《旅游管理信息系统》中各章的内容力求适合旅游管理类学生的特点，不作纯理论介绍，也不作纯设计介绍，而是对相关理论的内容、相关设计的内容、相关技术要点作简要介绍。目的是让学生理解旅游管理信息系统完整的概念、完整的内容和完整的系统，重点掌握旅游管理信息系统是什么，能做什么。
旅游业作为一个综合性的产业，正成为国民经济的一个新的增长点。旅游管理作为工商管理的一个二级学科也越来越受到人们的重视。并且作为一个专业已被许多高等院校开设。旅游管理信息系统是管理信息系统的一个学科分支，也是旅游管理专业中一门重要的课程。旅游管理信息系统是信息技术与旅游管理的结合，众所周知，信息技术与旅游的结合，可使旅游产生新的概念、新的内容和新的经营模式，如网络旅游、个性化旅游、网络经济、表单上传等都是新概念；旅游信息管理、网络订单管理、网络绩效考评等都是旅游管理中的新內容；在线预订模式、网络营销、网络商务模式等都是基于网络环境的新的经营模式。旅游经营管理已经越来越依赖于各种各样的信息系统，而且正是与信息技术的紧密结合推动了旅游产业的发展，可以说信息系统的应用补充和完善了旅游管理的理论和內容。作为旅游管理类的学生，毕业以后不管在旅游领域的哪一类行业工作、哪一级部门工作，都会面临信息系统的应用问题。因此，旅游管理信息系统课程的学习，将成为旅游管理类学生掌握信息技术和信息系统理论知识的必要课程。
第一章 旅游管理信息系统概述
引言
本章学习目标
第一节 信息技术与旅游业
一、信息技术对经济、社会的影响
二、旅游信息化的必要性
三、信息技术在旅游业发展中的应用
第二节 旅游管理信息系统相关理论
一、信息与信息系统
二、管理信息系统
三、旅游管理信息系统
第三节 旅游管理信息系统简介
一、旅游管理信息系统的特点与功能
二、旅游管理信息系统的结构框架
三、旅游管理信息系统的开发方法
四、旅游管理信息系统发展现状及存在的问题
课后思考题
第二章 旅游管理信息系统开发与应用的技术基础
引言
本章学习目标
第一节 旅游管理信息系统开发的传统技术
一、计算机网络技术
二、数据库技术
三、面向对象技术(OOT)
第二节 旅游信息系统开发的智能技术
一、多媒体技术
二、计算机虚拟现实(VR)技术
第三节 旅游信息系统开发的最新技术
一、电子商务技术
二、遥感(RS)技术
三、全球定位系统技术(GPS)
四、地理信息系统(GIS)
第四节 编程语言与开发技术
一、编程语言的发展
二、网络编程及开发技术
课后思考题
第三章 旅游管理信息系统的规划
引言
本章学习目标
第一节 旅游管理信息系统规划概述
一、旅游管理信息系统规划的目标与特点
二、旅游管理信息系统的总体规划
三、规划的过程与步骤
第二节 旅游管理信息系统规划方法介绍
一、企业系统规划法
二、战略目标集转化法
三、关键成功因素法
第三节 旅游管理信息系统规划案例
一、南昌梅岭度假村酒店智能化系统设计与开发实例
二、中原旅行社管理信息系统规划与开发实例
课后思考题
第四章 饭店管理信息系统的分析与设计
引言
本章学习目标
第一节 饭店管理信息系统概述
一、饭店管理信息系统的概念与特点
二、管理信息系统的结构与功能
三、饭店管理信息系统的应用前景
第二节 饭店管理信息系统的分析与设计
一、饭店的主业务结构及流程
二、数据需求分析
三、功能需求分析
四、系统设计
第三节 饭店管理信息系统的实现和实例
一、系统实施的基本概念和内容
二、预订接待
三、前台收银
四、客房管理
五、销售管理
六、客户管理
第四节 饭店管理信息系统的发展趋势
一、饭店管理信息系统应用现状
二、饭店管理信息系统的应用类型
三、饭店管理信息系统的最新发展
课后思考题
第五章 旅行社管理信息系统的分析与设计
引言
本章学习目标
第一节 旅行社管理信息系统概述
一、旅行社管理信息系统的内涵和特点
二、旅行社管理信息系统的结构
三、旅行社管理信息系统的应用与发展
第二节 旅行社业务分析及数据流程图
一、旅行社组团业务的数据流程
二、旅行社接待业务的数据流程
三、旅行社计调部业务的数据流程
四、旅行社综合业务的数据流程
五、旅行社账务处理的数据流程
第三节 旅行社管理信息系统的功能设计
一、系统的功能需求分析
二、系统的功能设计
第四节 旅行社管理信息系统的实现
一、线路设计
二、组团安排
三、客户管理
四、营销和销售管理
五、财务管理
六、信息维护
七、统计查询
课后思考题
第六章 旅游目的地信息系统的分析与设计
引言
本章学习目标
第一节 旅游目的地信息系统概述
一、旅游目的地的概念
二、旅游目的地信息系统的概念与发展
第二节 旅游目的地信息系统的规划
一、旅游目的地信息系统规划内容
二、旅游目的地信息系统的方案和总体结构
三、旅游目的地信息系统建设程序
第三节 旅游目的地信息系统的应用类型
一、基于地理信息系统(GIS)的旅游目的地信息系统
……
第七章 旅游交通管理信息系统的分析与设计
第八章 旅游电子商务系统
第九章 旅游管理信息系统的维护与安全管理
参考文献
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