本书及其配套用书?医学沟通技巧教与学?是三位作者合作２ ０年来所有理念和方法交汇碰撞共同孕育的结晶,旨在改进医学沟通,同时针对医学教育的所有三个层次(本科生、住院医师和继续医学教育)提供全面综合的沟通教学方法. 自１ ９ ９ ８年第１版出版以来,本书及其配套书已成为全世界医学沟通技巧教学的标准教材,是一本完全以证据为基础的医学访谈教科书.
?医患沟通技巧(第３版)?的出版,将有助于我们在医学教育培训过程中建立医患沟通技巧课程体系,加强医务人员沟通技能培训和实践,必将促进医患关系的融洽与医学事业的发展.
杨雪松，女，主任医师，副教授，医学博士，硕士生导师，英国牛津大学博士后。北京大学国际医院医疗副院长/消化科副主任。一直从事消化内科临床工作，擅长胃肠及肝胆疾病（乙肝/炎症性肠病/肝硬化/肠息肉/胃炎/胃肠肿瘤）的诊断与治疗，尤其是炎症性肠病的治疗。对溃疡病、炎症性肠病、胃肠道功能性疾病及肝脏疾病及胃镜、肠镜、腹腔镜操作有丰富的临床经验，曾在国外专攻炎症性肠病发病机制研究，主要研究方向：肝脏疾病、炎症性肠病。曾编写过《消化系统疾病药物治疗学》主译《实用急症处理手册》等书。
绪论
1.明确教与学:沟通技巧课程总论
章节计划
沟通技巧的类型,以及它们如何相互关联
医患沟通技巧课程总论
需要一个清晰的总体结构
选择将过程技巧纳入沟通课程
技巧与个性
与核心沟通技巧有关的特定问题
附:CalgaryＧCambridge指南沟通过程技巧
2.开始接诊?
沟通中的问题
目标
技巧
接诊的开始阶段需要教与学什么:技巧的依据
3.采集信息
沟通中的问题
目标
医学问诊中信息采集的内容
信息采集的过程技巧
信息采集中的完整病史与重点病史
临床推理对信息采集过程的影响
4.提供接诊的结构
目标
技巧
提供结构需要教与学什么:技巧的依据
5.建立关系
沟通中的问题
目标
技巧
建立关系需要教与学什么:技巧的依据
6.解释与方案制定
沟通中的问题
目标?
解释与方案制定的内容
解释与方案制定的过程技巧
7.结束接诊过程
目标
结束接诊的过程技巧
结束接诊需要教和学什么:技巧的依据
8.与核心沟通技巧相关的特殊问题
特殊问题
其他沟通问题
拓展参考书目
参考文献
后记译者的话
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