《国际注册培训师培训技术一本通》从不同角度详细阐述了培训师开展培训的核心技术，对各技术的要点做了深入的解读，并提供了大量实际操作的工具和培训流程。
培训师不得不面对的棘手问题包括以下几个：
如何运用场景化教学手段让培训更贴近学员工作实际？
如何在开场就充分调动学员？
如何贯穿始终地紧扣学员状态开展教学？
如何通过培训项目开展将培训效果*化？
《国际注册培训师培训技术一本通》深入剖析问题本质，通过案例讲解每个问题，提供针对性的实用培训技术，即查即用。
培训师的授课不仅仅是讲，还要在培训的过程中关注学员的成长。在教学和培训项目的开展过程中，灵活运用培训技术，实现让学习变得更加简单，让分享变得更加快乐的目标。
作者将自己十几年的教学经验浓缩为一本书，能够帮助新的培训师尽快上手，少走弯路。《国际注册培训师培训技术一本通》内容丰富，知识类内容能让学习者多动脑，技能类内容能让学习者多动手，态度类内容能让学习者多动情。
《国际注册培训师培训技术一本通》内容源自美国先进的培训理念，扎根中国丰富的培训实践，其课程内容源于工作情境，涵盖布卢姆教学目标三领域：认知领域、情感领域、心理动作领域。
《国际注册培训师培训技术一本通》基于建构主义理论，科学地总结出成人教学的规律有高度：从企业全局出发，避免头疼医头，脚疼医脚
叶敬秋，暨南大学首届华商国际SIMBA毕业，现担任美国培训认证协会（AACTP）中国培训师研究院院长，国际注册培训师（ICT）项目导师，负责培训师认证项目的课题引进、研究和设计开发。在AACTP平台开展职业培训师项目及内训师训练项目超过500期，培养和认证职业培训师、企业内训师超过20000人。
曾为上千家企业提供培训服务，其中包括世界500强企业和国内知名企业。《培训》杂志的专栏作者，曾参与众行管理顾问公司一百多套书籍（音像）的策划、编写和制作。
兰子君，管理学硕士，职业培训师，历任新华信、广东众行、铭师坊等多家全国知名咨询和培训公司培训发展中心总监、TTT研究院院长、专职讲师等职。15年来专注培训产品研发，其中7年专注于金融行业课程、教育行业课程和技术类课程的设计与开展。
所授课程深受学员喜爱，曾获省级培训协会优秀培训师、全国讲师大赛优秀讲师、搜狐最佳人气讲师、讲师大赛优秀辅导讲师等称号。
第一章 把握底牌精品课程打磨
第一节 好的课程是磨出来的 / 2
一、好的课程是什么样子的 / 2
二、磨课的关键 / 4
三、步步为营的课程设计与开发
/ 5
四、课件包的构成 / 7
第二节 磨选题：聚焦问题
分析课题 / 13
一、从课题到课程的困惑 / 13
二、解读课题分析法 / 14
三、课题分析法为课程设计提速 / 14
四、课题分析法链接课程设计 / 18
第三节 磨目标：梳理差距
锁定目标 / 20
一、培训目标的作用 / 20
二、从业务差距中梳理目标 / 23
三、区分目标的类别 / 23
四、通过描述行为的方式书写目标
/ 24
五、确定和调整语言的表达格式
/ 27
第四节 磨结构：厘清逻辑
搭建框架 / 28
一、课程结构既是知识结构也是表达结构
/ 28
二、课程结构搭建应遵守的原则
/ 28
三、确定写实、聚焦的标题 / 30
四、建立课程的层次和逻辑 / 31
五、跟进完善最终设计 / 37
第五节 磨内容：贴近业务
组织内容 / 43
一、课程内容整合的误区 / 43
二、课程内容的类别 / 44
三、课程内容的组织 / 45
第六节 磨实践：提炼精华
复制规律 / 46
一、优秀经验从哪来 / 47
二、锁定主题内容 / 48
三、专家访谈7步 / 48
四、结构化所提炼的内容
/ 52
五、验证内容的可操作性 / 52
第七节 磨素材：修枝剪叶
佐证观点 / 54
一、素材收集功夫在诗外的能力 / 54
二、常见问题一：急于找培训素材，喧宾夺主
/ 55
三、常见问题二：素材过多，未能有效突出重点
/ 55
四、常见问题三：素材与学习对象不匹配
/ 56
五、素材收集和整理的三重效果
/ 57
第二章 授之以方五大核心教学方法
第一节 匹配教学方法 / 62
一、教学方法你选对了吗 / 62
二、基础原则：匹配教学内容
/ 63
三、最佳判断：以培训目标为依据
/ 69
四、灵活应变：不可忽视的教学过程
/ 71
第二节 讲授法从单向讲解到双向互动 / 77
一、讲授法的三个误区 / 77
二、讲授法的三个关键阶段 / 78
三、让学习者思考：发挥不讲的力量 / 78
四、助学习者理解：从演说到讲解
/ 80
五、知识巩固：让学习者从听到讲
/ 82
第三节 演示教学法让技能更直观 / 87
一、认识演示教学法 / 87
二、培训过程中为什么需要做给学习者看 / 87
三、聚焦适用场景 / 88
四、按情境或步骤实施演示教学
/ 89
五、要让学习者做做看 / 91
六、演示教学法课堂教学操作步骤
/ 93
七、演示教学法课堂教学的注意事项
/ 95
第四节 角色扮演法让学习贴近真实工作场景 / 95
一、角色扮演法的三大误区 / 96
二、背景中的角色应该任务明确 / 97
三、懂得用冲突设计来加大挑战难度 / 98
四、底牌导出应该灵活取舍 / 99
五、角色扮演法设计的要点及注意事项
/ 100
六、角色扮演法现场操作步骤
/ 102
第五节 游戏教学法寓教于乐的学习过程 / 103
一、游戏教学的误区 / 103
二、围绕教学目的设置游戏 / 104
三、聚焦任务，控制游戏过程
/ 106
四、启发性引导，促进学习者投入
/ 108
五、游戏的总结与提炼 / 108
第六节 案例教学法最好的学习应用 / 110
一、培训案例为什么能解决问题 / 110
二、案例教学不完全是例子教学 / 110
三、培训案例的四大特点 / 111
四、完整培训案例设计四要素
/ 112
五、案例教学设计的难度控制
/ 116
六、案例教学法的操作步骤及注意事项
/ 118
第三章 掌控局面玩转课堂管理
第一节 课堂中的挑战 / 122
一、自身的条件限制 / 123
二、人际交流的障碍 / 124
三、成人学习的过程充满挑战
/ 126
四、讲师的影响力 / 127
第二节 打基础：举手投足显专业本色
/ 128
一、培训师的世界就是两分钟世界
/ 128
二、职业形象塑造 / 129
三、非语言的影响 / 130
四、强感染力的声线 / 133
第三节 定策略：用团队学习带动个人学习
/ 136
一、团队学习的正确认知
/ 137
二、制定与组织和个人都相关的课程目标
/ 138
三、三步促进学习者的投入和协作
/ 140
第四节 重开场：从一开始就懂管理学习者
/ 144
一、开场的误区 / 144
二、学习者情绪调节四步 / 145
三、从感性到理性的原则 / 146
四、强化记忆的策略 / 146
五、开场注意力管理 / 147
六、培训的开场步骤与练习要点
/ 148
七、课程导入的10个方法 / 149
八、开场6个破冰小游戏 / 157
第五节 控过程：互动中的学习者引导
/ 163
一、学习者期望值管理 / 164
二、教学过程中的注意力管理
/ 165
三、学习者学习动机激发策略
/ 167
四、促进学习者参与学习的技巧
/ 168
五、不可不知的培训教学理论
/ 175
第六节 保结果：用教学测评检验成果
/ 179
一、为什么要做教学测评 / 179
二、教学测评的时机 / 180
三、关键行为能力面谈评价 / 181
四、知识掌握程度的测验 / 183
五、知识技能应用水平的测试
/ 184
第四章 落地有声经典培训项目的设计与实施
第一节 从课堂培训到培训项目
/ 188
一、为什么要引入培训项目 / 188
二、四种常见培训项目方向 / 189
三、培训项目的实施步骤及评估
/ 190
第二节 能力提升培训项目的设计与实施
/ 192
一、确定培训对象 / 192
二、厘清能力要求 / 193
三、建立能力模型，匹配培训课程 / 197
四、课程的设计与开发 / 201
五、系列课程的实施 / 201
六、效果的迁移 / 202
第三节 绩效提升培训项目的设计与实施 / 202
一、绩效目标的确定 / 203
二、让参与者感受到自己是绩效目标的受益者 / 205
三、工作问题探讨与行动计划的拟定 / 207
四、绩效合约，保障体系 / 209
五、阶段性的成果回顾 / 211
六、项目总结 / 212
第四节 企业文化培训项目的设计与实施 / 212
一、企业文化培训项目开展的基本思路 / 213
二、企业文化培训项目中涉及的对象及任务 / 213
三、文化的提炼与解读 / 215
四、文化讲师的培养 / 218
五、文化的实践与落地 / 219
第五节 内训师培养项目的设计与实施 / 219
一、内训师选拔 / 220
二、课程选题 / 226
三、体系化的讲师训练 / 230
四、讲师辅导和实践 / 231
五、课件评审及讲师通关考评 / 238
后记 让学习变得更加简单，让分享变得更加快乐 / 241
参考文献 / 244
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