在竞争激烈的信息时代，坐等问题出现并消极应对的传统经理人将逐渐被淘汰，而现代职业经理人对潜在问题事先进行预测与防范，他们不仅培养员工的个人能力，而且还组织和协调团队的整体合作，甚至在对员工进行培训的过程中，他们也积极参与。本书提供的45个工具，是由美国知名的团队建设和培训专家精心设计，操作简单，易于使用。这些工具将在评定和提高自己的领导才能、指导和管理员工提升工作业绩、创建协同合作的工作团队、制订计划与解决问题、领导组织变革等方面增强主动型经理的职业技能。
梅尔·希尔伯曼博士是培训和顾问咨询领域的畅销书作家，美国坦普尔大学名誉教授，曾获得坦普尔大学“伟大教师奖”。他曾为全世界无数的教育机构、公司、政府部门和社会服务组织做过生动培训讲座。同时，他也担任生动培训公司的董事长。梅尔·希尔伯曼拥有芝加哥大学教育心理学博士学位。其编著的专业书籍有《培训和绩效管理汇编》《团队和组织发展汇编》《咨询顾问的工具箱》。
梅尔·希尔伯曼博士是培训和顾问咨询领域的畅销书作家，美国坦普尔大学名誉教授，曾获得坦普尔大学“伟大教师奖”。他曾为全世界无数的教育机构、公司、政府部门和社会服务组织做过生动培训讲座。同时，他也担任生动培训公司的董事长。梅尔·希尔伯曼拥有芝加哥大学教育心理学博士学位。其编著的专业书籍有《培训和绩效管理汇编》《团队和组织发展汇编》《咨询顾问的工具箱》。
目录
第1部分
评价和提高领导才能的有效工具
01你的人缘商数有多高 2
02评价自己的领导才能 6
03如何向员工赋能 13
04评估你的领导风格 21
05如何激励你的员工 29
06如何提高你的沟通能力 34
07成为高效管理者的10个步骤 39
08建立组织信任 45
09案例研究：授权员工参与管理的尝试 49
第2部分
指导和管理员工提升工作绩效的有效工具
10评估你对员工的培训指导能力 56
11了解那些难以相处的人 68
12你能否留住精兵强将 71
13你给员工充分发挥才能的机会吗 74
14由上司转变为教练 79
15鼓舞士气与提高效益 85
16制订和执行有效的绩效管理方案 90
17提高员工的倾听技巧 99
18站在别人的角度思考问题 106
19实时管理 109
第3部分
创建协同合作的工作团队的有效工具
20你的团队需要在哪些方面有所改进 118
21谁让你的团队更有活力 124
22你的团队能否高效运行 131
23团队联盟的组建 135
24明确团队成员的岗位职责 146
25加强虚拟团队的建设 158
26加强团队合作意识 165
27时间、资金与信息的权衡 179
28了解你的团队成员 185
29关于团队信任的游戏 191
第4部分
制订计划与解决问题的有效工具
30如何使项目管理更加有效 200
31团队会议中的10种角色 210
32妥善安排会议程序 212
33用“名义群体法”解决团队问题 221
34提高团队解决问题的能力 226
35提高讨论质量 236
36打破僵局 240
37“是的，而且……”在沟通中的重要作用 243
38制订具有战略意义的团队计划 246
第5部分
领导组织变革的有效工具
39你的员工做好变革的准备了吗 256
40你的组织做好变革的准备了吗 259
41如何指导员工度过变革期 263
42征询员工意见 271
43如何规划和管理组织变革 284
44从别人的角度来理解组织变革 293
45探讨组织变革与创新 298
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