营销人员职业技能鉴定教材编写,主编了《客户经理工作手册》、《卷烟零售经营指南》等书籍,主持了《双低卷烟市场与品牌发展研究》、《烟草流通企业客户服务体系的建设与应用》、《货源精准投放模型及其应用》、《客户价值评价模型及其应用》、《现代卷烟零售终端建设》、《市场营销主体能力建设》、《现代烟草农业探索》等课题研究,被誉为每个细胞都洋溢着烟草气息的专家。