《品牌变现》谁才是品牌的敌人?让人们买你的东西还是做他们需要的东西?造成品牌死亡的原因是什么?你的品牌回应了什么更高的人类需求?……
成功的企业都专注于目标,但可以用许多不同的创造性方式传达这一目标,从而打拼出一片独属于他们自己的天地。
“TheClearing”是英国知名咨询公司,这是一个全球性的组织,由哲学家、心理学家、教师和治疗专家组成,致力于企业咨询、情商开发,世界各大知名企业如普拉达、欧洲之星、迈凯伦、谷歌、米其林、温布尔登和美国股票交易所等都是他们的客户。
本书由“TheClearing”团队创作,精心挑选了25个问题来探索生活和工作的方方面面,每章探讨一个主题,讨论相关原因、人们对这个主题的思考以及作者的想法,并以专一观点做结。作者借工作之便,采访了众多国际品牌的企业创业者与管理者,书中展示了一些国际企业品牌管理者们从未公开讲述的有趣的故事,助你从崭新的角度思考企业发展,制定出适合自己品牌的战略。
欧洲营销网站THEDrum(鼓网)2016年度最佳品牌顾问奖、英国艺术指导俱乐部奖、DBA高效设计奖获得者理查德·布坎南和尼克·林德,集二十年品牌战略指导经验之巨献。
迈凯伦首席营销官约翰·阿勒特,皇家爱斯科特赛马会首席商务官朱丽叶·斯洛特,唐宁茶第十代传人史蒂芬·唐宁等国际知名公司大咖联合推荐。
英国2016年度最佳品牌顾问鼓网(欧洲营销网站)奖获得者
提升品牌的核心战略是给你的客户灵感,而不仅仅是满足他们的需要。
谁才是你品牌真正的敌人。
商业成功本身就埋下了毁灭的种子。
成功孕育自满。自满孕育失败。
只有偏执狂才能生存下来。
英国著名咨询公司“TheClearing”首次公开25个世界前沿企业的核心品牌战略。
迈凯伦、谷歌、米其林、V&A、奥卡多、利德连锁超市、唐宁茶、英国皇家建筑师协会、日本邮船物流、TI媒体、温布尔登……了解这些品牌如何立于不败之地。
在工作中,什么人会对你的品牌造成最坏的影响?
可能就是你自己。
这本书在开头为那些想了解不同工作思路的人提出了一系列的问题。其中有些问题是为了故意煽动读者的,就像上面这个问题;有些问题是为了鼓励个人反应的;而剩下的问题则是为了进行小组讨论的。所有这些问题都是与我们在生活学院的朋友一同拟定的,这是一个全球性的组织,由哲学家、心理学家、教师和治疗专家组成,致力于开发情商。所以在疯狂想法的背后必定有某些方法。
我们挑选了25个问题来探索生活和工作的方方面面,并围绕每个问题分别写了一章的内容:相关原因、人们对这个主题的思考以及我们自己的想法。每一章都有一篇采访,对象是一些对我们有启发的人。我们借工作之便,与世界上最有意思的慈善机构、文化机构和公司进行过合作,因此要感谢所有同意参加本书的人的无私奉献。每章最后都有一条“本章结语”,提出了这一章独立的观点,并附上了我们设计的例子,来总结每章的思维。
本书的阅读方法没有对错之分。我们怀疑,许多挑剔的人会直接跳到每章末尾的例子。如果某些章节的标题、例子或结语对你特别有吸引力,那么的确可以从你感兴趣的部分开始阅读。你也可以忽略我们所有的观点,只关注受访人的想法,这也是一个阅读的好办法。我们已经尽量将各种各样的人和事囊括到本书中,所以无论你是对非营利性机构感兴趣,还是对艺术、运动、创业等感兴趣,总能找到适合你的内容。
如果你对例子、受访人或结语都不感兴趣,那么就花点时间,来想想怎么回答本简介开头提出的问题吧。
尼克·林德(NickLiddell)是知名咨询公司“TheClearing”的咨询主管。他通过建设清晰有力的发展策略帮助顾客培养自己的品牌。他与世界前沿企业均有合作,从普拉达、欧洲之星到迈凯伦、温布尔登和美国股票交易所都曾是他的客户。
理查德·布坎南(RichardBuchanan)“TheClearing”咨询公司的主管经理和创始伙伴之一。他专注于帮助品牌和企业与顾客对接,从迈凯伦、菲力斯健身俱乐部到温布尔登和奥卡多都曾与他合作。过去八年里,他获得了超过30个行业大奖,包括英国艺术指导俱乐部奖(D&AD)、高效设计奖(DBA)、和TheDrum的年度咨询公司奖。
01.谁才是你品牌的敌人
迈凯伦:关注正确的敌人/005
本章结语/014
02.什么能让你的品牌在凌晨四点起来
谷歌:如何学会停止担心并热爱炸弹/019
本章结语/026
03.让人们买你的东西还是做他们需要的东西
V&A:不需要任何好言相劝/031
本章结语/036
04.在伟大的文化和聪明的策略之间如何选择
南安普顿足球队:作为文化参与形式的策略开发/041
本章结语/046
05.友善在你的工作中发挥着什么作用
Killik&Co:将聪明的友善带给投资/051
本章结语/058
06.与你品牌有关的最糟糕的词是什么
汤姆·凯里吉:别叫他艺术家/065
本章结语/070
07.你的品牌回应了什么更高的人类需求
国民托管组织/075
本章结语/080
08.商业世界之外你在哪里寻找灵感
唐宁茶:茶就是答案/087
本章结语/092
09.你的生意中有哪些是没有人会错过的东西
Ownable:行动中的意图经济/097
本章结语/102
10.让你的企业可靠或创新是不是更重要
盖普:通过创新实现可靠性/108
本章结语/114
11.你的品牌与你本人都被客户讨厌哪种情况更糟糕
CH&CO:如何通过勇气来建立一个品牌/119
本章结语/126
12.客户和你的员工一样重视你的品牌吗
爱斯科特赛马会:提升标准/132
本章结语/140
13.你学会了忽略品牌的哪些缺陷
奥凯多:从2000年开始的适应性和真诚性/144
本章结语/150
14.无止境地满足客户要求是否符合你的品牌逻辑
TI媒体:实现双赢转变/156
本章结语/162
15.如果用测谎仪给你的品牌进行一次测试
OneFeedsTwo:拒绝用胡扯喂养贫困儿童/168
本章结语/175
16.品牌的质量对你来说意味着什么
利德连锁超市:物美价廉/181
本章结语/186
17.造成品牌死亡的最大原因是什么
沙克尔顿:险中求胜的案例研究/192
本章结语/198
18.你有多少次在做项目时对结果感到焦虑和不确定
喜剧救济基金会:工作中的感情诚实/203
本章结语/210
19.竞争对手的哪个方面让你最失望
TimeOut:如何成为文化的一部分/215
本章结语/222
20.客户对你的行业有什么误解
英国皇家建筑师协会:理解从家开始/227
本章结语/232
21.你会暗暗嫉妒哪些公司
日本邮船物流:谦虚战胜了宣传/238
本章结语/243
22.你的团队是像交响乐团还是像即兴表演的爵士乐队
Dropbox:更开明的工作方式/250
本章结语/256
23.你会认同营销跟剥削差不多的说法吗
英国乳腺癌研究慈善机构:需要大胆品牌的大问题/262
本章结语/268
24.小细节会导致人们对你品牌的看法出现大差别
温布尔登锦标赛:建立良好的细节感/274
本章结语/280
25.你的工作使你感到开心吗
TheClearing:开心、名声和经济奖励/286
本章结语/290