企业数字化_用友网络科技股份有限公司_9787508698182

本书旨在通过平实的文字，生动的案例，全面阐释企业数字化的目标、路径与实践。由上、中、下三篇构成，上篇从数字技术发展、商业模式变革以及数字商业范式三个维度阐明了企业进行数字化转型的目标与趋势。中篇着重回答了企业如何实现数字化的问题，作者认为其实现路径包含数字化营销、智能制造、共享型财务支撑、进化型组织构建、智慧化采购、社会化商业、泛在化金融、云架构支撑等。下篇提供了多个不同行业的领军企业成功实现数字化探索与实践的经典案例，希望能够引发读者的数字化思考。

所有企业都将是数字企业

从市场和企业竞争发展的历史进程看，大致会经历四个时代：商品短缺时期以制造为核心竞争力的时代；商品丰富后以营销为核心竞争力的时代；消费升级时期以产品创新为核心竞争力的时代；用户体验时期以客户运营为核心竞争力的时代。发达经济体国家整体上处于消费升级并向用户体验时期迈进的阶段。纵观全球最优秀的企业，无不是产品创新、客户运营两个方面都表现卓越。

产品创新和客户运营都离不开技术的支撑，技术一直影响和改变着企业与商业。当代的移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链、5G掀起人类商业史上最大最集中的一次技术革命，已经开始并将深刻革新企业的业务创新与管理运营，数字化商业和数字经济因应而来。

现在我们可以展望，未来只会有两种企业：一种是数字化原生企业，创立伊始就按照数字化、智能化方式运营和发展的企业；第二种是通过数字化转型实现重生的企业。数字经济时代，企业唯有进化，别无选择。

企业数字化是指运行基于新一代数字与智能技术的各类云服务，通过网络协同、数据智能，连接资源、重组流程、赋能组织，处理交易，执行作业，融入数字经济，推进企业业务创新（研发、生产、营销、服务等）、管理变革、金融嵌入，从而转变生产经营与管理方式，实现更优品质、更强竞争优势、更高经营绩效、更可持续发展的进步过程。简单地说，就是运用新一代数字与智能技术，实现企业转型升级的过程。

企业上云，是企业数字化的实现路径。企业上云不仅仅是简单的IT升级，更重要的是通过上云来实现企业的业务创新与管理变革，并将金融服务嵌入其中，实现敏经营、轻管理、易金融、简IT，这才是企业上云更重要的价值所在，是企业数字化的核心所在。

用友创立于1988年，30年来我们在用创想与技术推动商业和社会进步使命的指引下，一直专注于面向企业及公共组织的软件与服务产业。先后走过了以用友财务软件服务会计电算化的1.0、以用友ERP服务企业信息化的2.0阶段，现在正处于以用友云服务企业数字化的3.0阶段。

用友云定位为企业数字化智能化服务和企业服务产业共创平台，提供从平台服务到应用服务、业务服务、数据服务和金融服务，覆盖多领域多行业的云服务，帮助企业利用新一代技术，实现数字化、智能化转型与发展。

新时代已经到来，我真诚祝愿中国企业积极拥抱数字化、智能化浪潮，通过企业上云，实现企业转型升级，创新发展，迎接更加美好的未来！

用友网络科技股份有限公司董事长兼CEO

王文京

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