草根创富时代来临，草根的活力决定了企业创富能力，企业经营关乎人性，需要一种草根管理的心理通道，天罗地网蕴藏着无限商机，需要草根管理去挖掘。本书突破了传统企业管理思维模式，从草根视角对企业进行了与众不同的全面创新认识，提出了综合资本的企业资本新概念，提示了员工是顾客的企业员工本质属性，力求实现以人为本的真实人性化管理，帮助我们树立顾客文化的企业文化新意识，以奠定构建和谐企业的坚实基础。
本书适用于企业管理者的日常工作参与和员工休闲阅读。
马克思认为：人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益相关。
邓小平同志曾说：为国家创造的财富多，个人的收入就应该多一些，集体福利就应该搞得好一些。不讲多劳多得，不重视物质利益，对少数先进分子可以，对广大群众不行，一段时间可以，长期不行。
本书突破了传统企业管理思维模式。从草根视角对企业进行了与众同的全面创新认识，提出了综合资本的企业资本新概念，揭示了员工是顾客的企业员工本质属性，力求实现以人为本的真实人性化管理，帮助我们树立顾客文化的企业文化新意识，以奠定构建和谐企业的坚实基础。
企业经营关乎人性，只要换位思考，凡事都可迎刃而解。社会需要一种草根管理的心理通道。天罗地网蕴藏着无限商机！
草根创富时代来临！
黄强，研究员（教授）、博士生导师，建设部有突出贡献中青年专家，享受国务院政府特殊津贴专家。
作者多年从事岩土工程研究，主编了数本国家与行业标准，多项研究成果获省部级科技进步奖，独立编著出版了数本共200多万字岩土工程专业著作。
近年来，作者坚持专业
引言
第一章 企业创新
一、生产力创新与生产关系创新
二、观念创新
三、制度创新
四、机制创新
第二章 人力资本与物质资本
一、物质资产和人力资产
二、企业的物质资本和人力资本
三、物质资本与人力资本共享财富
四、综合资本经营人力资产
五、综合资本概念解决经营者持股难题
第三章 顾客员工与普通员工
一、让顾客员工做大
二、让员工自由流动
三、让顾客员工随心经营
四、创造普通员工的发展空间
五、企业与员工互为顾客
六、员工与老板的名词替换
七、买的不如卖的精
八、员工是朋友
第四章 顾客文化与主人文化
一、主人文化难达真诚
二、顾客文化利人利己
三、顾客文化创建和谐企业
四、顾客文化提升企业服务水平
五、顾客文化破解管理顽疾
六、顾客文化凝聚人心
第五章 买卖戏说管理
一、员工尊严在买卖中得到提升
二、员工人力资产在买卖中快速增值
三、员工的合理自私在买卖中得到满足
四、顾客员工的人力资本在买卖中得到检验
五、企业规章制度在买卖中得以落实
六、员工协作精神在买卖中自然形成
七、企业内部在买卖中创造和谐
八、企业业绩在买卖中稳步上升
九、管理秘诀在买卖中暴露无遗
第六章 结束语
后记：我
附录1：“资本”理解框图
附录2：“员工”理解框图
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