这本书是传奇风险投资人约翰·杜尔的作品,揭示了OKR这一目标设定系统如何促使英特尔、谷歌等科技巨头实现爆炸性增长,以及怎样促进所有组织的蓬勃发展。
20世纪70年代,在英特尔担任工程师时,杜尔首次接触到OKR。之后,作为一个风险投资人,杜尔不遗余力地将这一管理智慧,分享给50多家公司和机构,包括谷歌、亚马逊、领英、脸书、比尔及梅琳达·盖茨基金会,甚至摇滚歌手波诺的公益项目。在杜尔的帮助下,任何公司只要顺利践行OKR,都会获得高速的发展。
OKR聚焦于目标和关键结果的设定,通过四大利器聚焦、协同、追踪和延展的协同作用,揭示了企业运营*重要的方面,使目标自上而下地统一,确保管理者和员工处在正确轨道上,强化企业整体,提高企业业绩、工作满意度和员工保留率。
在《这就是OKR》一书中,杜尔根据自己多年来在不同规模的企业和组织中传播OKR的经验,采用*人称和精彩的案例研究,以及包括比尔·盖茨、波诺在内的许多人的亲述,来展示在OKR体系的协调下,各种不同的企业都各自实现了令人瞩目、灵活快速和爆炸性的增长。无论是初创企业,还是不同规模的企业,这本书都将有助于它们获取同样的魔力。
OKR之父、硅谷传奇投资人约翰·杜尔
系统阐述OKR
从英特尔、谷歌、脸书到领英,从盖茨基金会到摇滚歌手波诺,30多年来,约翰·杜尔如何用OKR四大利器,帮助他们撼动世界?
谷歌创始人拉里·佩奇亲自做序,比尔·盖茨、里德·霍夫曼、谢丽尔·桑德伯格、戈登·摩尔、约翰·钱伯斯、沃尔特·艾萨克森、吉姆·柯林斯……鼎力推荐
1.权威作者首次系统讲述OKR。约翰·杜尔是全球著名风险投资人,投资企业包括谷歌、亚马逊、领英、facebook等,创造了超过1000亿美元的利润;约翰·杜尔从20世纪70年代起就在硅谷互联网企业、高科技企业和初创企业推广OKR,被称为OKR之父,不论在谷歌、亚马逊,还是领英,OKR的落地都是作者亲自操刀。
2.本书有大量宝贵案例,不同企业一线实践者亲自讲述,绝不会隔靴搔痒。你能想象谷歌的CEO手把手教你当初是怎么用OKR获得谷歌浏览器用户的吗?你能想象比尔·盖茨亲自讲述OKR是怎么帮助基金会的吗?你能想象YOUTUBE的CEO和工程副总一起教你如何利用OKR实现用户数的几何级增长?……
4.案例丰富,普适性强。本书包含OKR在不同领域、不同规模的公司的落地情况,普适性更强,不同企业都能找到自己对标的企业。
5. 译者加持。本书由北京大学光华管理学院曹仰锋教授和对外经贸大学管理学院王永贵院长联袂翻译。
OKR :约翰 · 杜尔为谷歌送上的大礼
拉里·佩奇
Alphabet 公司首席执行官、谷歌联合创始人
我真希望自己能够在19年前看到这本书,那时,我们刚刚创办了谷歌。若是能够再早一些看到这本书就更好了,我就会更好地进行自我管理了。我一向讨厌固定和僵化的流程,我认为好主意再加上卓越的执行,就一定可以创造奇迹,而这正是OKR(目标与关键结果,Objectives and Key Results)管理模式的奥妙所在,它可以让好的想法得以实现。
1999年的某一天,约翰·杜尔给我们上了一堂课,详细介绍了OKR的相关知识。我们期望能够借鉴他在英特尔的经验更好地运作公司业务。我们知道英特尔的管理方法一直处于业内领先水平,而约翰的介绍让我们有了更直观的感受,于是我们决定试一试。我相信OKR管理方法可以帮助我们取得更好的业绩。
OKR方法简单易行,非常容易实施,它可以帮助各行各业的企业取得进步,不断发展壮大。多年以来,我们已经适应了OKR的整套流程,我们会把所期望达到的关键结果描绘成清晰的蓝图,然后将其分解成可以逐步实施的计划。
对领导者来说,OKR可以帮助他们更加清晰地看到企业内部发生的变化,因为OKR可以让企业内部的很多事情变得可视化。同时,OKR也可以作为逆向思考问题的有效方法,例如,你可能会问:用户为什么不能立即在YouTube(优兔)上加载视频?这一目标难道不比下一个季度的其他目标更重要吗?
我很荣幸参加了比尔·坎贝尔(Bill Campbell)的追思会,约翰在这本书中对比尔·坎贝尔的贡献给予了恰如其分的评价。比尔是一个非常热情的人,拥有敏锐的直觉判断力。他从不忌讳告诉别人,他们做的事情是多么愚蠢。即便如此,还是有很多人愿意追随他。我很怀念比尔每周一次的高谈阔论。愿所有人在自己的人生道路上都有一个比尔·坎贝尔作为精神导师,或者能努力成为一个像比尔·坎贝尔那样的优秀教练!
我很少给作者写推荐序。这次,我之所以答应给本书写一篇推荐序,是因为约翰在多年前给谷歌送上了一份大礼。OKR帮助我们实现了10倍速增长,帮助我们把?整合全球信息这一伟大使命变得触手可及。OKR让我和公司的其他成员总是能够把时间和精力聚焦在最重要的任务上。因此,我想让更多的人了解和使用OKR管理方法。
约翰·杜尔(John Doerr),风险投资公司KPCB合伙人、董事长,谷歌公司董事。作为全世界具有传奇色彩和创意又不拘一格的风险投资家之一,约翰·杜尔从1980年开始,参与了众多硅谷成功企业的早期投资,包括谷歌、太阳微系统公司、康柏、亚马逊、网景、财捷、莲花软件等,在短短10年内创造了高达1000亿美元的经济价值,创造了19.2万多个就业机会。同时,他还担任多家上市公司的董事,包括谷歌、财捷、亚马逊和太阳微系统公司等。
从医疗改革到推进机器学习的应用,他热衷于鼓励领导者重新设想未来。在KPCB之外,约翰与社会企业家合作致力于改变公共教育、气候危机和全球贫困。此外,他还是奥巴马基金会和非营利组织ONE的委员。
曹仰锋博士,香港创业创新研究院院长、管理X.0创新实验室创始人、北京大学光华管理学院管理实践教授、《海尔转型》作者。
王永贵博士,教育部长江学者奖励计划特聘教授,对外经济贸易大学科研处处长、国际商学院原院长、教授、博士生导师、学科带头人。
推荐序
/ 希望19年前就遇到这本书 VII
上 篇
第1章 当谷歌遇见OKR / 3
第2章 OKR之父 / 23
目标管理的先驱
/ 30
量化产出
/ 32
英特尔的命脉
/ 34
格鲁夫:OKR的实践者
/ 36
格鲁夫留给我们的
/ 39
第3章 粉碎行动英特尔公司的故事 / 43
转瞬之间
/ 53
更高的目标
/ 55
第4章 利器1:对优先事项的聚焦和承诺 / 59
在一开始的时候……
/ 61
清晰沟通
/ 63
关键结果:关心和支持
/ 64
做什么、如何做和何时做
/ 65
匹配关键结果
/ 66
完美与优秀
/ 68
少即是多
/ 70
第5章 聚焦:Remind的故事 / 73
推特教育
/ 78
利用种子资金扩大规模
/ 81
成长目标
/ 83
OKR留给我们的 / 86
第6章 做出承诺:Nuna医疗科技的故事 / 87
第7章 利器2:团队工作的协同和联系
保持协同
/ 100
伟大的层级与关联
/ 101
沙滩独角兽公司:梦幻橄榄球队
/ 102
激活基层
/ 107
跨职能协调
/ 110
第8章 协同:减肥宝的故事 / 113
跨团队融合
/ 119
未确认的依赖和增强
/ 123
对准北极星
/ 126
第9章 连接:财捷集团的故事 / 129
来自云端的实时数据
/ 137
全球协作工具
/ 139
横向连接
/ 141
第10章 利器3:责任追踪 / 143
OKR导师 / 147
时时追踪
/ 149
总结:清零与重复
/ 152
第11章 跟踪:盖茨基金会的故事 / 159
使目标具体化
/ 164
第12章 利器4: 挑战不可能 / 169
我们需要挑战
/ 174
10倍速原则
/ 177
挑战性目标的调整
/ 179
第13章 延伸:谷歌浏览器的故事 / 183
新的应用平台
/ 187
重新定位浏览器
/ 188
升级目标
/ 189
深度发掘
/ 191
尝试失败,尝试成功
/ 193
下一个前沿
/ 195
第14章 延伸:YouTube的故事 / 197
当你不能打败他们时……
/ 204
巨石理论
/ 205
更好的衡量标准
/ 206
观看时长是最重要的衡量标准
/ 207
制定不可思议的数字目标
/ 209
设置挑战性目标的规则
/ 210
加快进度
/ 211
相互支持
/ 214
学会宏观思考
/ 218
下 篇
第15章 持续性绩效管理:OKR和CFR / 221
重塑人力资源管理
/ 225
友好分手
/ 228
对话
/ 230
反馈
/ 232
认可
/ 234
第16章 抛弃年度绩效评估:Adobe的故事 / 237
第17章 每天烘焙得更好一点:Zume比萨的故事 / 247
设定能够实现的目标
/ 253
更严肃的纪律
/ 255
更积极地参与
/ 256
更高的透明度
/ 259
更团结的队伍
/ 260
更优质的对话
/ 262
更开放的文化
/ 263
更卓越的领导者
/ 265
第18章 文 化 / 267
第19章 文化改变:Lumeris的故事 / 281
人力资源变革
/ 286
OKR的复活 / 288
透明度是毋庸置疑的
/ 289
推销未完成的目标
/ 291
第20章 文化变革:波诺的ONE运动 / 295
向自己挑战
/ 300
与OKRs一同成长
/ 302
以客户为中心
/ 303
衡量热情
/ 305
OKR是一种思维方式 / 307
第21章 未来的目标 / 309
致 敬 / 313
资源1 谷歌公司的内部OKR模板 / 323
资源2 典型的OKR周期 / 333
资源3 沟通:绩效对话 / 334
资源4 总结 / 338
资源5 延伸阅读 / 345
致 谢 / 347
译者后记
/ 347
注 释 /355