企业非伦理公关行为作为企业伦理失范的一种具体表现,存在于世界各地的各行各业之中,基于不同国家及地区的历史文化背景、公关发展的差异,呈现出不同特点。
企业的非伦理公关行为形式主要包括事实导向型非伦理公关行为、完全利益导向型非伦理公关行为,以及价值导向型非伦理公关行为。企业非伦理公关行为的形成与公关决策者的心理取向、企业的多市场接触与多方博弈、社会网络与企业间的社会互动有着密切的联系。企业技术伦理失范问题、跨国公司伦理标准问题对企业公关的影响也不容忽视。
面对企业非伦理公关现象的蔓延,企业必须着手于构建以伦理资本为指导的、以对话伦理为基础的公关伦理体系,以实现经济效益的增长与社会福利的提升。我国正处于经济发展的转型时期,企业非伦理公关行为的研究对于企业伦理建设、行业伦理建设、社会关系建设等公共关系实践而言,均具有较强的借鉴意义和参考价值。
李华君,汉族,1982年8月生于安徽省阜阳市,现任华中科技大学新闻与信息传播学院副院长、广告系主任、副教授、硕士生导师。
长期从事品牌传播、企业公关、组织传播研究,在《现代传播》《新闻大学》等期刊发表学术论文近20篇。先后主持多项国家社会科学基金项目、湖北省社会科学基金项目。先后荣获“湖北省社会科学成果一等奖”“湖北省发展研究一等奖”等奖项。理论成果多次被《新华文摘》、人民网、新华网、中国社会科学网、科学网等媒体予以转载。
第一章 绪论
第一节 问题的提出及研究意义
第二节 研究综述及相关概念界定
第三节 研究方法
第四节 研究内容与框架
第五节 研究创新点
第二章 企业非伦理公关研究的相关理论
第一节 伦理与企业伦理理论
第二节 企业社会责任理论
第三节 利益相关者理论
第四节 社会资本理论
第三章 企业非伦理公关的现状综述与影响分析
第一节 中国公众的公共关系认知
第二节 企业非伦理公关的现状综述
第三节 企业非伦理公关的类型划分
第四节 企业非伦理公关行为的影响分析
第四章 企业非伦理公关与公关决策者心理取向
第一节 基于心理的企业伦理决策模型
第二节 企业公关决策者的伦理决策过程
第三节 企业公关决策者的伦理决策心理分析
第四节 德治公关与术治公关的心理选择
第五章 企业非伦理公关的多市场接触与多方博弈
第一节 多市场接触的公关竞争策略矩阵
第二节 企业公关竞争的联合非伦理行为
第三节 多市场接触下企业公关伦理决策的经济原理
第四节 博弈视角下的企业非伦理公关形成机制
第六章 企业非伦理公关的社会互动机制
第一节 中国式企业公共关系的伦理困境
第二节 传统社会学研究视角的回顾
第三节 基于社会互动视角的企业非伦理公关行为整合模型
第四节 企业非伦理公关行为社会互动因素分析
第七章 技术伦理与企业非伦理公关行为
第一节 技术伦理的历史演变
第二节 技术伦理的基本原则
第三节 技术伦理公关案例分析
第四节 发展型公关伦理意识
第八章 跨国公司的企业非伦理公关行为
第一节 跨国企业公共关系研究综述及案例分析
第二节 跨国企业非伦理公关行为分析
第三节 跨国企业公关行为伦理分析框架
第四节 跨国企业非伦理公关行为解决对策
第九章 品牌场域与企业非伦理公关行为
第一节 品牌场域理论简介
第二节 品牌场域视角的非伦理公关行为发生机理
第三节 品牌场域视角的非伦理公关行为具体表现
第四节 企业非伦理公关行为的案例评析
第十章 企业伦理资本与公关对话伦理体系
第一节 企业伦理资本的内涵界定
第二节 企业伦理资本的建构路径
第三节 企业与利益相关者的对话伦理
第四节 构建以对话为基础的企业公关伦理体系
第十一章 企业非伦理公关的治理对策
第一节 企业公关的伦理资本与伦理体系建构
第二节 企业公关决策者的心理伦理建构
第三节 市场逐利体的经济伦理建构
第四节 企业组织网络的社会伦理建构
第五节 行业与企业的伦理法制建构
结论与展望
参考文献