本书依据高等学校工商管理类核心课程《市场营销学》教学基本要求编写，博采众长，坚持理论与实践相结合，论述与个案相结合，全面介绍市场营销学的产生与发展、市场营销的基本理论与方法、市场营销的新领域和新发展。
第一章 市场营销导论
引导案例
第一节 市场和市场营销
第二节 市场营销学概述
第三节 市场营销观念及其演进
本章小结
即测即练
思考与练习
案例分析
案例思考题
本章相关法律法规
参考文献
第二章 市场营销环境
引导案例
第一节 市场营销环境的含义及特征
第二节 微观市场营销环境
第三节 宏观市场营销环境
第四节 市场营销环境的分析方法
本章小结
即测即练
思考与练习
案例分析
案例思考题
参考文献
第三章 购买者行为
分析
引导案例
第一节 消费者购买决策过程和参与者
第二节 影响消费者购买行为的因素
第三节 组织市场与购买行为分析
本章小结
即测即练
思考与练习
案例分析
案例思考题
参考文献
第四章 市场营销调研与预测
引导案例
第一节 市场营销调研的定义、内容和过程
第二节 市场营销调研的类型和方法
第三节 市场预测
本章小结
即测即练
思考与练习
案例分析
案例思考题
参考文献
第五章 市场营销竞争战略
引导案例
第一节 竞争者分析
第二节 企业竞争战略
第三节 市场领导者战略
第四节 市场挑战者战略
第五节 市场跟随者战略
第六节 市场补缺者战略
本章小结
即测即练
思考与练习
案例分析
案例思考题
本章相关法律法规
参考文献
第六章 目标市场营销战略
引导案例
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
本章小结
即测即练
思考与练习
案例分析
案例思考题
参考文献
第七章 产品策略
引导案例
第一节 产品和产品组合
第二节 品牌与商标策略
第三节 包装策略
第四节 产品生命周期及其策略
第五节 新产品开发
本章小结
即测即练
思考与练习
案例分析
案例思考题
本章相关法律法规
参考文献
第八章 定价策略
引导案例
第一节 价格和影响定价的因素
第二节 定价方法
第三节 定价策略
本章小结
即测即练
思考与练习
案例分析
案例思考题
本章相关法律法规
参考文献
第九章 分销策略
引导案例
第一节 分销渠道的职能和类型
第二节 分销渠道的设计与管理
第三节 分销策略
第四节 批发商与零售商
本章小结
即测即练
思考与练习
案例分析
案例思考题
本章相关法律法规
参考文献
第十章 促销策略
引导案例
第一节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 销售促进
第五节 公共关系
第六节 促销策略
本章小结
即测即练
思考与练习
案例分析
案例思考题
本章相关法律法规
参考文献
第十一章 市场营销过程管理
引导案例
第一节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销执行
第四节 市场营销控制
本章小结
即测即练
思考与练习
案例分析
案例思考题
参考文献
第十二章 市场营销的新
领域和新发展
引导案例
第一节 关系营销
第二节 非营利组织营销
第三节 内部营销
第四节 网络营销
第五节 体验营销
第六节 绿色营销
第七节 B2B营销
第八节 精准营销
第九节 营销心理
本章小结
即测即练
思考与练习
案例分析
案例思考题
参考文献
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