为了充分发挥综合案例教学的优势，更好地引导电力行业 QC 小组成功开展活动，并有效提升电力行业 QC 小组课题成果的评审水平和能力，促进质量管理小组活动持续、健康开展，本书选择部分有代表性的电力行业 QC 小组课题成果，依据中国质量协会 T/CAQ 10201—2016《质量管理小组活动准则》，进行了综合分析、点评，每个课题分为综合评价、主要特点与改进机会、课题内容点评三大模块。
本书以提高实际操作能力为目标，将原有 QC 小组活动成果进行细化分解，突出操作性、实用性、及时性，形成“案例 + 知识 + 分析 + 点评”的新型模式，把抽象的理论转化成可以分享的案例解析，使每一位 QC 小组骨干学习更便捷、更有针对性。
本书既可作为电力行业各J QC 小组评审组长、评委的指导用书，也可作为 QC 爱好者提升活动水平的培训教材。
《电力行业QC小组活动实操——一例一评一解析》是提升QC小组活动质量的灵魂。借助案例的系统性可以加强自身学习，学习先进质量管理理念、模式、方法与工具，增强服务能力，提升指导工作的科学性和有效性；应用案例的实践性，又为管理活动提供专业化指导和服务，增强工作的主动性，并加强总结交流分享工作，解决遇到的各种具体困难，不断提升员工质量意识、参与意识、问题意识和改进意识，提高分析问题和解决问题的能力。《电力行业QC小组活动实操——一例一评一解析》为QC小组活动所走过的每一条路，处理的每一件事，都留下宝贵的经历、成功的阶梯，必然会在未来的质量管理中发挥作用、闪耀光芒。特别是QC小组活动所历经的丰富实践，在提升工作能力的同时、铸牢质量控制的“底气”，从容应对质量管理中的各种复杂问题，有力完成各项艰巨任务。《电力行业QC小组活动实操——一例一评一解析》的价值在倍增，电力分会在牵头组织本书的编写过程中，创造条件，畅通途径，贴近实践，总结《电力行业QC小组活动实操——一问一答一案例》编写过程的经验，吸收日常管理工作中大家反馈的意见，纠正以往QC小组活动书籍理论性说教多、实践经验不足等问题，以提高实际操作能力为目标，将原有QC小组活动成果进行细化分解，突出操作性、实用性、及时性，形成“案例+知识+分析+点评”的新型模式，把抽象的理论转化成可以分享的案例解析，使每一位QC小组骨干学习更便捷、更有针对性。
前言
近年来，中国水利电力质量管理协会电力分会，坚持以服务会员为宗旨，认真贯彻党和国家的质量方针，大胆探索有利于协会发展的新模式；注重质量知识普及教育，广泛传播先进的质量理念和方法；注重质量学术研究和交流，推动质量技术、工具的使用和创新；注重整合专家人才的力量，大力营造关心和重视质量事业发展的氛围，为电力企业发展和员工素质提升做出了应有的贡献，不断推动各项工作迈上新台阶。
为了全面适应全国电力行业QC小组活动发展的新形势，电力分会于2015年策划出版QC小组活动系列指导教材。2016年成功出版《电力行业QC小组活动实操——一问一答一案例》，为广大QC小组提供了由问题寻找答案的捷径，得到大家的广泛好评。之后开始筹划《电力行业QC小组活动实操——一例一评一解析》，探索让QC小组由案例实现提升的新型通道，并于2016年底进入编写策划。2016年11月，恰逢中国质量协会发布T/CAQ 10201—2016《质量管理小组活动准则》，电力分会及时组织部分专家总结上次“问答”编写中出现的问题和不足，全面梳理近年来QC成果评审的总体思路、评审要点和当前QC小组活动存在的突出问题，对照《质量管理小组活动准则》进行了新书的编著工作。
本书“以案说法”，选择了7个有代表性的电力行业QC小组课题成果进行解析，重点突出QC小组活动程序的正确性、统计方法应用的准确性和适宜性。同时兼顾开展QC小组活动应遵循的基本原则以及掌握的基础知识和评审成果需掌握的总体思路、评审要点。成果解析分为综合评价、主要特点与改进机会、课题内容点评三个模块。在综合评价模块，分为课题简述和过程简介两个方面，既观察了课题简述中选题来源、遵循PDCA程序和目标达成等情况；又实现对过程简介中选题、原因分析（提出方案并确定最佳方案）、对策与实施、效果检查等方面的评价解析。在主要特点与改进机会模块，分为主要特点和改进机会两个方面，既从主要特点中分析出课题的特色；又从改进机会中了解活动程序（问题型课题10个步骤，创新型课题8个步骤）和统计方法的应用解析。在课题内容点评模块，针对活动的每个步骤、应用的每个统计方法从理论与实践相结合的角度进行全面、具体分析，力求通俗易懂。
本书在编著过程中得到了各QC课题所在单位的大力支持，更为关键的是得到中国质量协会有关专家的指导与帮助，在此我们表示深深的感谢。
真心希望这样一种全新的编辑方式，能有效、正确地传达质量管理知识，并能启发QC活动爱好者的理解和思考，为提升工作质量和绩效提供有益的帮助。由于整理编写的时间和水平有限，书中问题在所难免，恳请广大读者给予批评指正。
编者
2019年3月
中国水利电力质量管理协会（以下简称中国水电质协）是水利与电力跨行业的协会，成立于1983年6月，注册机关为国家民政部，业务主管部门是国家质量监督检验检疫总局，挂靠单位是中华人民共和国水利部、中国电力企业联合会。1996年2月成立了中国水电质协电力分会和水利分会，分别负责电力与水利行业的质量管理和服务工作。电力分会秘书处设在中电联，和中电联行业与企业文化部合署办公,水利分会秘书处设在水利部。协会职能：《卓越绩效评价准则》国家标准和《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准的宣贯工作；充实“全国电力行业质量奖”、“QC小组活动成果”评委、专Z家库并对专Z家队伍进行培训；组织全国电力行业QC小组活动成果发布会；“四满意”企业和“服务明星”企业的申报和评审工作；按照中国质量协会的整体部署，培育优秀信得过班组，并抓好行业典型的宣传；组织《卓越绩效评价准则》国家标准宣贯、质量管理小组诊断师和诊断师提高班等培训工作；开展现场管理星J评价活动。
目录
序
前言
【案例一】缩短SSY-1440设备线夹液压压接时间 1
【案例二】提高业扩服务时限达标率 54
【案例三】计量箱开启智能监测仪的研制 85
【案例四】降低4号炉脱硫系统石灰石粉单位消耗量 136
【案例五】降低燃煤发电厂定硫仪故障率 177
【案例六】缩短三期直流系统接地故障处理时间 211
【案例七】降低FYH-1250系列预绞丝金具的铝绞丝废品率 258
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