本书以企业运作管理相关理论及其相应管理信息系统的发展为主线,剖析企业资源计划(ERP)系统的发展历程,阐明ERP系统的原理和制造企业管理信息化的核心工作内容。本书一大特色是集成借助Excel的计划编制和应用QAD公司ERP软件产品的ERP运作案例,讲解物料需求计划(MRP)、闭环式MRP、制造资源计划(MRPⅡ)和企业资源计划(ERP)中关键管理属性的发展与核心的运作流程。另外,本书借助ERP实施管理的讲解阐明ERP系统与管理团队之间的关键互动,*终让读者能从运作管理、管理信息技术和人因因素三大方面全面理解ERP系统。
本书第1版自2007年出版以来,受到了国内读者的欢迎。为更好地讲解企业资源计划(ERP)的原理并更清晰地反映ERP系统发展的脉络和趋势,我们进行了修订。
在体系结构方面,本书仍然按物料需求计划(MRP)、闭环式物料需求计划、制造资源计划(MRPⅡ)、企业资源计划(ERP)的ERP发展进程来组织内容,保留了企业资源计划的实施管理作为第六章,将原第一章和第七章合并为新的第一章。
在内容方面,在保留用Excel讲解MRP和闭环式MRP原理的同时,有以下五大变化。
(1)在按ERP发展进程讲解ERP系统原理时(尤其是应用Excel讲解MRP和闭环式MRP原理时),对软件中相关管理属性直接配了ERP软件讲解截图(包括ERP运行结果图和/或相关流程截图),而不像第1版那样将相关讲解截图集中放置于第四章和第五章。这样便于学生更快捷、更直观且更深刻地理解ERP系统原理,以及依托不断发展新的管理属性来提升ERP系统功能的企业信息化管理本质。
(2)聚焦制造企业及其核心业务流程来讲解ERP系统原理及其应用。①第一章在讲解“大规模生产管理理论与MRP/MRPⅡ”之后,补充讲解“融合更多制造管理功能和制造系统的ERP系统”“准时制生产与精益制造理论及其对ERP系统的影响”“最优生产技术与约束理论及其对ERP系统的影响”“敏捷制造理论及其对ERP系统的影响”等四节内容,以及在“ERP系统的发展方向及展望”一节中介绍“物联网ERP与云计算ERP”内容;②第四章中单列一节“制造资源计划的车间管理”,详细讲解车间管理的内容;③第五章分四节讲解“企业资源计划的销售管理”“企业资源计划的采购管理”“企业资源计划的库存管理”“企业资源计划的财务管理”等制造企业中具有较强逻辑关联的功能,并限于篇幅舍弃原第五章内容中第三节至第八节的“ERP的人力资源管理模块”“ERP的质量管理模块”“ERP的知识管理模块”“ERP的电子商务模块”“ERP的客户关系管理模块”“ERP的分销与物流管理模块”等叙述比较多的功能内容。这使得本书内容更聚焦于企业核心业务。
(3)在使用ERP软件讲解ERP系统原理时,增加介绍与制造企业核心业务紧密衔接的财务管理流程,包括“销售管理相关财务业务”“采购管理相关财务业务”“库存管理相关财务业务”“生产管理相关财务业务”四大部分。
(4)采用QAD公司的ERP软件产品MFG/PRO来讲解ERP系统的原理及其应用,必要时配套SAP公司的ERP软件产品R3来讲解ERP系统中管理属性的发展。之所以选择QAD公司的ERP软件,主要基于三点考虑:①本书注重讲解大部分ERP软件通用的MRP、MPS和CRP等核心原理,而QAD公司ERP软件的MFG/PRO 2000版本非常简洁地实现这些通用核心原理,故其非常适合教学(也适合中小企业应用ERP);②在用ERP软件演示ERP核心原理时,本书不仅要展现相关ERP知识点,还想努力培养学生从理解企业管理需求至构建ERP系统解决方案(包括二次开发方案)的能力,故以MFG/PRO 2000版为主并以SAP公司功能更强大的ERP软件为辅来体现ERP中管理属性的发展是符合教学规律的;③尽量统一应用一个ERP软件来讲解ERP核心原理,可以使读者更好地理解ERP业务的衔接。
(5)修正了部分错误并舍弃了部分不必要的内容,具体包括:①修正了对选择式MRP的认知;②对于冲销时间按照大部分软件的使用方法修正了符号的正负方向;③舍弃了对QAD公司的ERP软件中不使用,且不如定期批量法的定期评估法的讲解。
杭州电子科技大学管理学院的李晓老师新加入本书编写团队,并贡献了较新的内容。五位作者共同努力完成了本次修订。本书作者自行研发了开源ERP制造原理核心教学模拟软件,可部分示范QAD公司的ERP软件产品MFG/PRO的相关功能,可用于教师教学研究和讨论,使用本书授课的教师如有需要,可联系刘正刚老师索取(QQ号码:1154116689)。
本书在修订过程中参阅了许多中外文文献资料,主要参考文献已列在书后,借此机会对有关作者表示衷心的感谢。同时,作者谨向软件产品的厂家致以衷心的感谢。
由于作者水平有限,书中不妥之处在所难免,敬请读者批评指正。