本书共分为四个部分,分别是行政管理认知篇、实操篇、提升篇和未来发展篇。
行政管理认知篇阐述企业行政管理的含义,行政部门应承担的职能、职责及工作目标,行政部门常见的组织结构、岗位设置及岗位职责等基础内容,让读者对行政管理有个初步的认知。
行政管理实操篇共分为“资产管理”“档案管理”“会议及接待管理”“印章管理”“信息安全管理”“消防及安保管理”“后勤服务管理”七个篇章,相对全面而完整地对行政管理涉及的各个工作模块做了详细的介绍。
行政管理提升篇涉及行政管理新的理念和思考方向,包含大量的实战案例,也介绍了很多有用的工具,启发读者有效提升企业行政管理工作的思路。
行政管理未来发展篇是对行政管理未来发展方向的探讨,作者期望行政管理者能努力提升行政职能定位,让行政部门发挥更大的价值。
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抛弃老旧的行政管理思维,用现代化的理念轻松玩转行政管理。
张天林,香港浸会大学工商管理硕士,珠海市青年优秀人才,2014年度广东省十大杰出职业经理人,2015年中国优秀职业经理人,珠海市职业经理人协会副会长,广东省人才开发与管理研究会珠海分会副会长,北京师范大学珠海分校管理学院特聘导师。十多年来在科技行业知名上市公司担任行政人力总监、总裁办主任等职务,现为珠海云海创远科技有限公司创始人&总经理,在企业经营管理、行政人力体系建设、成本管控、效率提升、企业文化等方面拥有丰富的实战经验。
行政管理认知篇
第一章行政管理概述 // 003
第二章行政部职能、职责与目标 // 005
第一节行政部职能// 005
第二节行政部工作职责// 006
第三节行政部工作目标// 013
第三章行政部组织结构、岗位设置、岗位职责 // 015
第一节行政部组织结构和岗位设置// 015
第二节行政部各岗位职责// 019
行政管理实操篇
第四章资产管理 // 041
第一节资产管理的基础功能设置// 041
第二节资产需求申请、归还、续借、转借// 044
第三节资产采购与入库// 046
第四节资产盘点// 047
第五节资产出库// 049
第六节资产报表// 050
第七节资产管理制度// 053
第五章档案管理 // 064
第一节档案管理的基础功能设置// 064
第二节档案归档// 067
第三节档案保管// 068
第四节档案借阅与归还// 070
第五节档案销毁// 071
第六节档案管理制度// 071
第六章会议及接待管理 // 077
第一节企业常见会议类型// 077
第二节日常会议管理// 078
第三节接待会议管理// 080
第四节大型会议管理// 086
第五节会议管理制度// 094
第七章印章管理 // 101
第一节企业印章的种类和使用范围// 101
第二节印章刻制、启用、停用和销毁// 102
第三节印章保管、交接和使用// 103
第四节印章管理制度// 105
第八章信息安全管理 // 113
第一节保密管理// 113
第二节信息化设备安全管理// 115
第三节数据安全管理// 116
第四节网络安全管理// 117
第五节信息安全管理制度// 118
第九章消防及安保管理 // 126
第一节消防安全管理// 126
第二节安保管理// 128
第三节园区安全管理制度// 131
第十章后勤服务管理 // 137
第一节前台管理// 137
第二节保洁绿化管理// 141
第三节食堂宿舍管理// 147
第四节信件/快递管理// 151
第五节车辆与司机管理// 152
行政管理提升篇
第十一章优秀行政管理者所需具备的素质和能力 // 157
第一节三种意识// 157
第二节六种能力// 160
第十二章行政管理效率提升手段 // 164
第一节企业行政管理效率低下的原因// 164
第二节提高行政管理效率的手段// 165
第十三章行政管理要会“省钱” // 170
第一节通过预算管理省钱// 170
第二节通过供应商管理省钱// 177
第三节 通过资源优化省钱// 181
第四节细微之处的省钱小妙招// 184
第十四章行政管理要懂“花钱” // 186
第一节花钱助力业务发展// 186
第二节花钱提升公司形象// 189
第三节花钱提升效率// 192
第四节花钱关爱员工// 196
第十五章行政管理要能“赚钱” // 202
第一节通过申请企业资质赚钱// 202
第二节通过申请政府补贴奖励赚钱// 212
行政管理未来发展篇
第十六章行政管理未来发展方向 // 221
第一节参与战略规划,成为业务伙伴并推动业务发展// 221
第二节创新管理模式,利用技术手段降本增效// 222
第三节提升空间价值,打造差异化雇主品牌// 223
第四节注重“服务”与“关怀”,提高员工满意度// 225