传播案例分析与研究_肖建春，任丹丹等著_9787564360948

　　《传播案例分析与研究》主要搜集从远古蛮荒时代到如今以“互联网+”为特征的信息化时代的各种传播活动为案例，以当代传播学理论对其进行分析与研究，并得出相关结论。分章节而言，该书可划分为三个部分：第一部分为第一章，主要讨论人类传播活动的起源及发展轨迹，传播学的产生、发展与实证研究，阐述了传播案例的分类、搜集与研究方法；第二部分为第二、三章，分别解析自我传播、人际传播、小群体传播、组织传播、公众语境、大众传播和跨文化传播等传播语境中的传播实例；第三部分则分为口语传播案例、文字传播案例、印刷传播案例、广播传播案例、影视传播案例、网络传播案例、移动互联网传播案例和媒介融合传播案例八个章节，对不同的传播形式进行理论简述、案例分析，并对不同传播形式的发展趋势进行介绍和展望。

　　一般而言，人类信息传播历史的起点就是远古人类诞生的时刻。原始传播时代，人类的信息沟通主要依靠非语文方式，即姿态、手势、面部表情和手足运动等。后来，随着语言、文字、印刷、电子媒介等信息系统的形成，人类信息传播的能力不断扩展、效率不断提高，于是，典型、成功且影响广泛的信息传播案例便越来越多。
　　追溯历史，以中外先哲及其弟子为信息源的传播案例就十分有趣且发人深省。春秋末期伟大的思想家、教育家和儒家学派的创始人孔子（前551-前479），在《论语·先进·侍坐》①中循循善诱、和蔼亲切地引导其四位弟子与自己各谈政治理想，就是一次人际传播语境下进行的信息交流活动。这次师生间面对面的谈话，生动地表现了孔子和几位弟子的政治理想和不同的个性风采。子路说如果让他治理一个夹在大国之间的千乘之国（春秋时指中等大小的诸侯国），他可以花三年时间使国中百姓人人勇敢善战，孔子认为该说法体现了他“其言不让”、态度鲁莽的性格；冉求完全有能力管理国家并修明礼乐教化，但是却说礼乐教化需要另请高明，他的能力仅可以经过三年的治理让一个纵横几十里的小国老百姓富足起来，为此，孑L子认为他太过谦虚；公西华说他只能为诸侯做一些宗庙祭祀和会盟赞礼的小事，孑L子认为他未能客观评价自己，他做主持人是大材小用了；淡泊洒脱的曾皙表面上说他的才能与前三位不同，他所追求的只是在暮春时节，春服既成的时候，与人到沂河里洗洗澡，在舞雩台上吹吹风，并一路唱着歌儿回来。其实他描绘的是一个美好的大同世界，因为他的描绘暗合孔子之意，所以孑L子毫不掩饰地对他的想法表示赞同与欣赏。进一步探求，《侍坐》传达出的更为深层次的信息则是孔子“治国以礼”的思想和理念。古希腊著名的思想家、哲学家、教育家苏格拉底（前469-前399年）则经常使用情景教学或举例子的方法来阐释他的哲理思想。传说苏格拉底的三个弟子向老师请教，怎样才能找到理想的伴侣。他没有直接给出答案，而是把这三个弟子带到了一片麦田边上。秋天的麦田里，满眼望去都是沉甸甸的麦穗。苏格拉底指着麦田对学生们说：“你们每人去麦田里摘一支最大的麦穗。注意只能一直往前走，不能回头，而且在麦田里一人只能有一次机会摘一支麦穗出来。”第一个弟子刚刚走了几步便迫不及待地摘了一支自认为是最大的麦穗，结果发现后面有不少比他摘下的大得多的麦穗，但是已经无法更改；第二个弟子一直左顾右盼、迟疑不决，一直到终点才发现已经错过了最大的麦穗.最后却落得两手空空；第三个弟子把麦田三等分分为三段，走第一段，只看不摘，分出大、中、小三类麦穗，走第二个段时验证先前的判断是否正确，走第三个段时，摘下了麦穗中最大最美的一支。②在这个故事中，我们可以看到苏格拉底用情景教学方法，举麦田摘麦穗的例子，向弟子们传达出这样的信息：在追求目标（理想的伴侣）时，要把握好选择标准和时机。具体而言，我们在自己的奋斗和追求过程中，既不能轻易抉择，追悔莫及；也不能好高骛远，错失良机。我们应该向第三个弟子那样，定好坐标，通盘审视，当机立断选择属于自己的那束最好最大的“麦穗”。
　　信息传播活动的案例古已有之，但是对传播案例进行理性的分析、研究和应用的活动却产生得较晚。我们要讨论传播案例分析和研究的情况，首先得从案例分析与研究说起。如果从现代意义上来考察，通过对案例的分析与研究（Case Studyand Research）进行教学和研讨，则源于哈佛商学院。哈佛商学院早在19世纪20年代初期，就开创了案例教学方法。经过百来年的发展，案例教学已成为哈佛商学院的突出特色和鲜明品牌。哈佛大学第25任校长德里克·博克说：“在大学，最明显的需要是停止对固定知识的强调，转而强调培养学生不断获取知识和理解知识的能力。这个转变意味着更加强调学术研究的基本方法，强调论述和演讲以及掌握基本语言（可能包括外国语、计算机语言和定量分析）的方法，掌握这些方法是获得大量知识的途径。”①他批评～些教师仍然依靠讲课来传授知识的方式，他说：“现在已到了认真考虑成倍地给学生增加机会，让他们考虑疑难问题的解决办法的时候了。这种教学方法需要更加积极的课堂讨论，需要培养教师用苏格拉底教学法进行教学，并要多给学生布置启发其思维发展的写作作业，考试题目也要注意启发思维。”②
　　我们应该知道哈佛商学院所用的案例，虽然涉及各行各业，有钢铁、汽车、航空、海运、石油、电信、电器、计算机、烟草、食品、饮料、日用品等，但是其内容主要是涵盖工商管理实践中所能遇到的包括战略管理、预测和决策、新产品开发、市场营销、生产运营管理、财会管理、人力资源管理等问题。为此，哈佛商学院所用的案例跟我们讨论的信息传播案例是不能等同的。人类的信息传播活动自人类诞生就已经出现，而且，在历史长河中产生的各种传播活动早已成为各种门类的社会科学，诸如社会学、人类学、管理学、政治学、心理学、经济学、哲学、文学、语言学乃至新闻学等学科进行分析与研究的对象和案例，并为这些社会科学理论基础的奠定和实践规律的总结提供了大量的佐证材料。但是，学界专门对信息传播案例进行搜集、整理、分析和研究则大大晚于这些门类的社会学科。

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